新医改背景下医院档案管理存在的问题及相关措施分析

文/南通市中医院人事科 夏天

自我国医疗改革以来，现代医院的综合发展速度越来越快、发展水平越来越高，但同时也意味着医院的档案文件越来越多，因此这对医院档案管理工作提出了更高的要求。档案管理作为医院内部管理工作中的重要内容之一，其管理水平和管理效率的高低，直接影响着医院整体运行效率的高低。以往受传统观念限制，医院档案管理工作得不到应有重视，而自新医改后，虽然医院逐渐提高了对档案管理的重视程度，但一些问题仍然存在。笔者联系实际来谈谈新医改背景下医院档案管理存在的问题及相关措施，仅供参考。

一、医院档案管理概述

医院档案指的是医院在建设、运行、发展及医疗服务和日常工作活动开展过程中一点一滴形成的各种历史资料和文件材料，它包括文字、图片、音频、视频等多种类型。医院档案不仅仅记载着医院的优秀历史发展成果，更关系着医院未来的经营管理，是医院发展的重要依据。因此，医院必须要重视档案管理工作，将之列入医院内部管理的重要内容，积极采取科学的手段和有效的措施来提高档案管理水平，从而促进医院的长远稳定发展。

二、新医改背景下医院档案管理存在的问题

（一）档案管理制度不完善。就我国大部分医院在档案管理工作方面的实际情况而言，缺乏完善的档案管理制度是导致档案管理效率低的最主要原因。任何工作都需要有一个完善的制度作为依托，医院档案管理工作也不例外，否则会呈现出管理混乱的状态，自然也谈不上管理效率。在现实中，由于制度缺失，没有科学统一的管理标准及明确的管理要求，导致医院档案管理人员只能够依靠过往工作经验来开展档案管理工作。而就医院本身而言，也没有将档案管理纳入医院日常管理考核当中，在重视程度方面有待提高。

（二）档案管理人员素质不高。受传统观念限制，很多医院只重视医疗技术人才，而轻视档案管理人才，所招收的档案管理人员大多都是一些学历水平相对较低、专业素质不足的人员；同样在人才培养方面，也只重视对医疗技术人才的培养，而没有给予档案管理人才同样的培训和发展机会。这导致了医院的整体档案管理队伍素质偏低，无论是在专业知识还是业务能力方面都有待提高。同时，也是由于医院对档案管理工作重视不足，使得档案管理人员的工作成果和价值得不到认同，所以也逐渐降低了工作积极性和工作热情。

（三）医院档案缺失严重。由于一些历史原因，医院中有部分档案可能缺失严重。以往很多医院由于建设水平落后，所以没有建设完善的档案管理设施，自然无法满足档案管理工作需求。档案文件需要一个良好的保存条件才能够得到良好保存，若档案管理设施建设不完善，缺乏良好的档案保存条件，很容易导致一些宝贵的档案资料丢失。并且很多医院都习惯于各科室各自保存自己的档案，而缺乏整个医院层面上的统一档案管理，这也是造成医院档案缺失的一大重要原因。

三、新医改背景下医院档案管理的相关措施

（一）建立健全档案管理制度。在新医改背景下，医院若想进一步提升档案管理效率和水平，首先应当要完善制度建设，即根据医院的实际情况和档案管理工作需求，建立一套科学健全的档案管理制度，并且制度的建立要由医院领导带头来完成，同时还要注意档案管理制度的建设要与医院的业务建设保持同步规划。其次，要加强档案管理部门与医院各科室之间的协调和沟通，明确不同科室的档案资料内容及档案管理要求，从而提高档案管理的针对性和实用性。再者，医院还要建立合理有效的考核制度和奖惩制度，从而激励档案管理人员的工作积极性。

（二）加强对档案管理人员的培训。档案管理人员的综合素质直接关系着档案管理工作的开展水平，所以医院应当要重视对档案管理人员的培训，定期组织档案管理人员参与相关培训活动，并给他们提供更好的进修和发展机会。只有这样，才能够促使档案管理人员积极主动学习先进的档案管理知识，不断提高档案管理水平，从而打造一支专业化、高素质的档案管理人才队伍，以满足医院档案管理工作需求。

（三）改革档案管理工作模式。近年来，随着我国社会经济发展速度的不断加快及信息化建设水平的不断提高，各行各业工作都已经逐渐实现了信息化，医院档案管理工作亦然。在新时期，医院应当要积极改革档案管理工作模式，利用现代信息技术来建立信息化的档案管理平台。信息化档案管理平台能够实现对医院各类档案信息的及时收集、整理、归档、统计及共享，并且还大大减轻了人工劳动力，减少了工作中的疏漏和错误。

四、结语

综上所述，随着新医改的不断推进，医院档案管理工作也取得了许多新成果。但是，医院档案管理中的一些问题仍然存在，其主要体现在档案管理制度不完善、档案管理人员素质不高以及医院档案缺失严重。而为了解决这些问题，医院应当进一步建立健全档案管理制度，加强对档案管理人员的培训以及改革档案管理工作模式，才能够促进档案管理水平提升。