炼化企业扁平化管理研究

王语 任雪梅

[摘 要]随着国内经济的不断发展，相应技术及管理领域也在不断更新，促使企业组织结构需不断变革才能适应当前国内经济发展。对此，炼化企业亦是如此，作为国内重要领域的生产单位，更应该顺应相关发展需求，在管理上持续优化，将扁平化管理发挥至最佳。本文就扁平化管理定义及炼化企业如何进行扁平化管理进行综述，希望以此提升炼化企业的经济效益，为国内经济发展做出相应贡献。

[关键词]炼化单位；扁平化管理；模式探索

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.050

[中图分类号]F426.72；F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）18-0-02

扁平化管理是企业发展到一定程度的必然产物，亦是企业进行组织优化的最佳方法或措施，对企业良性发展及员工内部管理均能起到积极作用。炼化企业肩负着重要责任，实现扁平化管理，优化其内部组织结构，是此类企业经济快速发展的必然选择。

1 企业实现扁平化管理的意义

作为炼化企业生产管理方式，是企业通过生产需求及经济趋势，继而进行的组织、协调、管理等相关措施，旨在实现企业最大效益，员工激励，为完成生产目标而持续努力的总称。而本文中提到的扁平化管理模式，不同于传统的企业化管理。该模式旨在提升企业工作效率，提倡横向管理，减少工作中间流程级别，相关信息可直接从底层员工传递至高层领导，有别于传统管理逐级传达模式，对于实施企业实现信息快速传达、指令快速下达均有促进与积极作用。

在传统企业管理模式中，企业管理信息及生产信息在上下传导间层数过多，纵向范围过大，机构臃肿，不利于快速传达企业信息，当中间环节出现问题时，很容易导致信息延迟，进而造成企业决策失误或经济损失。而扁平化管理模式能够缩短企业中间级别管理的层数，能够将企业信息及相关指令快速传递至应有环节，实现信息的快速共享，促进企业层次间革新构建，工作者拥有更多的自主权利，能够在最大程度上提升办事效率。

2 炼化企业实现扁平化管理的基本思路

从扁平化管理的定义来看，其管理模式特点极为扁而平，优势在于管理层次结构、组织框架相应减少，管理者或员工的权利及影响范围亦相应扩大，各部门间沟通、协调、信息共享、决策分权以及顾客影响驱动等方面得到相应强化。扁平化管理给予员工更多权利和自主能力，各部门间更可以进行跨部门讨论及展开相应合作，进行使各部门成为任务为导向的工作小组和管理单位，工作单位也能从过去的对上级负责、对下级管理，转变为对市场负责、对企业效益负责。扁平化管理是一种松散、灵活但更高效的现代化管理模式，更侧重于团队间沟通及横向协作的工作模式，将市场、顾客以及企业经济效益放在首位，驱动企业各部门自主运行。

结合实际生产工作情况，炼化企业应从以下几个方面实现扁平化管理。第一，将扁平化管理模式升级为相关理论，有效落实，优化结构组织，整合市场内部流程，搭建横向组织框架。第二，优化企业内部纵向工作结构，以扁平化管理思路为指导，压扁工作流程，使企业中心不断下移，持续压缩相关管理工作流程。第三，合并相关编制，设计运行生产或协调部门，确保生产系统框架合理，确保所有信息能够有效传达、部门间配合及协调工作有序进行。第四，权利重新规划，适当赋予部门一些权力，调动员工的工作积极性，减少请示与不必要的工作。第五，对相关科室及工作部门进行重点整合，尤其是机构臃肿的科室，要界定及规范其工作范围及相关权限，避免出现工作盲区和权力重叠现象。第六，相关辅助单位，例如机械、电气以及仪表等相关检修部门，应集中管理、统一协调配合，优化此类资源的运行效率，减少摩擦，提升检修的效率，缩短设备维护的周期，实现生产时间最大化。

3 扁平化模式在应用中的缺点

扁平化管理模式，虽然旨在提升企业的工作效率，但在实际管理过程中依旧会出现诸多缺点，比如，员工流程由多层次管理变为少层次管理，工作效率虽得到有效提升，但在具體环节上会造成权力过于分散，如果没有对权力进行有效把控，很容易出现内部管理混乱，反而无法发挥扁平化管理的优势。对此，企业应从实际出发，结合自身单位的实际情况，制定符合自身情况的扁平化管理模式。

4 炼化企业实现扁平化管理的最主要措施

作为国内的重要单位，炼化企业涉及社会及相关经济指标，其运营的好坏不仅关系整个企业，更是国内经济发展的关键性基础。所以作为炼化单位，应不断吸收国内外先进的扁平化管理经验，并结合自身实际情况，实现扁平化管理。对此，笔者提出以下管理建议。

4.1 建立完善的信息化管理平台

信息是企业进行决策与发展的关键。在信息化时代，信息的快递传递为炼化单位实现扁平化管理提供了重要的基础。所以炼化企业应建立并不断完善信息化管理平台，并将网络信息建设放在首要位置，甚至是关键性位置。首先，大范围推广REP系统，将物流、信息以及企业流动资金等进行高度集中或统一，并将其调整为随时可变为部门使用或随时共享。其次，深化OA办公自动化系统，完善内部服务终端，升级软件和硬件，搭建共享的信息化平台。企业高层指令、相关会议通知、学习计划、公司规划均在此平台上统一发布，减少传递次序，方便员工及时获知企业运行动态。同时，作为员工亦可以将优秀建议和想法通过平台反馈给管理者，实现信息的及时沟通和共享。再次，充分利用一体化管理系统。员工通过这个系统可以方便地得到最新的业务流程、管理制度、技术标准和记录格式等资料。最后，建立实时生产数据库和生产指挥系统，构建生产指挥平台。

4.2 建立有效的员工培训机制

企业进行改革的关键是人的改革。而企业扁平化管理的实施就是迫使企业转型为学习型组织，这也意味着员工必须将培训作为持续学习的手段。因此，炼化企业有必要对员工进行培训，重点培训员工的知识、技能、思想、思想和心理，企业将更新其拥有的知识，使其具有补充能力，充分挖掘每个人的潜力，不断提高自我管理能力，例如壳牌、BP、巴斯夫等国际知名企业都非常重视员工培训。

4.3 加强绩效管理

扁平化的组織结构如果没有客观的员工绩效考评体系，就只能实现短期扁平化的改革效果，并不能从根本上提高公司的竞争力和适应性。为了实现员工的个人绩效与企业整体绩效的协调，炼化企业有必要建立一个有效的绩效管理体系来评价绩效并定义绩效，即“绩效管理”，通过建立企业战略、目标分解、绩效考核和绩效考核在企业日常管理活动中的运用，激励员工绩效持续改进，最终实现组织战略和目标。绩效管理是管理者和员工达成一致的工作目标和实现目标的过程。同时，企业必须建立有效的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈指标体系，并有效运行，以通过提高员工绩效来实现组织绩效的目标，从而促进扁平化管理。

4.4 完善人力资源管理体系

炼化企业要想实现扁平化管理，应进一步完善以人为本的人力资源管理体系，建立能上能下、能进能出的竞争性用人机制，拓宽行政系列、业务系列、技术系列职务升迁道路，为员工提供更多实现个人职业价值的途径，使员工对职业生涯有个良好的规划，不断提高队伍的向心力和凝聚力。

4.5 科学管理

在扁平化管理有效推进的背景下，炼化企业更应通过科学管理推进竞争上岗，以确保关键岗位的人员拥有较高的综合素质。在内部实行扁平化管理前，炼化企业应充分熟悉企业的运行情况，再对自身管理模式进行科学管理，尤其在职能部门的设定上更应慎重，以便发挥扁平化管理最大作用。

5 结 语

在当前世界经济形势日益严峻和我国经济形势不容乐观的情况下，炼化企业必须发挥自身的主导作用，不怕困难，积极寻求管理改革，努力向前迈进。炼化企业实行扁平化管理改革，可以最大限度地提高企业的整体水平和行业竞争力，使自身能够实现持续稳定发展，进而带动国民经济实现可持续发展。

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