Web3.0背景下网络教学平台的改进设计研究

李静 吴小胜

【摘 要】文章梳理分析了互联网各发展阶段的规律及典型特征，调查研究了当前阶段（Web3.0时代）互联网用户的网络学习行为特征及偏好。通过数据整理分析，厘清了网络教学平台的发展趋势。提出了通过开通微博、微信及移动APP即“两微一端”来扩展移动端用户；嵌入即时评价模块促进学习维持和加强音视频资源建设力度的改进设计对策，以期提升网络教学平台的应用成效。

【关键词】Web3.0；移动互联网；智能手机；网络教学平台；“两微一端”

中图分类号： TP311.52 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）23-0121-004

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.23.054

【Abstract】This Paper analyzes the laws and typical characteristics of various development stages of the Internet， investigates and studies the characteristics and preferences of Internet users' online learning behaviors in the current stage （Web3.0 era）.Through data analysis， the development trend of online teaching platform is clarified. It is proposed to extend mobile users by opening "Weibo， WeChat， mobile APP"；Embedded instant evaluation module to promote learning maintenance and strengthen the construction of audio and video resources， so as to improve the application efficiency of online teaching platform.

【Key words】Web3.0；Mobile Internet；Smartphones；Online teaching platform；“Weibo，WeChat，mobile APP”

0 引言

2009年至今，我国互联网发展被称为互联网3.0时代，这一时期最突出的特征是互联网基础应用的宽带化、高速化、无线WiFi化和智能3G/4G手机的使用[1]。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）于2018年1月31日发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，我国网民规模达7.72 亿，其中手机上网用户7.53亿，占比97.5%，手机上网比例较2016 年底的95.1%，增长2.6个百分点[2]，中国网民用户进一步向移动端迁移，中国开启移动互联网时代。

以智能手机为主导的移动互联网时代，人们的生产、生活和学习方式发生了深刻的变革，文章即探讨在互联网3.0时代，作为高校课堂教学有利补充的网络教学平台如何适应时代的变迁做出自我进化与改进。

1 中国互联网发展及其媒体典型特征

1.1 Web1.0时代

1994年中国正式接入国际互联网，开启中国互联网1.0时代（Web1.0）。Web1.0时代，互联网是作为传统媒体的补充而存在，各大传统媒体将纸媒内容搬上互联网，早期的传统媒体网站有：1995年1月首度进入互联网的《神州学人》杂志，经由中国教育和科研计算机网接入互联网；1995年10月，我国第一家进入互联的报业单位《中国贸易报》正式上网，传媒媒体网站版的雏形形成[3]。1999年开始，中国互联网突破对传统媒体的复制，在内容形式上出现音视频等多种媒体并存的格局，此时新闻“门户网站”进入爆发性增长阶段，一时间迎来互联网公司创业高峰，新浪、搜狐、网易新闻门户网站脱颖而出，成为当时新闻门户龙头企业。

传播模式：新浪、搜狐和网易等综合资源聚合类门户网站向用户单向网络传播，互联网实现的是人与信息的连接

接入终端：用户通过PC端接入互联网，信息浏览及搜索

1.2 Web2.0时代

2004-2009年（Web2.0時代），随着P2P、Wedget、RSS（简易信息聚合），SNS、微博等Web2.0技术的发展，带动了网络社交、网络购物等互动传播格局的形成，门户网站不在是互联网唯一的信息生产者和传播者，用户参与的信息的生产和传播中来，促成了UGC（User generate conent），即用户生产内容，促成了“个人门户”互动传播模式的形成，如个人博客、微博等个人空间。

期间代表性的互联网公司有：社交媒体（如腾讯QQ）集交流、文件传输、视频聊天等功能为一体；阿里旗下的淘宝实现了互联网购物，用户从基本的信息需求到真实物品的满足；百度为用户提供精准的信息搜索、订阅等功能。随着腾讯、阿里和百度的崛起（俗称BAT），社交媒体、搜索引擎和电商进入爆发式增长时期，最终形成了中国第一阵营的平台型互联网媒体公司，

传播模式：以BAT为代表的门户网站与个人门户的互动传播，互联网实现了人与人的连接。

接入终端：以PC端为主

1.3 Web3.0时代

2009年至今，通常被称为Web3.0时代，这一时期是以智能手机为主导的移动互联网时期。2015年3月5日，李克强总理首次在《政府工作报告》中提出“互联网+”国家战略，2015年5月国务院颁布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》，明确指出要加快互联网基础设施建设，提高网速，降低网费[1]。意见出台后，3G/4G上网的网民数量迅速增至互联网上网数量的88.8%[4]。智能手机移动上网规模大幅提升，微博、微信及各类移动APP应用爆发，代表有：即时通讯的微信、手机购物的淘宝、网上订餐的美团、金融理财的支付宝、网络约车滴滴打车等等。

传播模式：以移动化传播和O2O为主要特征，互联网实现了人与人、人与物的连接，媒体呈现智能化趋势。

接入终端：智能手机、Ipad和PC端等。

2 Web3.0背景下网络教学平台的发展趋势分析

2.1 网络教学平台概念的界定

伴随着以智能手机为主导的移动互联网时代的到来，今天的在线学习形式更为多样，常见的形式有基于博客日志的学习；基于数字化学习平台的学习；基于精品课程网站的学习；基于MOOC的学习；乃至微信公众号的学习等等，文章中涉及的网络教学平台指的是作为高校课堂教学补充的各类平台型教学服务平台。

如BlackBoard （毕博）平台， Moodle平台， WEB CT 和Class Fronter（课堂先锋）等。另外，一些远程教育机构和企业也开发的一批网络教学平台，如清华大学研制的“清华教育在线”平台，中国人民大学的“网上人大”，北京师范大学现代教育技术研究所开发的“Vclass”等。

系统通常设置三个权限级别的用户，分别是系统管理员、教师和学生。三个权限级别的用户通过平台账号登录可以获得独立的个人空间，在个人空间里，系统管理员具有教师审核、教师管理、学生审核、学生管理及课程管理五个功能模块；在教师端，网络教学平台提供学生管理、课程管理，资源管理、作业管理和考核管理等；学生端，网络教学平台为其提供课程管理、学习指导、交流合作等学习支持服务功能[5]。

2.2 Web3.0背景下用户网络学习行为调查分析

为了厘清Web3.0背景下用户网络学习行为特征和偏好，探析网络教学平台可能的发展趋势，笔者对电脑学习与手机和ipad学习进行了对比调查研究。

2.2.1 研究方法

将网络教学平台作为一个系统，从系统各要素出发，如网络教学平台的结构与功能、网络教学资源的建设与应用、教学策略与教学模式的应用、学习支持服务等组成，编制出一套较为科学的调查问卷，即“电脑学习与手机和Ipad移动智能终端的使用情况调查问卷”。

调查问卷包含15个问题的问卷。该问卷结合研究对象的基本信息，主要考察用户对于电脑、手机和Ipad移动智能终端的使用习惯、使用时间、使用特征、用户需求等。

2.2.2 研究对象

问卷通过问卷星制作，并在网上发放，共收集到有效问卷250份，参与调查的用户背景各不相同，年龄层次也呈现多样性，学历高低有别。填写问卷时间大约为5分钟。

2.2.3 调查数据分析及结论

在此次问卷调查中，问卷调查参与者样本数为250人，其中男性106人，占比42.4%女性144人，占比57.6%。年龄范围在10-60岁之间，平均35岁。其中有20个样本来自一线城市，占比8%，42个样本来自二线城市，占比16.8%，64个样本来自三线城市，占比25.6%，124个样本来自三线以下城市，占比49.6%。样本覆盖了不同的文化水平，本科生为主，共有180人，占比72%，其次是本科以上有32人，占比12.8%，还有部分高中水平26人，占比10.4%，高中以下水平有12人，占比4.8%。

总而言之，问卷调查的样本涵盖了不同的年龄层次、文化水平、经济水平，具有很好的代表性。

表1 用户的人口学特征

（1）电脑学习与手机、Ipad移动学习有机结合，优势互补

本部分考察電脑、智能手机和Ipad学习终端的用户的主要习惯，主要分析用户的行为倾向和使用时长，比如针对用户使用电脑学习的时长是多久、更喜欢用哪种学习终端进行交流等问题进行了综合分析。

首先，在使用习惯方面，用户在选择使用电脑学习还是手机和Ipad移动终端学习的问题上，47.2%近一半的人表示这两种网络学习终端都经常使用，而66个人表示相比电脑经常使用智能手机，同样的人数即26.4%的人表示经常使用电脑。这说明用户对于电脑和移动智能终端的使用程度是相近的。数据统计如图1：

其次，在学习时长方面，电脑学习时长1小时以内的有78人，占比31.2%，在1-3小时的有70人，占比28%，在4-6小时的有38人，占比15.2%，使用时长超过6小时的有64人，占比25.6%。手机、IPad移动学习时长在1-3小时的有96人，占比最高达到了38.4%，时长在3-6小时的用户数排第二，有54人，占比21.6%，然后是6小时以上的有52人，占比20.8%，最后是1小时以下有48人，占比19.2%。使用时长超过6小时的用户数上，手机、Ipad移动学习用户略低于电脑学习用户。纵观来看，在整体较量上，电脑学习时长还是略高于手机、Ipad移动学习时长的，数据统计见下图2：

在发展前景上，认为基于PC互联网的电脑学习发展前景更好的有52人，占比20.8%，而认为移动学习的发展前景更好的有198人，占比79.2%。用户对于移动学习的发展前景心理预估有着压倒性的数据表现，数据统计见下图3：

（2）“门户网站”与“个人门户”的学习入口之争将长期并存

Web2.0时代，中国互联网的发展是以基础性搜索、社交和电商即百度、腾讯和阿里（俗称BAT）为代表的综合门户媒体的竞争格局存在，在线学习是以BlackBoard （毕博）平台，Moodle平台，WEB CT 、Class Fronter（课堂先锋）和清华教育在线等资源聚集类网络教学平台为主，学习者基于PC端的浏览器登录此类大型 “门户网站”“学习。

Web3.0时代，用户基于智能手机的移动互联网学习规模爆发性增长。

本次调研，在线用户通过手机、Ipad应用登录个人微信进入微信公众号及慕课（Mooc）移动客户端学习的规模大幅增加，其中登录频次为每周7次以上的媒体入口为微信公众号有198人，占比79.2%，慕课客户端有88人，占比35.2% “门户网站”有126人，占比50.4%。用户对于基于手机微信“个人门户”的活跃用户有着压倒性的数据表现，“门户网站”活跃用户数其次，慕课客户端在活跃用户数量上最少，但我们认为诸如慕课类的学习客户端在将来会有非常大用户市场。数据统计见下图4：

图4 手机端学习入口与PC端学习入口

大的门户网站实力雄厚，能获得比个人多得多的资源，同时又能集中资源，加上已经聚积的名气，短期内不可能被完全取代，我估计相当长的时期内，是并存的格局。但随着时间推移，门户网站的访客量会因为传播的多样化而减少。

过去的网络教学只是重视门户网站建设，或者建立类似于门户网站那种资源聚集类教学服务器，对于新型传播方式开发太少（因为发展太快，人们反应不过来），以致于新型网络教学资源的开发是很大的缺口。随着媒体传播格局的多样化，网络教学当然不能死守单一的传播与学习方式，也应该适与时俱进，提供基于PC端互联网学习与手机、Ipad移动学习有机结合的支持与服务。

3 Web3.0背景下网络教学平台改进设计对策

3.1 开通“两微一端”，实现PC端用户向移动端用户的扩张

根据前文的调查分析，我们得出资源聚合类的“门户网站”和“个人门户”在相当长的时期内将是并存的格局，用户的网络行为习惯是PC端深度学习思考，智能手机端是利用碎片的时间与碎片的空间进行同步学习。因此网络教学平台建设思路可以整合手机移动媒体的优点，开通“两微一端”，即微博、微信和APP客户端，实现PC端用户向移动端用户的扩张，在资源建设上实现同步，在学习支持服务功能上予以互补。具体如下：

（1）APP端，网络教学平台的学生管理、课程管理，资源管理、作业管理和考核管理等功能同步。为移动用户提供了全新的用户体验。主要表现在如下两个方面：

一是移动用户突破了时空界限，可以任何时间、任何地点获取资讯，生产和传播信息。

二是移动用户实现了“碎片化”阅读和学习，充分利用了碎片的时间和移动的空间。

（2）微信，开通系统平台的微信公众号，平台的课程提醒、课程公告等即时信息通过微信公众号发布。

（3）微博，微博区别于微信的最大特点是广播形式，系统开通微博可进行平台的运营和推广等功能。

3.2 嵌入即时评价模块，促进学习维持

在PC互联网学习和移动互联网学习中，教师和学生呈现出弱关系互动。学习者的学习动机不强，学习目标不明确，学习自由度较高，容易被各类惊悚的、博人眼球的信息吸引，以至于在网络空间漫游、甚至迷航，是当前网络教学平台的参与度和持续性不够的主要原因，因此即时的激励和反馈尤为重要。PC互联网学习和移动互联网学习同步，即时评价通过移动设备即时进行，在此我们建议嵌入如下三种评价模块：

（1）即时通讯。在系统的设计和开发中利用社交媒体的即时通讯功能构建即时评价模块，如建立QQ，微信学习群，教师可随时随地通过社交工具，方便地给予学生评价，学生可以随时随地接受教师的评价和鼓励，从而满足情感需求，极大地促进学习积极性。

（2）阶段测验。阶段测验要利用移动设备优势，阶段测验设计时要注重：题目少，可随时随地完成，充分利用碎片时间，发挥移动设备的优势。

（3）学习小组。利用社交媒体建立讨论组等，分组学习进行联络，共享，激励等，极大地增加学习小组的协作性，提高小组的竞争性与学习效率。对于学习效果也应该将移动设备与社交工具利用起来，及时进行排名推送，积分广播等。

3.3 开发音视频资源，满足移动空间听觉媒体的学习需求

2015年5月国务院印发了《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》，意见明确指出要加快互联网基础设施建设，提高网速，降低网费。首先，在基础设施建设上，此意见为移动互联网的音视频资源传播流量上提供了保障；其次，在用户移动互联网学习偏好上，音视频资源亦是首选；再次，在接入终端上，智能手机的视听效果为音视频资源的带来了良好的用户体验。综合以上，我们认为网络教学平台及其与之同步的“两微一端”平台应大力开发课程的音视频资源，满足移动空间的学习需求，最大化的利用移动的空间和移动的时间进行碎片化的学习。

4 结束语

Web3.0信息传播技术和“互联网+”时代的到来，追寻教育媒体代际迭代的规律和特点，推动教育信息化事业的长远发展是我们历史的使命。文章梳理分析了互联网各发展阶段的规律及典型特征，调查研究当前阶段互联网用户的网络学习行为特征和偏好，提出了几点相关网络教学平台改进设计意见，关于各功能的开发实践还需进一步研究，以确保网络教学平台在高校双空间办学机制上取得长足的进步。

【参考文献】

[1]中国互联网络信息中心.第41次《中国互联网络发展状况统计报告》发布[J].中国广播，2018，（03）：86-118.

[2]刘友芝.新媒体运营[M].中国北京：中国人民大学出版社.2017：53，14.

[3]彭兰.网络传播概论[M].第四版.中國北京：中国人民大学出版社.2017：140-141.

[4]第37次CNNIC报告第八章：个人互联网应用发展状况[EB/OL].[2016-01-22].http：//tech.qq.com/a/20160122/021814.htm

[5]李静.基于信息构建的高校网络学习支持服务系统开发研究[D].南京师范大学.2011.6.