诚信党建引领社会治理创新

■宋嘉怡

“我们小区邻里居民在同和街坊不仅可以买到放心的产品，还可以享受到很大的优惠。”家住东城花园的张大妈自豪地告诉记者。

观音山新城同和街坊有商户68家，紧邻东城花园和东晖花园小区，经营范围涉及餐饮、美发、医疗等便民服务性行业。观音山新城依托街邻互融一体的特点，建立街邻党支部，发挥支部引领作用，积极创建诚信一条街，推行“街邻牵手互动”工作法，以邻助街、以街惠邻，实现共治共管。

张璐是观音山同和街坊一家鲜花店老板，也是一名共产党员。创业初始，她就将诚信惠民作为经营宗旨，每天她都会亲自对店里的鲜花进行检查把关，对凋谢枯萎的及时清除，绝不以次充好，以劣充优。每年社区举办的“诚信3·15诚信每一天”活动，她都积极参加，签名承诺。她的诚信经营、热情服务也得到附近小区居民的认可，对她经营的产品和价格更是放心。曾经有位客户在店里消费时遗忘了钱包，张璐想尽各种办法找到失主，并拒绝了酬谢金。她用诚信行为擦亮了党员示范岗这块牌匾，她经营的鲜花店也多次被评为街坊的“诚信示范店”。

“我们观音山新城的老人家幸福呢，理发都不用出小区门的，每个月都能享受到免费理发。”家住山港桥花苑的葛洁玉老人逢人便夸。

金标便民服务队是观音山新城的一个志愿服务社团，从2006年起，这支队伍每个月都会到山港桥花苑进行义剪，十二年如一日，风雨无阻，搭建了社团与邻里之间关爱关心、互融互动的桥梁，为创建诚信社区起到了带头的作用。

马金标是金标便民服务队的创始人，也是一名共产党员。诚信便民是他最初成立这个社团的主张，在他的带领下，志愿者们每月都会到观音山新城的各个小区为老人义务理发，在他的号召下，越来越多的志愿者加入到这个社团，为老年人送去关爱和温暖。

近几年，观音山新城依托红旗飘飘志愿服务队、金标便民服务队、蒲公英助力成长志愿服务队、爱之翼志愿服务联盟、诚信365惠民服务队等特色化社团品牌，积极探索居民点单、社团接单、社区晒单、居民评单等诚信服务模式，开展各类诚信志愿服务，受益居民达10000余人。

“我们跑老远来农批市场买蔬菜、水果不仅是因为价格便宜，更是因为质量有保障，买得放心。”这是来农批的消费者们说的最多的一句话。

通农物流有限公司是观音山新城创新打造诚信商圈、诚信市场的一个缩影。近年来，观音山新城开展“走帮服”连心活动，以“帮服”促服务，引导广大商圈、市场成为诚信的践行者；开展诚信星级商户、诚信星级企业评比活动，引导党员亮身份树形象；建立诚信自律协会、诚信先锋商圈联盟、楼宇党组织，引导社会组织共治共管。

张现喜是南通农批市场的一位西红柿经营大户，自2012年从百花市场搬到了通农物流以来，他一直遵守市场推行的“信用为本、操守为重”的经营理念，连续三年被评为诚信经营户。他告诉记者，“农批市场里一直推行‘五个一’诚信机制，即一份诚信承诺、一套诚信评定办法、一支诚信监督队伍、一条投诉热线、一套处理违规办法，不少党员经营户还通过‘挂牌亮相’的形式，率先作出‘诚信经营’的承诺，正是这样的诚信经营氛围让我们的生意越做越好。”

近年来，南通市崇川区观音山新城党工委以构建人际互信社会为目标，以探索诚信融合党建为抓手，着力破解因经济社会发展和城市化进程带来的人际关系疏远、企业信用危机、矛盾纠纷频发、社会基层治理形势严峻等基层突出问题。