如何利用秘书实训培养秘书人才

严冬菊 刘常敏 刀艳

摘 要：秘书实训作为培养秘书动手能力的重要方法，大部分开设秘书学相关专业的高职院校将其作为专业发展的重要方向。文章主要从秘书实训这一角度出发，阐述秘书实训对秘书人才的提升效果，而且应该对秘书实训有所创新，才可能起到提升秘书人才实操能力的作用。

关键词：秘书实训；秘书人才培养

秘书学专业作为大部分高职院校的特色专业，如何培养出能力较强的秘书人才是他们一直在探究的问题。就云南农业大学热带作物学院而言，其采用项目实训的方法，让学生自主组织，自主筹备，自主参与到秘书实训当中，提高他们积极性的同时注意培养他们的实操能力，以达到实训的预期效果。将秘书实训与专业课程有效结合，做到理论与实践的有效统一，可有效提高学生的实操能力。

一、研究背景

（一）秘书实务实训的含义。对于高职本科院校而言，秘书实训已经成为了秘书学专业课程的主干。从基本的课堂应用写作，到待人接物的秘书礼仪，秘书实训已然贯穿着秘书教学的过程。秘书实训分为“单项技能训练”和“以任务问题为中心的课程综合化”两类，各个高校根据自己不同教学内容及教学目标，会选择不同的实训方法来进行教学活动。以云南农业大学热带作物学院为例，云南农业大学热带作物学院近年来对秘书实训的关注度越来越高，在各个教学活动中都安排了相应的实训活动。

（二）本人有幸参与了云南农业大学热带作物学院第四届秘书节的策划与组织，本次秘书节的项目设计融入了很多秘书专业知识，如应用文写作比赛、速录比赛属于“单项技能训练”的实训类型；情景问答、情景剧模拟属于“以任务问题为中心的课程综合化”这一实训类型，这些项目都将平时同学们在书本上所学到的理论知识运用了起来。通过这些实训，同学们都有了相应的提高。

二、云南农业大学热带作物学院现阶段的秘书实训

（一）云南农业大学热带作物学院的教学特点是“以赛促练、以赛促学”，这是秘书实训引入教学活动的最大突破点，提高了文秘专业学生的学习兴趣和积极性。也让很多同学了解到和认识到秘书实训的重要性以及必要性。同时，这种方式可以增强同学们的理论知识的运用能力及操作能力，提高同学们对秘书实训的兴趣。

（二）就文秘专业而言，在学习过程中秘书实训是必不可少的也是非常重要的。拿《秘书礼仪》这门课程来讲，在教学过程中只有理论知识的讲解而没有实训内容，那么便难以达到教学的目的，对于学生来说，他们所获取的知识也满足不了他们的需求。因此，我院在教学过程中，某些课程的授课方式是将理论与实践相结合的。

（三）我院每个系都设有相关专业的实训室，而文秘实训室便是秘书实训的内容之一。文秘实训室除了作为教师的办公场所外，还为学生提供了实训场所。在文秘实训室中，老师会亲进行指导，学生可以亲自动手操作办公设备，例如电脑、打印机等，可以学习管理办公用品的方法和办公流程。

三、秘书实训对策划者和组织者的提升效果

（一）组织策划能力。秘书应当是一个很好的组织者，有较强的策划能力，能够为领导出谋划策，并且能够高效率的策划会议，组织活动。通过项目训练，可以切实提高策划组和组织者的各项能力，也可以让他们在策划中增强了理论知识的理解。

（二）沟通协调能力。秘书最重要的职能是上传下达，即能够处理好与领导、团队之间的关系，又能够灵巧的应对突发事件。在实训过程中，参与者会有定期开展会议意识，探讨工作的进程，确定工作安排。每一位成员都能高效的解决在活动中遇到的突发事件，能够有效地进行沟通协调。

（三）写作能力。写作能力是秘书人员必须具备的一项基本技能之一。在活动中，每一位成员都必须拟写策划案以及相应的日程安排和工作总结等。这切实提高了组织人员的写作能力。

（四）团队协作能力。一项活动的筹办需要多人的参与，在活动中每个人都有明确的分工，同时也有合作。在活动中遇到问题时，参与者便会集体开会讨论解决，每位成员在这个过程中都会提出不同的意见和见解。

四、云南农业大学热带作物学院在秘书实训中常见的问题

（一）秘書实训内容单一。秘书实训作为培养秘书人才的重要方法，应该采取多样的形式，丰富秘书实训内容。然而大部分秘书实训的内容往往仅局限于秘书技能大赛这一方面，虽然说这方面具有很强的综合性与专业性，但内容与形式往往过于单一，并且对学生的专业知识要求也较高，能够完成的学生相对来说比较少。

（二）秘书实训参与度较低。秘书实训对大部分学生来说比较无趣，没有吸引力，因而他们对秘书实训的兴趣往往比较低，参与度相对来说也比较低。无论是与秘书实训相关的活动，还是专业课程所开展的秘书实训，如果内容与形式单一，枯燥乏味，那么都难以激发学生的兴趣。

五、如何解决在秘书实训中遇到的问题

铜仁学院着力开展“五个一”工作，将秘书学专业建设成为其最具代表性的特色专业。铜仁学院重点培养学生的实操能力，加强秘书实训。相比而言，云南农业大学热带作物学院的秘书实训形式比较单一。就秘书协会这一以学生为主的机构而言，是一项具有挑战性的秘书实训。我院现阶段的秘书实训大多数都是老师在起主要作用，而学生只是扮演参与者的角色。如果能在秘书实训与专业理论课程紧密结合的基础上，让学生自主策划和组织活动，这对他们而言是具有高挑战性的秘书实训。

参考文献

[1] 班玉冰.引入秘书节活动 丰富秘书实训[J].秘书，2008 （03）：12-13.

[2] 张彩云.项目式情景教学在秘书实训中教学中的应用[J].文学教育（中），2015（07）：100-101.

通讯作者，刀艳（1977.12- ），女，傣族，云南景洪人，讲师，本科，研究方向：高职学生文秘职业技能提升。