“新旺大”时代

文│本刊记者 王芳

编者按：为畜牧养殖业提供“绿色安全、优质高效”的猪用清洁生物饲料，树立行业安全品牌，这早已成为广东旺大集团股份有限公司（以下简称广东旺大）回馈国家、回馈社会、回馈客户的行动指南。

10月15日，在“2018饲料安全与肠道健康大会”的会议现场，笔者采访了广东旺大董事长钟世强先生。“公司发展到现在，如果能谈得上成功的话，最大的成功之处在于把握机遇，持续创新。”面对鲜花、掌声和荣耀，钟董一语道出了广东旺大成功的秘诀。如果说“创新”已成为全社会的共识，创新能力已成为推动一个企业可持续发展的核心竞争力的话，那么，广东旺大的成功只是将创新做得更彻底、更持久！

一、旺大品牌，用优秀做诠释

棋行中国，指山逾水，从一个小厂崛起成为全国饲料界的大型企业，从创立之初名不见经传到如今在行业中有着举足轻重的影响，作为中国饲料工业协会理事单位的广东旺大续写着一个又一个传奇。在成功的背后，到底蕴藏着什么魔力？会议现场，记者采访了广东旺大的几位客户。他们的言语鲜活地勾勒出了独具核心竞争力的新旺大。

来自江西的刘建军已经和广东旺大合作了多年。他说，改革开放以来，我国的饲料工业和畜牧业有了快速的发展，畜牧业发展态势由单一、分散养殖方式向规模化、集约化方向发展，各种大型的养殖企业迅速崛起。这不仅为畜牧行业注入了强大动力，也为饲料工业的发展带来了契机。然而，国内相继发生的“瘦肉精”、三聚氰胺、苏丹红等事件及兽药残留问题引发了人们对畜产品质量与安全的担忧，给畜牧业和饲料工业带来了负面影响。产品的质量问题不解决，企业难免触礁。质量是企业的品格与自尊。广东旺大虽然已经是中国饲料工业的领军企业，但仍然坚持科技创新，一心做好猪料。他们配备了完善的检验设施，建立了一套完善的检测程序。产品不出问题，只是质量的最低标准；产品满足需求，才是质量的最高标准。广东旺大在很多养殖场声名鹊起。

◎广东旺大集团股份有限公司董事长钟世强

黄先生是一位江西的养殖户，他与广东旺大的合作开始于3年前。谈起与广东旺大的结缘，他认为广东旺大饲料有性价高、质量稳定、价格稳定等几大优点，使用起来放心，喂旺大饲料的猪非常好卖，价格上要多卖1～2毛钱，这点在市场上已是公认的事实。感谢所有的旺大人！

在场的嘉宾不仅有广东旺大合作多年的老客户，还有正在洽谈中的准客户。一位销售经理说起广东旺大，连连称赞。他提到，大集团在选择客户时，首选必然是产品质量，产品功效好，才能帮助终端养殖获益；而现在普遍存在的一个现象是，很多企业把价格压得很低，至于产品效果，谁能说得准呢？所以，他们倾向于质优的广东旺大，他们也相信广东旺大的研发能力和服务能力。这次活动显然是一个很好的助推器，既了解了旺大在众多客户心中的口碑，又真实地看到了产品研发实力和生产质量保证。

从与这些客户的对话中，我不禁感叹广东旺大品牌已经在他们心中深深地扎下了根。在这个快速发展的时代，广东旺大品牌以一种系统的姿态全面进入了所有的客户心中。客户认可的，不再是单一的服务、产品等环节，而是广东旺大品牌的金牌品质。

二、创新基因打造核心竞争力

剖析广东旺大的发展历程，我们不难总结出创新的两大关键词：科技、质量。广东旺大自成立以来，便执着推行“成为3C清洁饲料技术领跑者”这一经营方针。科技创新是打造广东旺大核心竞争力的关键，而质量既是广东旺大对社会的承诺，也是企业赖以生存的根本。可以说，广东旺大的成功有一定的必然性。

当商业环境在悄然变化，唯有不断创新，方能让企业“适者生存”。作为科技型企业，广东旺大以预混料为核心业务，全价料为增长业务，生猪为配套业务，推进产业资本整合，打造区域产业链的高新科技企业集团。广东旺大的配方技术和加工工艺每年都在进步和完善，每个阶段都有不同的创新。每年投入的科研资金占产品收入总额的5%以上，拥有由博士后两名、博士五名、硕士、高级营养师三十八名和诸多兽医师组成的广东省工程技术研究中心，建立了广东旺大博士工作站，并与华南农大、江西农大、广东省农牧科学院、美国、荷兰等国内外权威学术机构合作；拥有生物快大、免疫增强、植物保健、纳米营养等专利技术，以专业化的采购、品管、生产、技术队伍和严格的质量管理形成了“配方设计—原料质检—生产监控—饲养试验—市场跟踪”一整套的研发品控体系。在“优质、安全、高效”的绿色饲料研发过程中取得了显著成效，获得发明专利授权4项，实用新型和外观专利授权共11项。完成广州市科技支撑计划重大项目“净能体系下育肥猪低蛋白日粮技术应用研究和产业化示范”；研究成果“瘦肉型猪安全高效饲料新技术与产品推广”获得了广东省农业推广技术一等奖；完成广州市白云区科技计划项目“罗非鱼排粉的营养价值评定及在猪日粮中的应用与产业化示范”，同时与科研院所共同开展了“绿色高效仔猪免疫调节饲料添加剂的推广与应用”等研究。这些研发工作为广东旺大的技术发展提供了基础保障。

现在禁止抗生素、降低重金属污染的声音越来越大，清洁饲料代表了未来方向。作为大型饲料生产经营企业，2015年7月11日，在挂牌新三板满月之际，广东旺大猪清洁饲料技术研发院士工作站正式揭牌，背后的技术支持力量，来自于中国工程院印遇龙院士领导的5人核心团队。院士工作站以“健康养殖”为核心，“绿色安全”为指导，强力推动猪清洁饲料和高效母猪饲料产品研发落地，建立以清洁饲料为主的产业价值链、生态圈。运用低蛋白平衡日粮来降低日粮中蛋白质的含量，氮的摄入少了，饲料利用率提高，氮排放减少，还可以降低成本，又不会影响畜产品的产量和质量，将有利于饲料工业与生猪养殖业技术水平提升与可持续发展。

如果说研发是广东旺大的左膀，能够不断推出新饲料好饲料，那么质量保证就是右臂。在质量创新方面，自成立以来，广东旺大以“安全产品创造美好生活”为企业使命，建有三个独立运行的体系：生产、品管、监督，从技术到生产工艺，每个环节都是质量一票否决制，用全面规范的质量管理体系实施有效的监督，保证了生产的成品合格率达到100%。同时，2012年5月，广东旺大先后投资1500万元组建了华南预混料行业首家安全检测中心，质量控制监测指标扩展至180项，配备了10名专职检测人员，多人有跨国大型饲料企业工作经历。安全检测中心按国家认可实验室标准进行规划设计，分成仪器区、预处理区、理化检验操作区、留样室、微生物检测区、药品储存室、气体储存室，投入巨资引进大量高、精、尖的质量检测仪器，配备了近红外扫描仪、高效液相色谱仪、原子吸收分光光度计、定氮仪、脂肪测定仪、纤维测定仪、超纯水仪、十万分之一电子天平和大批中、小型分析仪器设备等100余种国际与国内一流精密仪器，实现了与国外检测手段的接轨，从根本上保证了广东旺大产品在市场上有质量、技术、品牌的优势。经过多年不懈的努力，广东旺大是广州领先通过“ISO9001—2000国际质量管理体系认证”预混料企业、华南领先通过“HACCP食品安全体系认证”单位，获得国家出入境检验检疫局颁发的产品出口证，被中国质量检验协会评为“国家权威检测质量达标放心品牌”。在激烈的市场角逐中，广东旺大取得了不俗的业绩，以其特有的魅力在中国饲料行业中展现出勃勃生机。

问渠哪得清如许？为有源头活水来。保持持续的创新能力、严把质量关是广东旺大得以做强、做大的保证。其实，这何尝不是中国民营企业基业长青的保证呢？

三、责任之光

每个人对企业在社会中扮演的角色都有自己的理解。“一个强大、健康、有竞争力的公司才能对整个社会负起责任。”钟世强认为，一个卓越的饲料企业不仅仅是通过纳税这一主要方式服务社会，还应为社会提供安全、无公害、无污染、无残留的产品，并不断向人力资源和科研开发投入资金，愿意加倍地回报社会。

广东旺大在业界几乎没有不良传闻。从1999年年底建厂伊始，广东旺大至今已走过了19个年头，在19年的发展历程中，没有跌宕起伏，只有纷至沓来的殊荣。2000—2002年：实现了广东一流、广东预混料行业前列；2003—2005年：实现了华南一流、华南预混料行业前列；2006年至今：实现了全国一流、全国预混料行业前列。目前，广东旺大拥有16家分子公司，在全国组建了40多个办事处，建立了强大的销售和服务网络，其产品遍布广东、广西、海南、湖南、湖北、安徽、福建、江西、浙江、河南、河北、山东、四川、重庆、云南、贵州、上海、北京等省区市，还远销东南亚国家。产品荣膺“中国名优产品”“中国饲料行业信得过好产品”“广东省名牌产品”“广东省著名商标”“广东省高新技术产品”等称号，15项国家发明专利。被评为“中国饲料行业最具增长性企业”“中国最具投资价值预混料产业链模式”“广东省高新技术企业”“广东省重点农业龙头企业”“广州市农业龙头企业”“全国饲料行业履行社会责任先进企业”称号，不一而足。实际上，这些成果都与广东旺大奉行 “用户赚钱、经销得利、员工成长、企业发展、社会和谐”的五赢模式不无关系，“五赢模式”即追求企业与股东、用户、大众、员工等各利益群体的和谐；追求企业与社公的和谐，包括诚信经营、投身公益等；追求企业与自然的和谐，包括节约资源、保护环境等。

广东旺大在发展壮大的过程中，钟世强从未忘记“饮水思源”这个道理。他说：“没有政府的支持，没有广大员工的相濡以沫，没有经销商的努力和广大消费者的认可，也就不会有今天的广东旺大。”“致富思源，富而思进”—正是广东旺大的社会责任理念和公益精神。

为打造广东旺大以“产品力、服务力”为主的核心竞争力，广东旺大采用“品牌传播加服务营销”的战略，坚持以客户为中心、以清洁饲料产品＋福利养猪服务的“一个中心、两个基本点”的经营理念，长期坚持“旺大助您更安全”的服务理念，组建了技术力量雄厚的客户服务部，形成了营销工程师、畜牧兽医师、专家教授团三级服务体系，在每个片区至少配备2名专业兽医师进行24小时至善服务；帮助广大养殖户解决养猪技术难题，并推出“技术推广会、疾病诊治、养殖全员培训、生猪买卖、原料检测、兽医药房、VCD及资料、旺大养猪协会 、种猪测定、经营管理、猪场设计”等11项服务工程项目。广东旺大不仅是在销售产品，更重要的是真正在实践“以客户为中心，帮助他人，成全自己”的理念。

企业家有多大胸怀，就能做多大的事业。中国民营企业家超越了对权力和利益的追逐之后，在精神追求的层次上将更能到达一个新的高度。

篇后语：

要收笔了，笔者很是惴惴，对于广东旺大，恐怕一两天的实地采访都不足以让我们揭示它快速成长的全部原因，我们所看到的、所听到的仅是广东旺大发展的冰山一角，真正支撑它进步的应该是自成一体的系统，任何一个人、一个企业的成功都是营造了一个良好的体系，诸如领导的超前战略、中层到位的执行和沟通、基层不遗余力去做、适应市场环境的产品和市场策略等等，而这才是广东旺大最为核心的形成“广东旺大现象”的底蕴。

就像一位著名画家对其追随者的告诫——你可以看，可以学，但不可模仿。祝愿广东旺大更加稳健经营，开创更多的行业创新！