强化沟通交流 打造更加和谐的班集体

丁小燕

一、高中班级管理亟待强化沟通

许多班主任深有体会，学生和老师缺少交流导致沟通不畅、信息传递不畅，既影响了教育引导的效果，同时也给班级管理工作带来一些新问题。因此，班级管理对沟通交流的需求比较迫切，主要表现为四个方面：

（1）青春叛逆心理需要沟通疏导。高中生或多或少还具有叛逆心理，他们对家长的教导、老师的教育存在着一种抵触的情绪，明明是正确的内容，却不能体会老师和父母的良苦用心。针对这样的状况，教师需要强化沟通、用心交流，真诚地进行谈话，倾听学生的内心想法，提出应当如何去做，以这样的方式与学生进行沟通交流，让他们逐步消除对老师、家长的对立情绪，能够换位思考感悟家长和老师的良苦用心，从而为叛逆心理的消除创造良好的条件。

（2）团结友爱集体需要沟通创建。一个班级要成为团结友爱的集体，需要每一位学生参与其中。在日常工作中，每一项工作、活動并不是为所有学生所熟悉和了解。在这样的背景下，班主任和班级干部应当强化与学生的沟通交流，向他们介绍班级工作的设想，提出存在的问题以及如何进行整改，使学生之间消除隔阂，能够主动积极地进行协作，打造更加团结友爱的集体。

（3）和谐同学关系需要沟通打造。高中生即将迈入高等学府或是走上社会，与人相处是一门学问，学生之间要相处和谐，需要不断进行沟通交流，消除相互之间的误会，凝聚共识，过好生活中的每一天。积极地开展沟通能够让学生之间化解矛盾、增进友谊，在日常学习生活中更加团结。

（4）警示教育成效需要沟通巩固。在高中生群体中或多或少地存在一些问题倾向的学生，他们有些言行受社会不良思潮影响，稍不留神就会滑入犯罪的深渊。针对这一部分学生，教师要强化警示教育，和他们谈相似的案例，谈这种言行不加约束的后果，谈自己的人生理想、目标追求，通过警示教育的沟通交流，让学生清醒头脑、纠正错误。

二、立足新形势新要求，有效加强沟通交流

在高中班级管理工作中，广大教师要认真分析高中生的身心特点、思想动态以及当前社会发展大形势，通过加强沟通交流的方式，让班级工作更加扎实有效。笔者主要抓住以下四个方面：

（1）加强班级干部沟通交流实现“压力上肩”。在班级教育管理工作中，班级干部承担了重要的职责。教师平时要牢牢抓住这一群体，使他们心往一处想，劲往一处使，为了班级管理这一共同目标而发挥力量。笔者定期和班长、团支书进行沟通，了解他们对班级管理工作的总体思路，分析存在问题、提出下步改进措施，充分放手让他们开展工作，将班级自主管理任务交给他们，压力传递给他们，使他们认识自己所肩负的责任。同时，笔者还经常和班级相关班委会成员、团支部委员进行沟通，听取他们对各自负责一块的想法，听取他们的合理化建议，及时调整日常工作方向和举措。经过沟通交流，笔者能够准确掌握班级每一位班干部的思想动态，包括工作积极性、工作扎实程度，在此基础上对他们压担子、加压力、交任务，使他们能够正确认识自身角色定位，充分分析工作中存在的问题，进一步明确下一步的改进措施和方向目标。通过与班级干部的沟通交流，每一位班干部都明确角色定位、目标任务，对下一步如何做、怎样做得更好有了深层次的认识，实现了“压力上肩”，为班级各项工作的有效开展提供了有力的人才保证。

（2）加强叛逆学生沟通交流实现“纠偏正向”。不少高中生具有青春叛逆心理，出现这一现象并不可怕，关键在于教师如何与学生进行沟通交流，纠正错误的方向，使学生实现健康成长。例如，针对班级一些具有逆反心理的学生，笔者召开了主题班会，一方面引导学生回顾父母是怎样辛苦劳动创造美好生活的，引导学生对父母的劳动场景、平时的辛苦程度认真回顾。完成了这一环节之后，笔者和学生进行沟通：“父母这么做的目的是什么？父母对我们平时多加管教难道是限制我们自由吗？”经过讨论，学生对父母的良苦用心有了更深层次的认识，主动表示要和父母进行沟通，换位思考，站在父母的角度去体会父母的爱。同样，笔者还和学生进行沟通，让他们换位思考老师平时对他们要求严格，无论是学习上还是生活上，更多的是教师对学生的关爱。经过这样的沟通交流，学生存在的逆反心理、抵触情绪将会得到极大的缓解。

（3）加强特殊群体沟通交流实现“关爱到心”。每个班级都有一些特殊群体的学生，他们有的来自贫困家庭，有的来自残缺不全的家庭，也有的身体有残疾等，这些特殊群体应当得到教师更多的关爱。笔者在日常教育工作中，加强与这部分学生的沟通交流。首先通过沟通了解学生的基本情况，对他们个人情况、家庭情况全面了解并建立档案。通过平时的沟通交流，笔者对一些存在自卑自闭心理的学生加以鼓励，从他们各方面具有的进步之处入手，让学生认识到自己也有长处，消除自卑自闭心理。教师的沟通交流和鼓励，能够增强学生学习生活的信心，同时也从日常沟通交流中获得信息，积极帮助他们解决困难。通过与特殊群体的沟通交流，教师可以将更多的关爱洒向这些学生，让他们感受到来自老师的关爱，这对增强学生学习自信心，提高学生学习积极性以及增强他们克服困难的勇气都有非常积极的帮助。

（4）加强倾向对象沟通交流实现“瓢泼惊醒”。有些高中生受社会不良思潮的影响，存在崇尚暴力、崇尚金钱的错误思想，甚至在行为上和校外不良青年有所关系，在人生成长中走向了危险的方向。对于这样的倾向对象，笔者不间断开展沟通交流，一方面要求班级干部和他们一起沟通，了解学生的情况，向他们阐述社会不良思潮的危害性，让他们与不良人员保持距离。同时，教师和学生进行谈心谈话，向他们通报近年来本地区青少年违法犯罪的案例，特别是一些和他们具有相似之处、一步步滑向犯罪深渊的案例，这样的沟通交流使学生在思想上能够绷紧这根弦，对自己身上存在的问题进行认真回顾反思。经过这样的沟通交流，学生对自身存在的一些问题，特别是一些不良的倾向有了清醒的认识，他们纷纷表示将认真学习、遵纪守法，不虚度光阴，沟通交流活动取得了较好的成效。当然这些不良言行倾向的学生，必须在教师的有效监督之下，整合同学、家庭等方面的资源共同监督，使他们走好人生的每一步。

三、几点思考

在强化沟通交流、打造和谐班集体的过程中，班主任要注重方式方法的改进，能够与时俱进提高沟通交流成效，重点关注三个方面：

一是要建立完善交流机制。建立教师和学生以及学生之间相互沟通交流的机制，既可以通过开展常规性的沟通交流了解学生的思想状况，也可以针对某一方面问题进行沟通交流，达到提醒警醒的效果。

二是要尝试开展分级交流。分级交流是指教师和班级干部交流，班级干部和学生交流，或者是教师和班长、团支书交流，团支书和两委成员交流，两委成员和其他同学交流。分级交流的好处在于具有层级性，能够有效地将要求贯彻落实到位。无论采取哪一种分级方式，只要有利于目标达成都可以尝试。

三是要注重交流后续跟踪。开展沟通交流之后提出的问题，还要看整改的成效。教师和学生交流之后要注重相关问题的整改，要密切联动共同抓好学生存在问题的整改督查，确保学生能够得到健康成长。

参考文献：

[1]古 明.信息化环境中班级管理初探[J].科技视界，2016（4）：247.

[2]袁小明.新形势下高中班主任班级管理方法浅谈[J].东西南北（教育版），2017（11）：186.