海南休闲潜水俱乐部管理现状研究*

张善斌 王 楠



海南休闲潜水俱乐部管理现状研究*

张善斌1王 楠2

（1.三亚学院，海南 三亚 572022；2.深圳市宁生投资有限公司，广东 深圳 518000）

为了解海南休闲潜水俱乐部管理的现状，通过文献法和访谈法对海南五家休闲潜水俱乐部的管理现状进行调查。结果发现：海南休闲潜水俱乐部存在经营管理模式较粗放；俱乐部内部的管理组织结构不够健全；休闲潜水俱乐部海域资源少；政府职能部门对休闲潜水认知度不够；各俱乐部间恶性竞争等问题。针对存在的问题，提出建议：俱乐部要健全自身的管理体制、政府要合理规划海域使用权、休闲潜水俱乐部要放眼国际市场等。

海南；休闲潜水；俱乐部；管理现状

1995年3月，中国国际潜水俱乐部成立，拉开了我国休闲及体育运动潜水运动推向全国大众的序幕。如今，我国的休闲潜水俱乐部广泛分布在全国各地，北京、辽宁、河北、山东、江苏、浙江、上海、福建、湖南、湖北、广东、广西、海南、四川、重庆、云南等地均有潜水俱乐部成立。作为国际旅游岛，毋庸置疑，得天独厚的自然环境是海南的优势，绵长的海岸线以及地处海南岛最南端使得海南成为国内外潜水者的向往之地。海南休闲潜水业的开发是要由若干要素组成的，不仅仅是自然条件，并且这些要素部分有着一定的结构，相互制约相互影响。这就要求我们不仅要立足于现有的潜水市场，另一方面还要求政府部门在对海南项目开发、行业管理等方面建立系统、完善的休闲潜水开发政策。休闲潜水属于高危项目，具有其特殊性，由于该项目专业性较强，因此不能对从事该项目的公司或俱乐部采取统一的管理模式。目前海南的大部分潜水公司以及观光性质的潜水体验项目都不具备专业的潜水安全预案，更令人担忧的是许多潜水教练员都不具备国家颁发的资格证书。这样的现状严重影响了休闲潜水俱乐部的运营，也严重制约了休闲潜水俱乐部更好地发展。

1 海南休闲潜水项目模式

自从90年代初期休闲潜水进入我国就一直呈高速发展趋势，仅到2000年初就已经有24家休闲潜水俱乐部在海南地区成立，并且主要集中在海南。目前据不完全统计，在政府登记注册的潜水俱乐部和小型户外潜水机构已超过50余家，并且一直呈逐年增长趋势。

目前我国休闲潜水行业主要分为两种形式，体验式休闲潜水和俱乐部式休闲潜水。体验式休闲潜水是与相关旅行社进行合作组织游客进行的潜水活动，体验潜水的人员大多为非专业潜水人员，经过简单培训，在潜水教练一对一的带领下对海底进行观光和体验。而俱乐部式潜水主要是对休闲潜水员的培训，并签发证书，在取得潜水员资质后还会组织休闲潜水员做潜水旅游。两种潜水形式比较来看，体验式休闲潜水更受广大游客欢迎，而俱乐部的潜水培训就冷清了许多。目前海南的主要潜点如大东海、亚龙湾、蜈支洲、西岛、分界洲等，还有很多没有在政府部门注册登记的户外潜水机构，均属于潜水教练带游客下水的体验式潜水，与国外相比，海南的潜水旅游档次较低，虽然短期有可观的经济效益，但体验式休闲潜水不利于潜水行业的长远发展，未来休闲潜水的发展势必得回到精品潜水和专业潜水的路线。

休闲潜水有多种体系，如CMAS、PADI、SSI、ADS、NAUI等等。在此着重要说的是PADI（国际专业潜水教练协会）潜水体系，因为目前全球70%潜水员都是持PADI的潜水执照。PADI在世界各地拥有25000名教练，每年约发出500000张的潜水执照，这使得PADI成为世界上最大的潜水培训机构。海南的所有休闲潜水俱乐部基本都是做PADI休闲潜水的培训。

2 海南休闲潜水规模

海南专门做休闲潜水培训的俱乐部并不多，主要有三亚潜水技术培训中心、中仁潜水俱乐部、龙缘潜水俱乐部、特缔思潜水俱乐部、万有引力潜水俱乐部。在以上这几个潜水俱乐部中，除三亚潜水技术培训中心以外，其它几个俱乐部共同的特点是规模都不大。为了节省成本，减少开支，往往一个员工身兼多职，比如往往一个俱乐部的管理者通常也是俱乐部的潜水教练，或者身兼销售、司机等职，因为潜水俱乐部的运转资金大多都来源于老板个人，企业赞助和国家政府机关扶持的资金只占很少的比例。这些俱乐部不会招聘太多的潜水教练在自己的俱乐部，通常只会在俱乐部招聘2至3名教练，当学员数量太多时再从其他俱乐部临时聘请教练过来上课，这种方式为俱乐部降低了很大成本。

3 休闲潜水俱乐部管理

海南休闲潜水俱乐部的经营管理模式较粗放，俱乐部内部的管理组织结构往往不够健全，因为俱乐部的资金来源比较单一，往往来自于企业或个人，所以极易形成一人主导的局面。在这种情况下产生的决策大多出于主观，这样的决策方式必然对俱乐部的整体发展产生不良影响，俱乐部管理经营的目标大多数时候仅关注于经济效益，忽略了潜水培训本身的严谨性和社会责任，唤起人们对海底脆弱环境的关注。

4 年轻人加入休闲潜水业

近两年，越来越多的高文化素养的年轻人加入到休闲潜水俱乐部的行列，从事俱乐部管理或者潜水教练的工作，这无疑是为休闲潜水行业注入了新鲜血液。在这之前潜水俱乐部的经营管理者绝大对数都缺乏经营管理或潜水的知识能力。要么只会经营管理，不懂休闲潜水，要么只懂休闲潜水，对经营管理一窍不通，这或许也是制约休闲潜水在海南发展的原因之一。

在与五家休闲潜水俱乐部的管理人员的访谈中得知，越来越多的年轻潜水教练热衷于去国外发展，泰国、马来西亚、菲律宾、帕劳、澳大利亚等都有中国潜水教练的身影。他们大多往返于国内外，他们会把国外潜水俱乐部好的管理经营模式带回到国内，根据国内实际情况改变加以运用。休闲潜水本来就是舶来品，所以有很多经营管理经验需要向国外学习，这也加快了我国休闲潜水俱乐部与国际接轨的步伐。

5 政府对休闲潜水认知度不够

在与万有引力潜水俱乐部管理人员的交谈中了解到，目前休闲潜水培训对大多数人来说还是一个小众的消费，并没有得到人们的普遍认可，相反大家普遍认为休闲潜水比较高深，技术性比较强。人们更愿意花费少点的钱做一次体验潜水，由教练一对一的带着在海底观光。在大多数游客的思维里，休闲潜水就是这个样子，而不是自己穿着整套的休闲潜水装备自主的在海底探险观光。另外也有一部分人推崇去国外考取潜水证书，随着国民经济水平的提高，越来越多的人出国旅行，但国外休闲潜水需要持证潜水，因此更多的人愿意选择一边旅游一边考取潜水证书的模式。这就是影响国内考证量增长速度的原因之一。出现这样的状况主要的原因在于政府和媒体。首先，政府职能部门不够了解潜水，将体验潜水和俱乐部潜水一概而论，统统理解成体验式潜水，政府在宣传和推广上并没有将这两种形式加以区分，包括媒体在宣传海南潜水旅游时也往往只做体验潜水的宣传，忽略了俱乐部式的潜水培训，所以人们普遍认为潜水就是体验式的，对俱乐部式的潜水培训知之甚少。

在与几家潜水俱乐部管理人员的访谈中，大家都提到了可供潜水培训的海域资源少这一问题。针对这一问题对海南市海洋与渔业局网站进行了查询，发现海南市海洋与渔业局对海域使用权大多只批给规模较大的酒店和景区，如亚龙湾的酒店、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等。而小规模的潜水俱乐部只能依托于有海域使用权的大酒店和大的景区，这就无疑为潜水培训额外增加了费用。例如自由教练在做潜水培训时，往往做知识发展、平静水域以及开放水域的课程都在不同的地方，并且这几个地方都离得很远，交通费加上去其他酒店或景区上课的场地使用费，使得成本大大增加，且很不便利。

与海域资源少相同，政府部门不够了解休闲潜水也是大家普遍认同的一个问题。政府职能部门的初衷是好的，为了对潜水这样的高危行业严格的管理，为了保护海南脆弱的海底环境，所以会设多重门槛来限制进入休闲潜水行业，对休闲潜水业的扶持力度很小，很大程度上这也制约了休闲潜水俱乐部在海南的发展。但政府部门没有对潜水行业的两种潜水形式做足够的了解，实际上体验式潜水对海底脆弱的生态系统危害更大，发生意外事件的几率也更大。因为参加体验式潜水的游客往往是没有潜水经验的，经过简单的培训就被教练一对一的带到海底，他们并不了解海底环境有多脆弱，看见漂亮的珊瑚、漂亮的鱼就想伸手去摸，伸手去抓，殊不知这一摸对珊瑚的破坏有多大，这一抓可能会危及自己的生命。俱乐部式的潜水就比体验式潜水更加科学和严谨，潜水培训课程从始至终强调的都是保护海底环境，并且有专门的珊瑚保育课程。在安全方面，俱乐部潜水培训首先会讲理论知识，然后会在泳池做技巧练习，最后再进入海底练习，整个过程循序渐进，安全系数大大提高。

6 俱乐部之间的无序竞争

各家俱乐部之间为了争取客源，纷纷打起价格战，以更加低廉的价格获取顾客的青睐。这无疑对休闲潜水俱乐部的长远发展造成不利影响。降低价格的同时为了获取利润，那么必须得降低成本，降低成本带来必然是培训质量和服务质量的下降，长此以往休闲潜水俱乐部的定位也会被拉低，这对休闲潜水俱乐部的破坏是深远的。

7 结语

休闲潜水作为一个时尚而有吸引力的旅游项目，在海南没有更好地引领休闲运动的潮流，除有其俱乐部自身内部管理的弊端，也有外部管理对休闲潜水俱乐部发展的制约。潜水俱乐部之间应该停止价格战这种恶性竞争，这种竞争无异于自相残杀。潜水俱乐部应该深入了解顾客，开发更多的后续服务和潜水进阶培训业务。目光放长远，不要仅限于海南市场，放眼于海外市场，积极开发国外的潜水旅游路线，给顾客提供不一样的潜水体验。

政府职能部门应该深入了解潜水行业，完善和健全现有的休闲潜水行业管理办法，对休闲潜水俱乐部给予一定的政策扶持。政府应合理规划海域使用权，借鉴国外经验，设统一潜点，划出一片海做潜水旅游区，将所有潜水俱乐部集中在一片区域，各俱乐部共享一片海域资源有偿使用，管理部门收取的海域使用费用用于海底珊瑚礁保育开支，由专门机构统一管理。将潜水知识发展、平静水域技巧练习和开放水域技巧练习都放在这个区域进行，从而节省更多的人力和物力，努力将海南打造成世界潜水胜地。

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Research on Management Status of Hainan Leisure Diving Clubs

ZHANG Shanbin, etal.

（Sanya University, Sanya 572022, Hainan, China）

海南省社科联项目，项目编号：HNSK14-102。

张善斌（1975—），硕士，副教授，研究方向：休闲体育、休闲潜水。