郁静娴
不少人可能都有如此经历:想购买某种土特产,在电商网站上一搜,页面上瞬间跳出无数商家,产品描述大同小异,交易评价则寥寥无几。该买哪家?踌躇间下了单,也不知是否货真价实。
网上农产品同质化,质量难以甄别,消费者犯难,其实卖方也发愁。不少农村电商经营者抱怨,平台上同类农产品多,许多店铺往往是有渠道、没流量,打广告常得不偿失,打价格战,最终伤及的还是自身。线上销量不理想,不少库存消化主要还是走线下渠道,兜兜转转,农产品销售似乎又走回了老路。种种事例表明,销路不旺,农村网店就会成为摆设,产业效益也无从谈起。
客观说,农村电商一定程度上解决了农产品销售难题。网上开店,不受地域限制,让普通农户有钱可赚。也应看到,随着农村网店数量井喷式增长,小农户对接大市场还有不少功课要做。
据了解,农村电商注册门槛并不高,但是,农业生产小而散,配套服务不到位,成为农产品触网的一道隐性门槛。唯有破除隐性门槛,实现运得出、卖得好,农村电商才能成为农产品出山的通衢。
在一些产区,生产缺乏标准,产业组织化程度低,折射到网店上,同样是核桃、茶叶,有的经过现代农业理念精心打磨后成为“网红”,有的却只是从线下搬到了线上,品牌、特色全无,如何叫消费者买账?前段时间,某地农村电商为了促销柠檬,大打“苦情牌”,事实证明这种营销手段既不可取,也难长久。
农产品触网要遵循市场规律,做好线下功课。一方面,卖得好不好,不在网店数量的多少,农产品的“三品一标”、质量溯源、品牌标识等往往成为重要参考。这需要有运营能力的合作社、龙头企业和社会化服务组织,有效对接各类农业生产主体,组织统一分级、加工、包装和品牌建设。另一方面,坐等销路,幻想“一网打尽”是不现实的。一位特色茶叶经销商坦言,她经常参加各地的产销对接会或农产品推介活动,有关部门应多搭建平台,让农产品经营者借船出海,把优质品牌打出去。
线上监管不能缺位。一位经营和田大枣的农企负责人诉苦,产品是国家地理标志产品,但网上有很多“贴牌”大枣,长期以来鱼目混珠,挤压了他们的销量。相关部门要加强农产品质量安全监管和经营主体诚信体系建设,加强审核把关,扫除“李鬼”,纾解农产品网上“卖难”的环境之困。
要注意到,农产品不同于其他商品,对保鲜、运输的要求较高。有的产区深居山坳,距离服务网点太远,运输不便;有的小宗农产品,走常规运输时间过长,走航空费用又太高;有的产品需要全程冷链,一不当心,可能就坏在了路上。农村末端物流成本过高,导致一些特色农产品难以分享电商红利。这需要政府部门、企业和社会共同努力,整合资源,延伸配套服务,发挥公益力量,帮助边远地区把物流成本降下来。