文/天津市河西区图书馆 荣禾健
与传统的图书馆相比,应用了互联网技术的自助图书馆具有十分鲜明的特征,主要表现在:1.能为人们提供便捷的服务。传统图书馆由于需要人力管理,大多具有固定的开发时间,而自助图书馆则可以24小时不间歇地为人们提供服务,任何时候读者都可以在机器上进行操作,完成办理借书证、借阅图书、归还图书等多项事务。2.使用的技术更先进。尽管传统图书馆也应用了一些互联网技术,但是大多局限于书籍数据的统计、借书还书登记等方面,自助图书馆可以为人们提供更智能化的服务,例如自助办理借阅证、自助借还书等。3.具有较高的社会效益。由于自助图书馆为人们随时随地阅读提供了便利条件,可以帮助人们培养良好的阅读习惯,促进社会上良好学习氛围的形成,较传统图书馆而言,自助图书馆的社会效益更高。
收藏了大量书籍、刊物的图书馆是人们学习、交流的重要场所,对于促进社会主义文化建设具有重要意义,随着互联网技术的发展,我们逐渐进入信息时代,传统的图书馆已经不能满足人们的需求,自助图书馆应运而生。自助图书馆是传统图书馆的技术革新体现,是文化和科技碰撞融合所形成的新事物,在使用上具有极大的便利性,因此,建设自助图书馆有利于完善图书馆的服务系统,促进公共文化服务系统的发展,帮助人们培养良好的阅读习惯,在鼓励、推进全体人民群众参与阅读、爱上阅读方面具有重要意义,对于提升我国文化软实力具有重要促进作用。
(一)拓展功能服务。完善的功能服务系统能为人们提供更多的便利,要促进自助图书馆的建设和发展,首先就要拓展其功能服务,可以从以下三个方面实现:1.完善基本功能。借书、还书是自助图书馆的基本功能,为了提供更完善的服务,自助图书馆还应当增设办理书籍借阅证、提供书籍介绍、收取延迟还书费用等多项特色功能,真正实现全自助。2.加强技术研发。自助图书馆的使用技术应当随着时代的进步而进步,通过加强技术研发,升级自助图书馆的系统,简化系统操作方式,增强系统反应灵敏性,还可以通过开发一些关联的APP,如手机客户端,提升自助图书馆的便利性。3.坚持以读者为主体,为读者提供更好的服务。无论是传统图书馆还是自助图书馆,都是面向读者开发的,最大限度地满足读者的需求,能让读者对自助图书馆产生最高程度的好感,因此自助图书馆应当注重于读者的互动,注意倾听读者的需求,并对自身功能进行相应调整,增加一些特色功能。
(二)加大宣传力度。当前我国自助图书馆还没有达到广为人知的地步,这制约了自助图书馆的发展,也不利于促进人民群众良好阅读习惯的养成,因此必须加大宣传力度。主要可以从以下两个方面实现:1.运用新媒体技术,增强宣传影响力。互联网技术的发展为宣传方式提供了新思路,在进行自助图书馆的宣传时,我们可以运用新媒体技术,例如微信公众平台、微博等,扩大自助图书馆的宣传覆盖面,从而增强宣传影响力。2.组织培训讲座,增加人们对自助图书馆的了解。自助图书馆作为新生事物,还有很多人不清楚自助图书馆的功能和使用方法,通过组织培训讲座,对自助图书馆的功能进行介绍,对其使用方法进行演示,可以增进人们对自助图书馆的了解,提升人们使用自助图书馆的兴趣,从而增加使用自助图书馆的人数。
(三)实现资源共享。信息时代,实现资源共享是最基本的要求,也是最理想的发展状态,自助图书馆在建设过程中应当尽量实现资源共享。可以通过以下两个途径进行:1.创新共享模式。资源共享是多方面的,通过加强多方合作,与企业或社会团体、个人形成友好合作,可以降低自助图书馆的建设成本。除此之外,自助图书馆建设过程中还应当尽量实现人力资源、物力资源、管理资源等多方面资源的共享。2.完善自助图书馆资源配置平台。在自助图书馆资源配置平台中,应当设有读者调研系统,以便充分了解读者需求,还应设有图书推荐系统,为读者选择图书提供建议,除此之外,还应设有图书评价系统,让读者在阅读后对图书予以评价,根据读者评价调整自助图书馆的书籍。
在互联网技术越来越发达的当代,自助图书馆的建设与发展是大势所趋。从目前我国自助图书馆的建设现状来看,自助图书馆的建设与发展还有很多不足之处,为了促进自助图书馆的建设与发展,我们应当积极拓展自助图书馆的功能服务,加大自助图书馆的宣传力度,并尽力实现自助图书馆的资源共享。