互联网时代移动端在全民健身服务中的发展研究

李 敏



互联网时代移动端在全民健身服务中的发展研究

李 敏

（永州职业技术学院, 湖南 永州 425000）

分析当前互联网时代移动端在全民健身运动中开展的基础条件、移动互联网与全面健身服务模式融合的方式及不足之处，阐述提升双方融合度的应对策略。

互联网；移动端；全民健身服务

在互联网发展迅速的今天，尤其是近几年移动互联网4G的普及与应用，使智能手机逐步成为大众日常娱乐、查阅、搜索、学习的重要工具之一，乐心、小米手环等移动终端、以及健身APP的面世，越来越多的人加入到了全民健身的队伍中，通过专业网站、搜索引擎和专业APP等资源，在平时休息之余和准备锻炼前快速、准确的获取运动健身相关的信息和资讯，为那些工作繁忙需要体育锻炼的人群节约了时间。还有些APP会将锻炼的相关数据下载储存到移动设备中，有网络时将设备里所有的运动信息自动上传到云端,使用者可以结合以前锻炼的记录进行数据对比，以便用户对锻炼的内容、时间、强度进行调整，达到更好的锻炼健身的效果。

1 互联网移动端开展全民健身的条件

1.1 智能手机与移动互联网技术的快速普及

智能手机和移动互联网的配搭为越来越多的商家的电商化、信息化发展奠定了良好的基础。我国移动互联网4G的普及与应用，使智能手机和移动互联网逐步成为国民日常上网娱乐、查阅搜索、学习等的重要工具之一。手机的快速普及，也使社会上出现“低头党”一族，即闲暇之余、坐地铁、坐公交等的过程中越来越多的人使用手机来支配或消耗碎片化的时间。

1.2 “移动互联网+体育”应用模式的迅速更新和推广

“移动互联网+体育”产能的迅速提升，使得选择“移动互联网+体育”模式健身的主体受众快速增加，在现实本位与互联网虚拟世界运动形态的网生代运动接轨的过程中，“移动互联网+体育”模式所展示出的叙事优势以及大爆发，阶段性特性使得体育健身突破了现实世界与移动互联网之间的罅隙。尤其是移动终端和多媒体终端的无缝联动、借助移动数据健身APP接入技术的迅速发展等，进一步拓展了“移动互联网+体育” 模式的应用表现欲。与此同时迅速面世并快速发展的健身APP功能，配合丰富而全面的运动资讯、且迅速的运动配套服务，以及即时记录的运作记录、丰富多彩的社交网络等，不断冲击着大众对健身和娱乐休闲的想象与理解，“移动互联网+体育” 模式的快速普及以及各类配套服务的不断完善，使全民健身运动更为有序的展开。

1.3 全民健身主体主观意识的配合

移动端、智能手机应用普及和推广在渗透到全民健身服务中之后，越来越多的健身者逐渐意识到使用手机可记录自己的健身和运动信息，可与朋友分享和竞赛，可进一步规范和规划自己的健身活动，如部分智能手机直接提示每天的步数等。据不完全统计使用健身APP模式参与全民健身运动的群体中63%以上的运动者，都愿意在运动之后，将运动轨迹，运动成效和运动心态与心得，以图片或文字或视频的方式上传到网络中，与朋友和网友分享，借此来提升自身运动的满足感和成就感。利用移动端和智能手机的现有功能，参与全民健身的运动者可使用“社交+运动” 等方式释放工作压力，并结识新朋友，采集自己的运动数据与他人分享，为他人“点赞”鼓励等。

2 全民健身服务中移动端的积极作用及表现

目前移动互联网在全民健身服务中所提供的服务要体现在健身APP和体育类微信群和QQ群中，两者相辅相成，互相促进。

2.1 健身APP的“百家争鸣”与应用优势

2.1.1健身APP利于提升运动消费积极性

作为“移动互联网+健身”产业模式催化的重要产品之一，健身APP对全民健身运动有这极其重要的影响。随着健身APP应用模式的日渐丰富、功能越来越强大，使用者的数量日渐增多。“移动互联网+健身”进一步促进了全民参与锻炼形式的发展。按照目前互联网语境中所存在的晒文化思维及游戏思维，越来越多的用户选择使用“移动互联网+健身” 模式后，都会出现关注其他“竞争对手”动态，并紧跟对方运动形式、运动消费形式等的行为特质。此种状态下，部分体育电商平台、信息综合服务平台等借助“移动互联网+健身”产业模式以及社交网络的即时性和便利性，跟踪运动者的运动状态，并为其提供多种类型的商业服务，比如为其提供线上专业顾问服务和运动引导等。

2.1.2健身APP利于鼓励和规范大众参与运动

下载和使用各类健身APP，体育运动者可充分了解到手机中提供的各类体育运动信息，比如，选择何种运动形式能消耗多少卡路里，选择何种食物并配搭何种运动方式能更快速的健身和针对性的锻炼某个身体部位等。对于部分难以坚持运动的运动者而言使用APP设定每日需要达到的运动量，如走10000步等，这种手机自身具备的功能以及使用健身APP附带的功能能清晰的提示运动者目前的运动量与设定量之间的差异，可以为参与者起到督促作用。

随着各类健身APP的盛行，越来越多的健身者充分意识到体育运动和健身，并非仅仅是使用各类健身方式来锻炼身体，还包含查询锻炼进展、激励锻炼积极性、记录锻炼目标和了解自身身体状况等。也正因为如此，目前运动和健身方面的APP已经成为数百万移动用户日常健身生活的重要组成部分。使用移动端，可记录自己的运动量并检测运动过程中自己的心率、卡路里消耗状态等。随着微信“晒步”、小米手环、及KEEP等手机应用程序的盛行，移动互联网与全民健身服务融合力度的不断加强，也使得这种新型的健身方式成为全民休闲健身的新时尚。

2.1.3健身APP利于拓展全民健身群体

据调查，“十二五”以来特别是党的十八大以来，在党中央、国务院的高度重视下，我国全民健身事业取得显著成绩，经常参加体育锻炼的人数比例明显增加。2007年，我国经常参加体育锻炼的人口比例是28.2%，而在2014年的全国普查中，这个数据上升到33.9%。“7年时间提高了5.7个百分点，能有这么大幅度的提高，和大家理念的提升，政府的重视，群众的热情密切相关，其中也离不开全民健身的科学指导。预计2020年，经常参加锻炼的人数达到4.35亿，人均体育场地面积达到1.8平方米。在使用TF-IDF信息检索数据分析各大平台软件后台数据后，可得国内健身APP的有效渗透率为5.4%，在爆发期达到10%-15%左右，每月的活跃人数在2500万左右。从以上数据可见伴随“移动互联网+健身”产业模式的快速发展，参与全民健身的群体日渐增多，且数量日渐庞大。中青年群体作为智能手机健身APP应用的重要群体之一，其消费能力和健身运动的积极性极大，健身APP功能的不断丰富和普及力度的日渐提升，可进一步吸纳更多的群体参与到全民健身运动中来。

2.2 体育类微信群和QQ群的新优势

体育类微信群和QQ群是健身APP出现之前就已经成型并扩展应用的，在健身APP出现之后，其存在的作用在于帮助健身APP聚拢同兴趣人群，并通过“签到”、“打卡”、即时聊天等功能，进一步夯实健身APP应用群体的凝聚力等。借助移动网络的特质，以及网络传播所具备的信息多元化特征，在同一个体育类微信群和QQ群中，愿意健身，并具有共同爱好的运动者可通过微信群和QQ群的载体来交流和传播其关注的运动项目、场馆、时间。移动微信群和QQ群以及多媒体技术为体育运动者所带来的强烈互动，参与欲望和感官刺激是其他技术形式，以及健身APP难以比拟的。在体育微信群和QQ群中群成员通过相互传递信息和相互交流信息，很有可能进一步细化和分化成新的小团体，比如女性团体和男性团体、健身团体和减肥团体、娱乐休闲团体和运动团体等，以上各个团体在具体实践过程中，还有可能因为关注体育项目的不同，以及运动时间的差异，而进一步分化成新的小团体。在体育类微信群和QQ群中小团体的每一次细化都会进一步加大全民健身运动的专业性和实践性，并进一步为全民运动健身运动的发展提供良好的辅助条件。

3 移动端在全民健身服务中存在的不足

3.1 体育类微信群和QQ群的“先天不足”

体育类微信群和QQ群本身属于自发性的松散组织，成员来自不同的行业和单位，日常的运动往往受到个人情况、地点和时间等因素的制约。在众多因素的制约下，体育类微信群和QQ群的活动的参与人数、次数、成功率并不高。因为目前体育类微信群和QQ群在群体共同性尚未形成的前提下，群内成员之间的陌生感和信任度并还是客观存在的。群内的运行机制和负责人的公信力，不足以有效的组织各类运动健身活动或提升体育类微信群和QQ群的凝聚力。如此导致体育类微信群和QQ群只能作为各类小团体互动沟通的介质，难以发挥微信群和QQ群在组织健身活动中最大的作用和影响力。

无论是在包含移动互联网在内的互联网技术的辅助下，还是在智能手机客户端等平台的支持下，移动全民健身服务，都很难避开信息不对称所产生的影响。在体育类微信群和QQ群的实际应用过程中，有可能存在离线人员难以及时接到信息，或在线参与人员较少的问题。此类问题也是客观存在的，因此部分集体性体育运动借助体育类微信群和QQ群有效展开的次数不多。此外，无论是使用体育类微信群和QQ群，还是使用健身APP，都不能完全满足健身人群进一步掌握专业的运动技能和体育项目的能力，参与者大都不是专业人士，对相关体育运动项目和竞赛规则不够了解，使得体育类微信群和QQ群和健身APP所提供的参与体育活动的项目选择、类别设置、应用形式等备受限制。

3.2 盈利要求下健身APP的服务友好度有限

3.2.1受制于智能手机及自身功能精准记录功能应用并不稳定

形态各异的健身APP基本以智能手机为功能展示、应用的承接载体。智能手机所具备的GPS定位功能，可帮助运动者随时记录其运动状态和运动轨迹。但正因为如此，在具体应用过程中健身APP很容易受到移动网络以及智能手机硬件完整程度的制约。目前我国各类健身APP功能单一，数据记录的精准度有限，容易受到各类因素的影响。比如不出现位移状态下的一些健身运动，如瑜伽和仰卧起坐等等的运动状况，难以被及时记录和跟踪，在慢走和慢跑过程中，如果移动链接或移动数据传送出现问题，也难以精准记录和计量用户的实际卡路里消耗情况。对于使用者而言，选择使用各类健身APP的目的就在于记录和精准统计数据，并与其他人分享、比对、竞赛。如果健身APP失去了精准记录的服务功能，那么其存在的价值必然备受制约。当然作为APP，在智能手机日常使用的过程中，同样容易受到手机内存量、手机破损度、手机反应程度，以及手机是否中病毒或木马等的影响。此方面的问题目前同样难以解决。此外，虽然智能穿戴设备在健身人群中逐渐扩散，但是部分运动项目对智能穿戴的设备并不支持，这自然会为用户的使用带来障碍。

3.2.2广告植入过多导致消费体验度下降

在“移动互联网+体育”的概念下，各类健身APP等各类服务功能的拓展，最终目标都是为了盈利。因此在抢占市场并抢占活跃度较大的用户的过程中，很多健身APP为了提升盈利度，植入广告来刺激使用者消费。但是对于使用者而言，选择健身APP的基础在于健身交友、专业健身引导、功能多样性及记录的精准度等。如果广告植入过多，就会影响用户的体验度。虽然有部分用户收到广告推送后需要购买对应的产品，但是广告植入过多，还是有可能导致用户体验度下降，直接卸载此健身APP而选择其他公司的同类产品。另一方面目前很多健身APP广告中的产品由第三方销售，后续服务和产品质量平台很难监管到位，因此一旦消费者在购买后对产品不满意，就很容易导致其质疑健身APP。

4 互联网移动端促进全民健身服务可持续发展的建议

4.1 调查目标人群要求，提升应用工具功能完备性

无论是体育类微信群和QQ群，还是各类健身APP，在实践应用过程中所存在的各类不足，是影响使用者体验度以及全民健身服务质量和成效的重要原因之一。因此建议在移动互联网实践应用的辅助下，官方的体育类微信群和QQ群、各类健身APP等尽可能精确锁定其目标群体的实际应用需求，及对功能进行拓展，多和用户互动，包括调查用户的使用情况和收集用户的使用建议，并对收集的信息进行分析，分析结果可作为提升并完善目前服务形式和模式的重要切入点之一。各类健身APP可将提升自身的计量能力和计量精准性，同时开发出更多新功能，让更多参与运动的爱好者体验并使用。诸如智能可穿戴设备、陀螺仪和加速传感器等可作为辅助应用工具。

4.2 重视用户体验调整应用模式

重视运动人群的体验度需要从提升工具适配性和人性化层面着手，比如各类健身APP可使用促销的模式来吸引更多运动者体验，以此来加大自身品牌的推广力度，部分精品功能模式，可通过一段时间的免费体验后，用户感觉体验情况良好有需求选择付费使用的模式来提供服务。在广告投入方面，可做精准化和个性化的投递提升广告的可阅读性，比如可以在广告中增加各类专业性引导知识，提供阅读广告回馈积分换取产品服务等。

考虑到体育类微信群和QQ群受限于微信群和QQ群自身的属性，难以发挥其应有的实效，那么就需要相关群管理员努力提升自身的公信度，发挥个人的主观能动性，尽可能的辅助群员保持健身的状态。比如使用群文件和群空间为群成员提供各类专业的健身信息、相关体育项目和体育规则等的介绍及引导，各类主题活动的介绍和招募等。

全民健身服务是服务型社会建设中的重要组成部分，互联网移动端的使用促进了全民健身的发展，但是伴随全民健身的发展又对互联网移动端提出了更多更高的使用要求。因此我们需要从多方面着手，改善大众健身环境，保障健身服务使者的权益和用户的体验度，来推动互联网移动端在全民健身服务中走上健康、可持续的发展之路。

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On the Development of Mobile in the National Fitness Service in the Age of Internet

LI Min

(Yongzhou Vocational and Technical College, Yongzhou 425000, Hunan, China)

李敏（1982—），硕士，讲师，研究方向：艺术设计。