高超
今年上半年,运营商提速降费工作得到了有效落实,固网宽带和无线宽带用户规模进一步扩大。
在7月24日召开的2018年上半年工业通信业发展情况新闻发布会上,工信部运行监测协调局副局长、新闻发言人黄利斌表示,截至今年6月底,100Mbps及以上用户占比达到53.4%,较年初提高13.5个百分点,光纤接入用户占固定宽带用户总数的86.7%。
在此之前,三大运营商也相继公布了今年上半年的運营数据。不过与往常不同的是,中国电信成为了这半年来最耀眼的那颗星,而中国联通再次吊车尾。
据三大运营商公告,截至今年6月底,在移动业务方面,中国移动4G用户数达6.77亿,半年累计净增1861万;中国电信4G用户数达2.17亿,半年累计净增3527万;中国联通4G出账用户数达2.03亿,半年累计净增2823万。在固网宽带业务方面,中国移动用户数达1.35亿,半年累计净增2239万;中国电信用户数达1.41亿,半年累计净增709万;中国联通用户数达7892万,半年累计净增238万。
这一组数据表明,在上半年激烈的市场竞争中,中国电信的4G业务增长巨大,中国移动的固网宽带业务继续保持优势,但是中国联通无论是4G业务,还是固网宽带业务都在掉队。随着手机国内流量“漫游”费于7月1日全面取消,三大运营商在今年下半年的竞争会更加激烈。
“网卡”策略失灵?
如果仔细分析三大运营商4G上半年的运营商情况,那么就会发现三月份成为一个神奇的拐点。
在这个月里,中国电信、中国移动和中国联通4G用户数增长速度均达到了今年上半年的峰值,分别净增693万、992万和707万,随后三家运营商的4G用户增速放缓,其中中国电信4月、5月、6月分别净增586万、552万和567万;中国联通4月、5月、6月分别净增406万、207万和278万;中国移动的表现更是跌宕起伏,其中4月净增负243万,是该公司公布4G业务运营数据以来首次出现用户数下降的情况,好在随后两个月里,中国移动4G业务有所回暖,再次回到了增长的行列。
从这半年来的运营数据来看,中国电信的4G用户数增速最为稳定,基本都保持在550万以上,而中国联通第二季度4G用户增速却出现了“断崖式”下跌,从最高707万直接跌至不到300万,比过山车还要刺激。
众所周知,曾经依靠“王卡”套餐,中国联通4G用户数得到迅速增长,但是从当前的表现来看,这是否说明“王卡”策略失灵了呢?毕竟在三大运营商里,中国联通所推出的互联网卡套餐种类是最多的,中国电信和中国移动加起来都未必有中国联通的多。
回顾半年来三大运营商的4G策略,除了“王卡”,无限流量套餐承接了新一波的流量热点。而在这波宣传攻势中,中国电信似乎更胜一筹,因为这款无限流量套餐从个人套餐演变成为家庭套餐(每月人均消费仅30余元),并且在全国范围内,特别是南方21省(市区)进行了大规模的市场推广,其攻势不亚于中国移动。
随着宣传的深入,“王卡”套餐的弊端逐渐凸显。无限流量套餐对一切应用一视同仁,而“王卡”则是定向流量,仅对特定应用免流。当两者价格相当之后,前者自然更有竞争优势。尽管后期中国联通也推出了应对策略,但是从运营数据来看,收效甚微。
显然,中国电信依靠“无限流量套餐”打了一场漂亮的翻身仗。
固网宽带两极格局形成
与4G市场相比,固网宽带市场的腥风血雨有过之而无不及。在这块市场上,中国移动一直保持着令人窒息的竞争优势,其每个月的用户增量比中国电信和中国联通加起来还要多。更为有趣的是,中国联通上半年的累计净增数还不及中国移动一个月的增量。
从最新的运营数据来看,中国移动的固网宽带用户数仅比中国电信的少了不到600万,几乎并驾齐驱,而中国联通则明显掉队,成为三足鼎立的市场格局中最弱小的一足。
当然中国移动在宽带市场上的攻城略地与其长期坚持的低价战略不无关系。仅仅在北京市场,中国移动就打出了“88元不限量4G套餐免费用百兆宽带”的旗号,而在一些三、四线城市,“免费用”的门槛更低。当然,中国电信和中国联通也有与之相当的资费组合,但是宣传攻势始终差一口气。
在宽带市场里,中国移动就是那条不安分的鲇鱼,中国电信这座城池饱受压力,不过在激烈的竞争中,两家运营商的固网宽带业务都得到了高速增长,特别是中国电信2018年上半年累计净增用户数是其2007年公布固网宽带用户数以来的峰值,相信今年全年的成绩也不会太差。
当老大和老二大打出手的时候,行业老三成为最倒霉的那一个。中国联通第一季度和第二季度的表现可谓冰火两重天。据公告,中国联通第一季度用户增长量为152万,第二季度仅有86万,增速出现了“断崖式”下跌,令人大跌眼镜。
但是无论如何,在固网宽带市场上,中国电信与中国移动的两极共舞已成事实,那么刚刚混改之后的中国联通下一步出路在哪里呢?
从上半年的表现来看,“价格战”正越来越深刻地影响着市场的竞争格局。尽管这样的竞争方式让运营商的高官们连连叫苦,不过消费者是喜闻乐见的。当然从长远来看,市场的竞争不该仅仅是价格上的竞争,还有服务上的竞争,这才是开放市场应有的良性竞争,才会让运营商与用户双方都获益。
为此,工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库指出,接下来,工信部一是督促要求三家基础运营企业,认真对待取消国内流量漫游费实施过程中用户提出来的一些问题以及用户的投诉,积极妥善给予解决;二是要继续打造一个良好的竞争环境,鼓励几家运营企业不断地挖潜增效,为降费打下基础。