严把“五关”破解工作难题

杨利锋

近年来，贵州省政府办公厅离退休干部处针对组织老干部集体外出活动计划开展难、服务管理难、风险防控难的问题，深入调查实践，充分借鉴兄弟单位经验，找准问题“症结”，对症下药，大胆创新，摸索总结出严把“五关”工作法，有效破解工作难题，促进工作提质增效再上新台阶。

一是严把审批关，做到“师出有名”。计划安排老同志集体外活动，充分征求老同志的意见，耐心做好政策解释工作，争取支持和理解，严格按规定和程序报批，确保活动安排有理有据，不越权、不越界、不违规，做到“师出有名”，满足大多数老同志的意愿。

二是严把风险关，做到“量体裁衣”。始终把安全放在首位，贯穿落实到各项准备工作，精心谋划、实地考察、精细安排。充分考虑老年人安全防护能力弱的特点，量身定制活动安排，对活动场地、环境、餐饮卫生、道路等进行实地走访核实，做好安全评估，确保活动顺利开展。

三是严把人员关，做到“安民告示”。活动前，运用老干部干部服务管理信息平台、老干部微信群等方式，向老同志及其家人发布活动通知，明确活动要求和注意事项，做到“安民告示”，打好“预防针”，既鼓励老同志积极参加活动，又请家属帮助把好关，确定老同志参加与否，并协助做好工作，不留“后遗症”。

四是严把组织关，做到“心中有数”。开展活动，明确分工，抓实细节，做到“四清”。即：第一、参加人数底数清。出发＼返程人数清，分散活动专人引导，适时清点不失控。对高龄和体弱的重点人员，安排专人负责照顾，上下车、活动、就餐都全程陪护，时时关怀。第二、活动安排预案清。服务保障的人员对活动安排、工作要求，突发情况的处置程序都熟记在心，遇有情况能科学应对，果断处置。第三、医疗保障制度清。每次活动都安排随队医生、护士做好医疗服务保障，明确一辆应急保障车，负责突发急病老同志的救治、送诊，以及其他緊急情况的处置。第四、活动纪律规定清。每次活动，都严明纪律，做到“四严禁”：严禁不文明行为；严禁私自饮酒；严禁单独行动；严禁擅自离队等，发现问题及时制止，有效杜绝活动中的安全隐患。

五是严把总结关，做到“查缺补漏”。每次活动结束后，坚持开好“群英会”，查缺补漏，总结经验。重点对活动方案、流程和组织程序进一步修改完善，对安全风险点再排查，对防范措施再细化，有效保障安全，形成程序更完善、措施更具体、操作更规范的活动案例供下次活动使用。