专业类微信公众号传播力提升策略——基于9种微信公众号的比较分析

□ 文/吴素华

内容提要 专业类微信公众号是一种以传播某一领域相关专业知识、观点等为内容的新型微信公众号。本文归纳总结出其内涵及特征，并以9种专业类微信公众号为案例，在进行数据分析的基础上分析提出提升专业类微信公众号传播力的策略。

随着新媒体技术迅猛发展，截至2018年第一季度，我国微信已经覆盖95%以上的智能手机，各品牌的微信公众账号总数已经超过2000万个。同时，传播的内容也在悄然改变，除传统的大众化传播的新闻资讯类、综合服务类外，还有一类以某一领域的科学研究、科学实践、学术观点、新政策等为传播内容的微信公众号逐渐兴起、受到青睐，成为微信公众号传播的新力量。

一、专业类微信公众号特征分析

专业类微信公众号作为微信公众号的一个分支，产生的时间并不长，真正风生水起的时间也就是近两年。虽然目前还没有明确统一定义，但一般认为，专业类微信公众号具备以下三个特 征：

（一）传播内容聚焦某一专业领域

专业类微信公众号以传播某一专业领域的科学知识、技术实践、科学价值观、学术研究、政策法规、商业应用、团体或个人观点等为主要内容，为关心该领域的人士提供业内最新动态、事件，并进行科学解读，内容专业、语言严谨、数据科学详细、逻辑性强，对非专业人士来说可能有些高深难懂。

（二）传播方式小众化

专业类微信公众号由于传播内容细化，限定于某一专业领域，从而限定了受众群体，主要针对具备一定专业知识水平、有一定的专业兴趣、对某些问题持有相近观点或者某种相同价值观的群体，微信公众号也不追求受众数量的庞大，而是安心为小众化群体提供服 务。

（三）专业领域的技术作为支撑

专业类微信公众号的运营团队分成两种类型：第一种是学术、研究或者公司团队运营，具有鲜明的人格化特征，并得到团队所属机构、平台的大力推广与支持，如专业指导委员会，学术指导委员会，行业指导委员会等，致力于提供更加广泛和专业化服务；第二种是个人运营，运营者在学术界有一定的影响力和知名度，地位较高，有较强的学术背景和学术研究能力，推送专业的研究观点，为专业受众提供研究和学术支撑。

二、微信传播指数分析

研究选取9种专业类微信公众号为研究对象，分别是：谈股论金、前沿数控技术、电力生产安全、数据分析、新智元、无所不能、清博舆论、晶见、能见。以2018年5月21日至27日为研究时段进行数据搜集，记录样本时段发布动态信息的阅读总数、点赞总数、最大阅读数、最大点赞数。

研究借鉴清博指数平台中的微信传播指数（WCI指数，WeChat Communication Index），计算出9种专业类微信公众号WCI指数并进行排名，采用皮尔逊相关系数对WCI指数进行分析，找出各变量对专业类微信公众号传播力的影响。依据WCI指数V12.0计算公式，计算出样本微信公众号的传播指数，指数大小代表微信传播力的大小。计算得出9个公众号中排在前三位的分别是：谈股论金、电力生产安全和前沿数控技术，指数分别是849.92、838.02和768.75，排在最后三位的分别是清博舆论、晶见和能见，指数分别是442.15、399.42和378.01，差距明显，其中排名最后的能见与排名第一的谈股论金相差471.91。为更精确地得出各变量对专业类的微信公众号传播力的影响程度，研究依托WCI指数并结合文章原创数、发布次数、阅读总数、点赞总数、头条阅读数、最大阅读数和最大点赞数变量进行相关性分析。

三、微信传播指数变量相关性分析

研究运用SPSS软件，通过皮尔逊相关系数对WCI指数、原创数、文章总数、发布次数、阅读总数、点赞总数、头条阅读数、最大阅读数、最大点赞数进行相关性分析，以准确把握WCI指数与各变量间的关系，同时测量各变量间相互影响的程度。运用软件结合样本统计数据计算出的WCI指数变量相关性的结果，得出如下分析结果：

（一）由计算结果可得，WCI指数与原创数、阅读总数、点赞总数、头条阅读数、最大阅读数和最大点赞数显著正相关

WCI指数与头条阅读数、阅读总数、最大点赞数和最大阅读数存在较强的相关关系，与原创数和点赞总数存在相对弱的相关性。通过分析WCI指数与各变量间的相关程度，得出了影响WCI指数的影响因素，可以通过提升关联影响因素的水平来提升传播力和影响力。WCI指数与文章总数和发布次数不存在相关关系，因此若想提升专业类微信公众号传播力和影响力，凭借文章总数或发布次数的增加是不可取的。

（二）原创数与头条阅读数和最大阅读数显著正相关

原创数与头条阅读数间存在较强的相关关系，可以通过提升文章原创数来增加阅读量，要多推送原创文章，进而不断地增加头条阅读数和最大阅读数，提升专业类微信公众号的传播力和影响力。原创数与发布次数、文章总数、阅读总数、点赞总数和最大点赞数不相关，表明原创数与其并没有直接的影响关系，原创数的增加并不会带来上述影响因素的增加，所以对提升微信公众号传播力和影响力作用不大。

（三）文章总数与发布次数、阅读总数和头条阅读数显著正相关

文章总数与阅读总数存在很强的相关关系，与发布次数和头条文章阅读数存在相对较弱的相关关系。文章总数与点赞总数、最大阅读数和最大点赞数不存在相关关系，说明若想通过增加文章总数来增加文章的最大阅读数和点赞数是不可取的，应该考虑其他方式。

（四）发布次数与阅读总数、点赞总数和头条阅读数显著正相关

由相关系数得出，发布次数与上述变量存在较弱的相关关系，表明发布次数对上述变量的影响作用不是很明显。发布次数与文章总数、最大阅读数和最大点赞数不存在相关关系，表明对这些变量并没有直接影响发布次数。

（五）阅读总数与点赞总数、头条阅读数、最大阅读数和最大点赞数显著正相关

阅读总数与点赞总数、头条阅读数、最大阅读数和最大点赞数都存在较强相关关系，说明通过提升文章阅读数量可以提高头条文章的阅读量和最大阅读数，同时对提高点赞数和最高点赞数也发挥着较大作用，是提升专业类微信公众号的传播力和影响力的重要影响因素。点赞总数与头条阅读量、最大阅读数和最大点赞数同样存在相关关系，虽然相关性相对弱一些，但也是提升专业类微信公众号的传播力和影响力不容忽视的影响因素之一。

（六）头条阅读量与最大阅读数和最大点赞数显著正相关

头条阅读数与最大阅读数和最大点赞数存在的相关性较强，说明头条阅读数对最大阅读数和最大点赞数有着较强的影响力，很可能头条阅读数就是推送文章最大阅读数和最大点赞数的集中体现，所以要重视头条阅读数。最大阅读数和最大点赞数不存在相关关系，表明二者之间影响作用小。

不妨通过两个实例的对比分析来做更直观的比较：WCI计算结果排名靠前的前沿数控技术和排名最后的晶见相比，从样本统计数据来看二者除在原创数上接近外，在文章总数、发布次数、阅读总数、点赞总数等其他几个方面上，前沿数控技术都占据较大的优势。从二者推送的内容来看，前沿数控技术推送的内容主要是国内外先进制造技术，专业性强，文章差异性大，可读性强，容易吸引受众眼球；而晶见立足于电力市场的原始报道，提供行业数据，同类公众号较多，尽管原创数较高，但推送文章内容存在同质化，所以相比之下，在传播力和影响力上就有了差距。由以上两个实例不难看出，专业类微信公众号提升传播力和影响力，得到更多受众青睐，要坚持不断地优化推送内容，坚持差异化，提升文章质量，提升各个影响因素。

四、专业类微信公众号传播力提升策略

研究通过对WCI指数和WCI指数相关变量相关性的剖析，对提升专业类微信公众号传播力提出如下策略。

（一）提炼标题，高度重视头条

WCI指数与头条阅读数存在正相关关系，头条阅读数与最大阅读数和最大点赞数存在正相关关系。一个好标题对于提升微信公众号传播力至关重要[1]，尤其是头条文章的标题更是重要，所以公众号在文章标题设置时一定要有创造性、独特性、新颖性。选择受众关注的痛点作为标题，争取在推送的第一时间抓住受众的眼球，得到受众的青睐，提升文章阅读量，提升传播力和影响力。

（二）加大原创文章推送，提高质量

通过相关性分析，WCI指数与原创数相关，同时原创数又与头条阅读数和最大阅读数密切相关，推送的文章原创性越强越容易提升公众号的传播力和影响力。作为专业类微信公众号，推送的文章要有品味和趣味性，同时还应该具有可读性[2]，这就要求公众号加大原创性文章的策划和推送，第一时间反映独家观点和信息，同时内容推送要做到定位准确，把握好时效度，准确拿捏好受众需求，与受众形成情感共鸣，引起受众的强烈反响。若盲目追求推送文章的数量，不注重文章质量和原创性，对于提升公众号的传播力和影响力是没有益处的。

（三）增加互动性，提升阅读好感

专业类微信公众号不仅要专注内容的专业性，还要加强与受众的感情互动与交流，拉近受众和运营者的距离，优质专业化的传播内容才能够达到高效的传播效果。

通过统计9种专业类微信公众号的评论量发现，主要的互动方式是评论留言，但是这种方式交流被动，无法及时传递受众的需求。推送优质内容是重点，做好线上线下及时的反馈与交流也同样重要，运营者应该将“受众至上”的理念贯穿在每一个运营环节，通过运营者与受众间交流，为受众提供专业内容的解答和回复，满足受众的信息需求，提高受众黏度，提升受众阅读好感，强化运营效果。线上线下的互动，不仅能够提升已有受众的阅读数、最大阅读数、点赞数和最大点赞数，根据连锁效应，而且还会带动更多其他受众的参与，更大范围的提升专业类微信公众号的传播力和影响力。

（四）把握推送频率，强化传播效果

研究文章推送的最佳时间点，同样也能够提高传播效果。据有关研究表明，早上10至12点，晚上8至10点是一天中最佳的推送时间段；中午12至下午2点是反馈率最高时间段；一周中的星期三是最热的分享时间。把握受众的阅读需求和习惯，定时定量推送文章，会随之增加文章的阅读量、点赞量和转载量，提升文章的传播效果，提升公众号的传播力和影响力。忽视受众阅读的习惯和规律，即使频繁推送文章，不利于被受众接受，也不利于提升文章的阅读量，反而会增加受众的厌恶感。所以准确掌握推送文章的最佳时间和频率[3]，合理推送文章，受众及时反馈，对提升公众号的传播力和影响力有着重要意义。

【注释】

[1] 吴中堂,刘建徽,唐振华.微信公众号信息传播的影响因素研究[J],情报杂志,2015 4(34):123-126.

[2] 黄炜,黄建桥,胡悦等.微信公众号的评价指标体系研究[J],现代情报,2018,3(38):99-104.

[3] 郭芳.微信公众平台的新闻传播特性[J],编辑学刊，2017,6:105-109.