粤省事——动动手指就能办成事

查公积金、处理违章、用医保卡看病买药……一个小程序，解决大问题。广东继2017年11月率先在全国启动数字政府改革后，又提出了数字政府“指尖计划”。今年5月21日，作为广东“数字政府”改革建设的首个成果，全国首个集成民生服务微信小程序及同名公众号正式上线，用户通过“实名＋实人”身份核验，无须重复注册，动动手指即可通办公众号平台的所有民生服务事项。

作为“数字政府”移动民生服务平台，“粤省事”首批上线142项政务服务均可实现“一站式”办理。目前，电子证照在广东省率先开展大规模应用——登录“粤省事”，打开“我的证件”，即可查看到政府部门签发的电子证照；电子证照经可信数字签名，与纸质证照具有同等效力；电子证照全省互认通行、不会丢失、安全可靠。此外，打开“乘车码”，即可扫码乘坐公共交通；足不出户就可以线上预约办理居住证、查询社保缴纳明细、养老补助等；还可以车辆在线换证年审、处理行驶证驾驶证违章等。

同时，通过社保卡电子凭证，可以完成医院的医保支付和药店的医保购药支付，目前已在广州、深圳部分医院和药店上线，将逐步向全省推广。“粤省事”还实现了全国首批公积金自愿缴存线上服务，灵活就业人员、个体工商户雇主雇员等符合条件的人员可以进行公积金自愿缴存，享受同等公积金贷款、入户等政策福利。此外，“粤省事”把劳动人事争议调解仲裁线上化，市民可以在线办理申请调解、仲裁与仲裁审查确认等业务。

接下来，广东还将围绕企业、群众需求，不断充实服务内容，拓展服务覆盖范围，优化服务流程，通过数字广东“指尖计划”打造良好的营商环境，让企业也有获得感。