我们为什么讨厌工作

露西·凯拉韦

现在的工作环境比50年前好多了，公司也变着法儿的让我们开心，可是为什么我们还是不喜欢工作？

最近，我一个朋友的老板对其所有下属发表了一番鼓舞士气的新年致辞。“你们每人都有权热爱本职工作，”他对部下们说。我的朋友觉得这话很可怕，看上去有点被雷到了，我则指出这话既危险又不切实际。没谁“有权”热爱本职工作。不仅如此，大部分人都讨厌工作。

如果你在搜索引擎上输入“我的工作——”，搜索引擎就会联想出你要说的是：“很无聊”或“让我想死”或“让我郁闷”。如果以“我的老板——”开头，搜索引擎则会奉上：“是懒货”，“一直虐我”或（我最喜欢这个）“神烦”。更惊人的是，如果你输入“我的工作很刺激”，搜索引擎就会猜你是不是打错了，还会提示你想说的是不是“不刺激”。

互联网惯于助长负面情绪。但职场中人的不满却真的存在并还在与日俱增。我们正处于伦敦大学学院教授托马斯·卡莫洛-普雷姆兹克所说的“厌恶工作的流行期”。多数调查显示，喜欢自己工作的员工不足1/3，而且从长远看来情况还会更糟。在英国，有些迹象表明，人们远没有20世纪60年代那会儿那么喜欢自己的工作了。

这就怪了。20世纪60年代我还没踏进职场，可80年代我已经工作了，而且我敢肯定现在的情况比那时要好。我是在“金融大爆炸”（即1986年伦敦金融城结构大改革）之前来伦敦金融城工作的，那会儿金融城里满是穿细条纹西装的上流男士，他们好多人都非常不开心。那时候工作是为了生计，所以如果没找到心仪的工作，你就得捱着。晋升更是百年一遇，就算碰上了也多半是因为终于轮到你了，再就是你跟谁打过高尔夫。被老板虐更是家常便饭，谁也没想过发牢骚。办公楼里阴森森的，又脏又难受。压根没有什么符合人体工学的椅子，而且你还很可能因为饱吸二手烟而得上肺癌。

如今，不仅办公环境明亮又美观，而且如果我们不喜欢甚至可以不去——在家办公也行。老板们已被告诫不要大喊大叫。还有健身房和免费水果可以享用。如果你是一名女性，境遇更是今非昔比。20世纪60年代，你只能整理整理文档以及做做速记，然而现在（至少在理论上）你能够执掌大权。所以为什么我们还这么郁闷？

最常见的理由是有一个差劲的领导。但这一点很让人费解，因为今天的领导们绝对没有半个世纪以前那么无能。所有那些MBA学位、职业指导、辅导还有培训——50年前一個都见不着——不可能全都没用。

如今我们不满的部分原因可能在于跳槽。因为我们一言不合就能拍屁股走人，所以就不太可能在一个地方好好干。如果人人都频繁跳槽，那谁也没法得到安全感或是归属感。

然而最令我们不开心的是我们期望得太多。办公室工作也许改善了，但我们的期望值却早已远远超越了这些。更好的教育水平也无济于事。有大学学历的人比没有大学学历的人更容易对工作产生不满。所以随着更多的人拥有学历，不满也日益增长。在马斯洛需求层次理论的需求层次中，我们爬得越高，就越难以被取悦。

企业自身出于善意的举措令情况变得更糟。面对不满的员工，他们坚信快乐对我们至关重要。他们宣扬自己的价值观，告诉我们他们正在改变世界。他们要求我们不仅要投入工作而且还得充满激情地投入。他们鼓励我们自愿努力工作——一切都是以意义的名义。

结果却并没有带来快乐。萨塞克斯大学一项新的研究表明，这种事情如果是简单粗暴地做出来，员工会比以往更加不快和幻灭。

企业对快乐的热衷也是我们不开心的一部分原因。当周围的人都说自己充满热情或找到了生命意义，或者当领导们说你有权爱自己的工作，自然而然地，只要你觉得有一点点厌烦或是跟领导有了点小摩擦后，你就会觉得工作让你想死，还有老板真是神烦。

（摘自英国《金融时报》）（编辑/谭玖）