融媒体时代主持人业务素质的培养与提升

◎贺 萌

融媒体时代的快速发展，使媒体与受众之间的关系空前贴近,提高了传播的效率，也凸显了媒体舆论引导的作用。主持人必需对融媒体的特征有清晰的了解,并按照这些转变完成相应的自我调整，充分适应融媒体时代发展的要求，才能在改变中获得涅槃。这种变化体现在主持人的身份角色设定、立场和情感取向以及职业素养、市场意识等之上。主持人代表的就是媒体的形象，因此，一个好的角色设定及经营，不仅有助于提高主持人自身的人气修养，还能提高观众对平台的价值评判。

一、融媒体时代主持人角色的设定

融媒体时代的到来，新媒体如雨后春笋，主持人的影响力从演播厅延伸到众多的智能移动终端，视频网站、微博、微信、粉丝群落、社交网站等互动平台都需要主持人花费大量心力进行维护。微信公众号推送的每一篇推文、微博账号的关注和转发、群聊发言或者点赞内容，都是互联网上主持人形象的一部分，主持人成为传播核心，不再是“演播的工具”，而是节目的“灵魂主体”。

在网络社群里，如何用鲜活的方式去展现一个人的丰富侧面？越是深入到多种媒介中去，主持人就具有越多的社会角色，不再只是传统广播电视节目中的那个只能远观的“他（她）”。融媒体传播经由多个形态媒体终端的多角度展示，让主持人完成了人格的显现。

各种传播形式交融的当下，以网红主播为代表，没有经过专业培训与熏陶的草根主持人迅速崛起，具有鲜明的个性特征和强大的个人表达能力。他们深谙网民的口味，并且具有跨媒体平台的传播特性。随着直播行业的高速发展，无数年轻人、非科班出身的跨界人才涌进直播市场。在直播网站在线互动技术支持下，打赏、点赞都成为受众与主播最直接最便利的互动方式。在《2017主播职业报告》中，“亲和力”、“才艺”成为排在“颜值”前面，主播受欢迎与否的重要因素。

网络主播的火爆甚至直接影响了年轻一代的就业观。在国家人力资源和社会保障部的一次调查中，2016年应届高校毕业生最向往的新兴职业一项，过半数人选择了网红主播。

二、主持人在融媒体时代应具备的职业素养

具有良好的道德修养及新闻业务水准，做融媒体时代合格的“过滤器”和“把关人”。未来的音视频节目形态已经越来越趋向于通过网络、移动终端直播，主持人是纷繁复杂多元信息的“过滤器”，也是真假信息的最后的“把关人”。在庞杂的网络信息中有很多不确定因素，主持人应及时作出正确的舆论引导。融媒体的即时性往往不容主持人有较为宽裕的反应时间，也不允许主持人作较长时间的思考与佐证。要当好融媒体时代的合格“把关人”，只有增强自身知识的积累，使自己尽可能厚实起来。

1.拥有过硬的全媒体业务技能,并借助新媒体平台展现自己。融媒体时代节目内容传播速度极快,因此主持人必须要有全媒体观念，可以熟练使用融媒体传播所必需的各种技能。包括对文字和音视频的编辑处理、对网络互动的使用。要善于利用各种新方法增强节目的冲击力和感染力，增强主持过程里的吸引力。主持人还要善于经营粉丝群体，通过粉丝群落聚集人气，扩大影响力，增强节目的粘合度。主持人谢娜在新浪微博拥有10273万粉丝，这样的传播力和聚合度远远超过了很多大型的媒体机构，而过亿的粉丝群体反过来也成了谢娜及其节目的重要传播宣传通道。

2.改变话语方式，以平等的姿态参与交流，引导互动。融媒体时代的主持人与受众对话方式必须要改变。从传统的“一对众”变成融媒体的“一对一”，更强调观点的新颖和对信息的正确解读，主持人更应该注重生活化的口语交流。生活化口语化，是融媒体节目的主持基调，在或调侃或细陈，或嬉笑或怒骂的氛围中，合理地发表观点。

3.具备深厚的文化素养，懂得多种知识的综合运用。要想做出高品质的节目，主持人必需具有深厚的文化素养。目前融媒体节目形式多样，有多种跨节目类别衍生出来的创意，主持人只有懂得多种知识的综合运用,才能在节目创作中产生更好的灵感。所以,主持人提高文化素养应该结合目前融媒体的节目,有针对性的涉猎专业知识,形成富有个性的传播风格。 知识广博才能视野开阔，才能做出思想深度，这样才能在未来的节目主持中取得话语权。

4.灵活的应变和超强的即兴语言表达。直播形态目前在融媒体节目中被广泛应用，而直播的过程中往往会出现一些意想不到的突发状况，此时，就要求主持人要冷静理智的进行现场的随机应变，从而巧妙地解决危机，使节目正常进行。在2015年《我是歌手》第三季总决赛直播过程中，主持人的汪涵面对歌手孙楠的临时退赛，迅速进行了机智地救场，他的出色表现也被全网刷屏点赞，成为主持人临场应变的经典案例。

三、主持人在融媒体时代的品牌化运营

主持人是节目最直接的品牌形象。主持人要在不断提升艺术、美学等各方面素养外，还要提高自己的悟性和气质，要以正确的人生观、价值观为价值取向，要用自己独特的语言能力、审美意象不断塑造个性化的形象，形成个人主持特质，努力打造主持人品牌。

第一，深入节目制作全流程，成为节目核心主体。融媒体时代的主持人在创作团队中的地位越来越突出，在节目中所起的作用也越来越重要，因此，鼓励和保护主持人的主观能动性和创造性，深入节目制作全流程，成为节目核心主体。从而使之发掘自己最大的潜力，制作一批有影响力的品牌节目，这会为主持人和平台两方面的发展都带来共赢的结果。

早在2006年初，湖北经视就以《经视欢乐送》栏目为平台，成立“谈笑工作室”，实行主持人中心制，由主持人谈笑领衔负责。谈笑作为制片人，有对节目的决定权，是节目的核心人物和主体。这支爱心团队，天天坚持走街串巷，帮扶贫苦和弱势群体，为观众带去欢乐，建立了杰出的市场口碑。2009年，《经视欢乐送》栏目与湖北省青基会合作，以主持人谈笑的名义，建立了武汉市首个以主持人名字命名的公益慈善基金“谈笑爱心基金”，接受的观众捐款近千万，为上万名困难群众提了救助资金和轮椅、助听器等爱心物资援助。由于慈善机制透明可信，管理严格，美誉度极高，在节目的传播过程中，主持人的品牌形象得以稳固建立和打造，湖北经视的品牌美誉度也得到了极大的提升。

第二，建立互联网思维下的用户理念。融媒体传播具有即时、互动、交叉、发散的特性，信息庞杂并且碎片化严重。融媒体传播由传统媒体的线性传播变成全时空的多维度传播。节目主持人应该以全新的互联网思维去建立节目商品化概念、要有品牌观念和用户理念，以注重用户体验、满足用户需求的节目产品与用户建立灵活多样的互动习惯和方式，并进而搭建起媒体核心用户群。

第三，全方位多种媒介营销，塑造主持人“魅力人格体”。互联网时期是体验经济，“情感”价值比“功能”价值更容易被用户接受。主持人通过塑造“魅力人格体”，可以与受众产生更为密切的精神“链接”，从而激发更多价值增长点。“罗辑思维”的罗振宇，不仅主持视频脱口秀节目，还采用了微信公众号、手机APP、图书杂志、线下读书会、跨年演讲等多种方式，构建了一个近乎“全媒体、全平台、全方位”的产品体系。充分展现出罗振宇的 “有种、有趣、有料、有知识”。从而成功的树立了罗振宇的“魅力人格体”，顺利构建了“自媒体—社群—产业”的价值链，发展成极具市场价值的社群经济。

四、结语

融媒体时代的主持人要随时接受观众或粉丝、用户的即时评判，因此必须将市场和受众放在重要的位置上，正是这种双向交流的关系才利于我们把握和赢得市场。其次，融媒体时代的主持人要勇于主动应对、冷静思考、不断充电、汲取营养。再次，要树立与节目同生共荣的职业操守，最大限度强化个人阅历积累，凝集品牌无形资产，直面市场评判。当然，融媒体时代的主持人不论以怎样的形式出现，都必须要坚守新闻工作者的职业操守，坚持正确的舆论导向，秉承着“继承、坚守、创新”的原则不断进步，造出精彩的高品质的个性节目，促进我国融媒时代下节目的不断向前发展。