苏宁“全球买”究竟怎么买

单素敏 万宏蕾

拣配员在位于杭州的苏宁大件仓库分拣即将发送的大件快递（龙巍/摄）

2018年11月10日，为期6天的首届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）落下帷幕。此次进博会交易采购成果丰硕，按一年计，累计意向成交578.3亿美元。

在此期间，来自172个国家、地区和国际组织的3600多家参展企业向世界“秀”出了科技范儿、未来范儿、炫醋范儿、绿色范儿十足的新产品、新技术。

在40多万名境内外采购商大军中。500人组成的苏宁“先遣队”令人印象深刻，他们纳入囊中的从生鲜到家居日用、美妆、母婴、“黑科技”电子产品，到版权、专利技术等贸易服务，包罗万象。

“作为改革开放的见证者和参与者，这一过程中，我们深切感受到中国从‘世界工厂向‘全球超市的转变。今年，中国社会消费品零售总额预计将突破40万亿元的大关，有望与美国持平甚至赶超，成为世界第一消费大国，这正是中国与世界包容互惠、合作发展的成果。”苏宁控股集团董事长张近东表示，“我相信，随着中国改革开放进程的不断深化，苏宁在海外市场的合作效率会越来越高、合作规模会越来越大。”

遍寻全球好货

“对任何一家零售企业来说，进博会的意义都不言而喻。很难有这样的机会把全世界优质的品牌聚集到中国，让大家在同一平台进行沟通交流。”苏宁易购集团副董事长孙为民坦言。

而在进博会之前，苏宁已开始布局“买全球”。

早在2014年，苏宁就推出了“全球买手”战略，并专门成立了高管买手团队，深入全球147个国家和地区、100多个海外基地精选全球优质好货。

作为掌门人，张近东曾在2017年中美企业家峰会前，亲自担当苏宁品质商品“全球买手”，赴美考察零售生鲜业态，了解时下全球品质商品。

近两年，苏宁的海外购大军在不断地扩大，目前已有将近200多位买手加入苏宁的团队，他们均有海外生活经历或海外就学经历，遍布三四十个国家，通过自己的专业判断及行业经验，选取符合市场需求的全球好物，再经苏宁严格的品控筛选后，进入苏宁的销售体系。

以苏宁在香港的买手团队为例，买手团队主攻选品池的打造，由苏宁总部进行选购后上线，之后与品牌商进行联合发售和推广。苏宁在国内可以备货于保税仓，或是与境外商超及连锁品牌合作的连锁平台，为买手们的工作节省很多环节。

近年来伴随着苏宁的全球化布局，海外品牌对于苏宁品牌的认知度逐步普及，这成为买手们与品牌商合作谈判的破冰利器，同步带动了苏宁易购线上品牌以及其他产业在海外的认知度。

据了解，目前苏宁是戴尔、微软、惠而浦、惠普、A.O.史密斯等众多美国家电3C企业在中国最大的零售合作伙伴，同时还是苹果在中国最大的零售商之一。借助苏宁的渠道优势，一些美国品牌快速打开了中国市场。

搭建通向中国市场的桥梁

许多国外品牌對于如何进入中国市场颇感困惑。

海外品牌初入中国市场遇到的一大障碍就是产品不适用，可能遇到产品与消费者使用习惯相冲突的尴尬境地，以至于许多国外热销的东西直接引进国内却无人问津。此外，国情及法律法规不同，也给品牌商制定相应的产品及销售策略增加了不小的难度。

“国外品牌进入中国市场必须做好本土化。而一个好的合作伙伴能让他们事半功倍。”孙为民说。

在中国消费市场有着近30年零售经验的苏宁。既有线下的近万家实体店，也有苏宁易购主站、App和微信小程序等线上平台，多年来积累了海量交易数据，这为苏宁研究消费习惯、消费人群分布等提供了技术基础。

“基于这些研究，苏宁可以帮助海外品牌理解和服务中国本土消费者。”孙为民说。

实际上，除了采购商，苏宁还是本次进博会17家官方指定的组展机构之一、跨国参展的主流企业、配套会议的主办企业和配套促销的主场企业。

在消费及电子家电展区境外展商邀请过程中，苏宁充分发挥了与海外品牌沟通交流的桥梁作用。比如，在该展区参展的10家消费电子类品牌中，其中6家是通过苏宁渠道报名参展。

打造下一代全球智能供应链

孙为民说，作为国内领先的020智慧零售商，苏宁始终在深入挖掘海内外高品质商品，围绕新的品质生活需求，全力打造“为消费者寻找全球优质好货”的首选平台。而这次进博会苏宁将更好地嫁接国外品牌和中国消费者，丰富消费者的选择，满足消费升级的需求。

早在2013年，苏宁就已经开始对美国市场进行布局，成立苏宁美国硅谷研究院，增强互联网时代的IT技术能力，为线上线下融合的020模式打好基础。2017年1月，苏宁首次参加美国国际消费类电子产品展CES，把苏宁智慧零售、智能家居的产品带到拉斯维加斯，展示其智慧零售的技术优势。

在此次进博会的服务贸易展区，苏宁旗下两家境外企业，国际米兰俱乐部和日本乐购仕作为参展商不仅展出了商品，还展示了“购物+体验”的休闲模式营运概念。

比如，乐购仕展示了其旗下的时尚女鞋、生活用品等，还带来了京都的舞台秀;国际米兰作为唯一一家参展的足球俱乐部，借助苏宁的产业优势，在商业拓展上进行了很多模式创新，包括为中国品牌提供定制化服务方案，让品牌方与球迷建立起更强的情感联结，在进博会期间其还与中国联通、茅台等进行合作，进一步丰富“为中国定制”的内容。

“苏宁接下来将立足中国市场，协同世界企业，推动基于新技术、新需求驱动下的新合作秩序的构筑。携手海内外知名品牌打造智慧零售驱动下的新一代‘全球智能供应链。”张近东说。