案例教学法在《现代交换技术》课程中的应用探索

杜伟华

摘要：如何根据现有高职高专院校学生特点，全面提高其人才培养质量成为高职高专院校越来越关注的重点，文中以案例教学法在《现代交换技术》课程中的应用为例，初步探索了高职高专院校中激发学生学习兴趣，提高学生学习积极性与主动性的方法，实践证明，该方法在提高教学效果上有一定帮助。

关键词：人才培养质量；案例教学法；教学效果

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）22-0111-01

《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》[1]中明确指出“高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务”。因此，如何进一步深化教育教学改革，全面提高高等职业教育质量，系统培养层次高、技能熟练的操作型和实用型人才，在现代高职高专职业教育体系建设中发挥着重要引领作用。

近年来，随着国家产业结构调整与转型升级，高等职业教育的地位也愈发重要[2]，但随着高职高专院校的不断扩招及自主招生比例的增加，学生的生源质量出现参差不齐的状况，学生在学习过程中所呈现出的学习动机、学生态度、学习方法及学习意识和习惯等都会成为影响高职教育教学效果与质量的关键因素[3]。

《现代交换技术》课程是我院通信技术专业及网络（4G网络优化方向）专业的专业核心课程，课程的理论性及实用性较强，课程的设计采用基于现网下实际工作过程的教学理念，以案例教学为载体来进行实践项目的设置有利于激发学生的学习兴趣，提高学生学习的积极性与主动性。

1 案例教学法

案例教学法以案例教学为主，在课堂教学过程中，教师根据教学大纲要求，以实际案例为课堂授课重点，通过让学生自主分析、交流等活动剖析教学案例，从而完成教学大纲中规定的教学任务[4]。

案例教学法摒弃了传统教学中“填鸭式”的教学模式，充分发挥了学生在课堂上的主体作用，能够有效调动学生的学习积极性，激发学生潜能，进而提高课堂教学效率和质量，但这并不意味着教师工作变得轻松，相反，案例教学法对教师提出了更高水平的要求，授课前教师需根据学生实际情况提前准备好可行教学案例，并对案例中可能存在的问题进行预估，并能给出有效解决办法；授课后，教师还要根据授课过程中实际出现的问题进行总结反思，对案例教学法的实际应用不断进行优化，从而发挥出案例教学法的真正优势。

2 案例教学法的具体实施

《现代交换技术》课程内容涵盖了程控交换技术和软交换技术的相关知识，通过学习使学生掌握程控交换硬件设备的操作维护；意在培养学生对交换机软件及硬件的日常维护能力以及对交换机的综合应用能力等，最后使学生能够适应交换设备的生产、安装、维护和售后服务等工作岗位要求。

根据《现代交换技术》课程教学内容及学时安排，该课程目前主要选取了5个典型案例进行建设，建设内容包括教学实例、flash动画、视频等数字化教学资源及其在课程中的综合运用。下面以其中一个案例——“本局呼叫故障排查”为例，对案例教学法的具体实施步骤进行说明：

1）案例准备

引入“翻转式课堂”教学理念，将事先做好的用于课程导入的flash动画和电子任务书上传至课程教学平台，一方面用来引起学生好奇心，激发学习兴趣；另一方面，学生通过阅读电子任务书，可以了解本案例的目标和内容。

2）案例建设

本案例的建设主要包括排故方案设计和项目实战演练两个部分。

第一部分中，首先向学生展示本局通话中常见的典型通话故障，使学生明确本次课的任务就是要找到通话失败的原因并对其进行故障排查。其次，要求学生在规定时间内完成个人排故方案设计及小组排故方案设计。任务完成后，组长将完成的小组设计方案拿给项目指导教师，项目指导教师从工作实际背景出发对每组设计方案进行点评，并逐步引导学生对造成故障的具体原因进行分析。

故障分析完成后，学生通过仿真教学软件进入第二个环节——项目实战演练，此时项目指导教师则充当配角，对实践过程中学生出现的问题进行及时解答。任务完成后，由主讲教师对学生实施过程中普遍存在的问题进行深度剖析，并对此次教学中的重点及难点进行总结说明。

3）拓展提高

任务结束后，一方面要求学生完成本案例的任务报告；另一方面，学生还可以通过使用手机或电脑登录该课程的网络教学平台，观看本次课的微视频或通过习题题库进行自行练习，进一步强化學习效果。

3 案例教学法的效果分析

课程的考核采用多元化的考核方法，将过程性考核和结果性考核相结合，既有利于培养学生学习过程中的学习乐趣，也有利于帮助专业教师及时掌握学生的学习状况。通过实施该教学方法，学生的平时出勤情况及课堂表现情况较该门课程下其他班级有明显改善；另一方面，在学生的结果性考核中，据统计分析学生所取得成绩也较该门课程下采用传统授课方式的班级有明显提高。

4 结语

目前，虽然在案例教学法的具体实施过程中还有些问题需要进一步优化，但在深化教育教学改革，全面提高高等职业教育质量的契机下，将案例教学法引入到高职高专课堂教学中进行尝试和探索，有利于提高学生学习的主动性，有利于提高教学效果，从而有利于提升人才培养质量。

参考文献：

[1] 易根苗，林新贵.高等职业教育适应产业转型升级的对策研究[J].湖北工业职业技术学院学报， 2016， 29（2）：1-3.

[2] 杜云.新的生源结构下高职院校课程改革的探讨[J]. 教育教学论坛， 2017（24）：235-236.

[3] 汤静.案例教学法在高校思想政治课中的应用[J]. 湖南城市学院学报（自然科学版）， 2016（3）：237-238.

【通联编辑：闻翔军】