硅谷密探
衣服鞋子、玩具化妆品、冰箱家具……快递似乎啥都能送。当快递公司与医疗“联手”,还能帮医生救命。
对于全世界的妈妈来说,生孩子都是一项“危险任务”。产前怕胎位不正、发育不良,产中怕难产,产后怕落下病根。
在非洲尼日利亚,这个“任务”更是攸关性命。由于天气炎热且基础医疗设施差,当地一般的医院没有血袋存储,需要去大医院调配,如果产妇大出血,常会因为无法及时输血而失去生命。
一位尼日利亚裔美国^特米尔(Temie)看到这样的情况后,想着如果能将血液像送快递一样及时送到医院,不就能救命了吗?于是,特米尔就创办了一家基本医疗
资源快递公司——LifeBank。
基本医疗资源除了血浆本身,还包括血小板、红细胞等从血浆蛋白质部分提取的血液制品。运送它们岂是容易的事?首先,溫度和环境的变化会使血液变质;其次,大出血的女性如果不能在2小时内用上血袋输血,就会有生命危险。
每个环节的速度都非常重要。于是,LifeBank建立自己的呼叫中心和配货中心,开发了一款能帮助医院迅速找到患者所需血液产品的App。当手术医院需要血源时,只需在App上发出请求,快递小哥和配货医院看到请求后同时准备,实现快速就近取货。在运输工具上LifeBank选择的是自行车和摩托车,配备专门运送血袋的箱子,便捷灵活,实现接单即运。
LifeBank不仅要保证速度快,还必须要保证血袋的洁净与安全。在这之前,尼日利亚14%的艾滋病患者都是因为使用不洁血袋而不幸感染的。
LifeBank与当地政府、HMO以及65家血库建立合作关系,拿到经过政府检查、认证的安全血源。同时还上线了区块链产品“Smartbag(智能包裹)”,将血袋的物流信息上链,任何人都无法假冒、仿制已经获得政府安全保证的血袋。
在解决了医疗资源运送的问题后,特米尔开始思考LifeBank的发展。
在尼日利亚,为产妇提供类似医疗安全保障的非政府组织“遍地开花”,但单纯依赖财团的支持并不能让这些非政府组织走得长远,因为一旦财团断了资金支持,非政府组织只能关门大吉。特米尔想要LifeBank“生存”下去,就必须要商业化。
LifeBank的每笔“跑腿”订单,会依据医院的不同等级,收取3~15美元不等的费用。除此之外,LifeBank还获得了20万美元的投资,用以拓展业务和市场。
目前,特米尔正在和一些公司接洽,希望将疫苗加入公司业务范围。现阶段只限于服务尼日利亚第一大城市拉各斯的LifeBank,也将在未来2年内把业务扩张到首都阿布贾。业务和市场的双管齐下,是LifeBank商业化的进击之路。
在将快递业务和医疗资源相融合的商业化道路上,LifeBank正在做一种全新的尝试,并在不久的将来实现盈利。