“饿了么”张旭豪：小人物也有大心愿

唐一

如果加上你一共4个人合伙创业，你觉得自己能赚多少钱？50万，还是200万？但有一个20岁出头的年轻人说：300亿还不够！10年，他把“跑腿”干成了一件大事，公司从4个人变成15000人，以约600亿的价格，卖给了马云！这家“跑腿”公司，叫作“饿了么”；这个年轻人，就是“饿了么”的创始人张旭豪。

在“饿了么”上海总部公司大厅里，摆着一辆残旧的报废车：坐垫破损、电线脱落，油漆上贴满胶布，也无法再发动——“饿了么一号”。张旭豪就是骑着这辆电动车，送出“饿了么”的第一份外卖。

故事要从2008年暑假开始讲起，那时张旭豪还是上海交大的研究生，有时候无聊，就窝在宿舍和几个舍友打游戏。打游戏分身乏术，又容易饿，他们经常叫外卖，但打电话到餐馆，要么打不通，要么不送。大家吐槽商家不会做生意，“外卖为什么不能晚上送？晚上明明大家最需要吃东西。”有舍友回答：“晚上生意少，所以他们就不做了。”张旭豪眼前一亮：“他们不做，干脆我们来做！”

就这样，“饿了么的构想由此诞生。说干就干，张旭豪和几个研究生同学，凑了几万块钱，买了几辆电动车，开始专业送外卖。

为了节约成本，包括张旭豪在内的几个创始人都要亲自去送外卖，就骑着前面说的那辆电动车。就这样，张旭豪开始了艰苦的送餐生涯。有时候，电动车在雨天还熄火，张旭豪曾几次在雨中淋了几个小时，一路推着小车把外卖送完。这样送了两三个月，张旭豪团队就获得了近千单的业务量，他和几个创始人不仅要跑外卖，还要发展餐厅、做推广。回想起这段往事，张旭豪并不觉得苦，因为当时他的全部心思只有一个：把这件事做好。

正当“饿了么”刚有点起色时，上海有一个叫作“小叶子当家”的公司，注册资金100万，进军外卖服务市场。它们财大气粗，送餐员开着轿车送外卖，每位用戶消费还送冰红茶、荷包蛋，一下子就把上海周边的所有高校基本覆盖了。“饿了么”怎么和对方争？张旭豪注意到，餐厂老板们都是用电话、短信息接单，经常出错，所以他发挥理科生的优势，做了个网站，让老板们可以通过互联网接单，效率高又不易出错。靠这个办法，“饿了么”让交大附近所有的餐厅老板都接受了，把其他平台都打败了。张旭豪还帮老板们联网、防范恶意网站病毒网站，杂七杂八的事，只要老板们一个电话，张旭豪都去干。

创业3年，2011年，张旭家终于等到了第一笔融资——来自金沙江创投的100万美元。“饿了么”开始扩大市场，很快又拿到了两笔融资，到了2014年，“饿了么”拿到了来自“大众点评”的8000万美元D轮融资！“饿了么”终于可以有底气和“美团”正面对决了！

为了应对对手的冲击，他开始疯狂扩张。公司从300多人，一路飙升到15000人。他不是没想过放弃，不过对手猛攻之下，稍有退缩就会全盘皆输，只有拼命抵抗。这句话成了他的名言：“创业虽然不是打仗，但是真的打起来，就直接打死！”带着这种霸气和视死如归的态度，现如今“饿了么”已经覆盖了全国2000多个城市，拥有2.6亿用户。在2017年8月，“饿了么”还收购了“百度外卖”，一跃占据了外卖市场50%的份额。2018年4月2日阿里巴巴联合蚂蚁金服，斥资收购“饿了么”，张旭豪成为“饿了么”董事长。

10年前交大宿舍创业，到现在聚集起2.6亿用户、200多万商家和300多万外卖员，张旭豪真正创造了一个奇迹。很多时候，我们总会有自己的想法，但落地成实实在在的模式，需要日复一日的打磨。不少成功的创业者也说：“中国最不缺的就是创意，缺的是有能力、有恒心、有狼性的创业团队。”天赋并不是我们能够决定的，只有努力、勤奋是我们能够决定的。就像张旭豪说的那样：你不能选择成为天才，但你能选择成为勤奋的人。

（刘名远摘自《哲思》2018年第7期）