谢方 挑战者的“平凡之路”

文/ 李琳

一场秋雨过后，成都的天气渐凉。朦胧的烟雨和骤降的气温为这个天府之城增添了几分沉静的气息，然而这份沉静却不属于四川华星名仕汽车4S店。即使处于午休时间，店内交易的热闹也丝毫不减。对于这份忙碌，四川华星名仕4S店销售总监谢方习以为常，甘之若饴。

1米9的个头，坚毅俊朗的外表，这个33岁的年轻人带领着他的团队为奥迪在成都的销量创造了一个个奇迹，“这些成绩是团队的荣誉，也是我们不断挑战困难，挑战自我的勋章。”

谢方是一个目标性很强的人：“在工作的每个阶段我都会给自己设定一个目标，这些目标督促我不断挑战困难，一路向前。”

谢方进入汽车行业的过程并不顺利。“汽车销售也属于服务业，过高的身高容易给客户造成压力，所以大多数汽车4S店都不愿选择身高较高的人做销售顾问。”谢方回忆道。为了得到汽车销售顾问这个职位，谢方曾先后五次被拒之门外，但是他对于梦想的坚持打动了当时的人力资源负责人， 2007年12月1日，谢方获得了他的第一份合同，这一天对他来说终身难忘。深知这份工作的来之不易，入职后的谢方倍加努力，按照自己的目标，他一步步成长为优秀的销售顾问、优秀的管理者。2015年12月，再次向自己发起挑战的谢方加入了四川华星名仕汽车4S店，加入了奥迪的大家庭。

2015年正值国内汽车市场变化时期，当时的四川华星名仕4S店同样也没能挡住市场突变带来的震动，这种状况让这家店里的虚出一度达到148辆。如何扭转虚出，保证业绩成为谢方来到奥迪后面临的新挑战。正如谢方的座右铭一样。“没有战胜过困难，没有负过重荷，不了解奥迪的人，不能成为真正的奥迪人！”坚持着这个信念，谢方逐步打造了良性的团队氛围，同时制定了鼓励优秀，以业绩为导向的全员薪酬绩效，加强销售团队和管理层的信心。

三年的努力让谢方的改革成效显著。现在谢方公司的虚出由148辆扭转为了负100辆，比品牌要求的还多卖出100多辆。透明规范的管理制度，让公司的员工流失率由2016年的31%下降到如今的5%。“我曾经给团队定了一个三年的规划：2016年耕耘，2017年开花，2018年结果。”现在谢方和团队正在一条正确的道路上，为18年的结果持续努力着。

在谢方店里买过车的消费者对他的“真诚”都印象深刻。在谢方做销售顾问时，常常出现这样一种场景：汽车的销售现场，客户坐在座位上，而谢方蹲在一旁为他们耐心讲解。“这样的沟通方式可以避免我的身高对客户造成压力，让他们感受到我的真诚”。如今，谢方在带团队过程中更是将客户服务放在了极其重要的位置，“在市场竞争如此激烈的今天，优质的服务才是我们赖以生存的法宝。”谢方说道。

对人真诚、对工作百折不挠，谢方身上的优秀品质和他的业绩一样闪闪发光。而这些品质的养成离不开谢方母亲的教育。作为单亲家庭的孩子，小时候，谢方家里的经济条件并不宽裕，每当生活或工作中遇到困难时，妈妈总是对谢方说：“不要怕失败，也不要太累了，身体才最重要，无论发生什么，都有我在。”妈妈成为了谢方最坚强的后盾。为了不让母亲失望，谢方在工作和生活中都对自己要求严格：“只有将各方面都做到最好，才能回报母亲的付出！”

工作之外，谢方喜欢音乐和篮球。“音乐和运动都会给人以力量，让人突破自我，不断前进。”如果说人生如歌，那么谢方将属于自己的人生之歌定义为“平凡之路”。“大多数人都是在一条平凡之路上不断前行，这一路上有困难、有挫折、有喜悦、有收获，只有坚持下去，不断努力，才能让这条‘平凡之路’不平凡。”