工商管理类课程案例教学的特点与提高对策

摘 要：案例教学最大的优势在于能从课堂上学到的枯燥无味的书本知识向学生利用所掌握的知识进行能力运用的转变，在各大院校的工商管理课程中得到了广泛运用。本文针对此有效教学模式所具有的特点，在运用的过程中给出几点提高的策略。

关键词：工商管理；案例教学；策略方法

一、 概述

最早在授课过程中运用案例教学模式的是哈佛大学的商学院，他们利用掌握的知识和各种案例教学资源，模拟现实生活中的各种场景，在老师针对性的指导下，充分发挥学生的自主思考能力，在模拟的过程中与老师进行有效的互动，分析问题解决问题，从而增强学生的自主分析和解决问题能力，最终提高学生的应用能力。案例教学与传统教学差异性比较大，传统教学只是注重课堂上知识的传授，以知识点记忆为主，应用能力往往相对较差，而案例教学着重培养理论能力与实践能力相结合，理论指导实践，实践作用于理论，使学生能在实际生活中学以致用。大多院校的工商管理课程教学大多结合案例来辅助教学，但基本没达到预期的效果。怎样提高工商管理案例教学的效果，依然还是课程教学中一个非常重要的问题。本文结合案例教学所具有的特点进而讨论几点提高案例教学成效的策略和方法。

二、 案例教学的特点

（一） 注重理论和实践的相互结合。案例教学在理论和实践中充当着媒介的作用，它可以让学生的理论知识充分运用到实际生活中，进而增强自身应用的能力。案例教学在工商管理课程教学中充当着重要的地位，教学过程中所选取的案例基本是现实企业中已经发生的或者目前社会上广泛存在的事件，老师与学生的充分讨论，对企业中所存在的各种问题集思广益，并最终提出解决方案。

（二） 更加注重学生课堂上的参与以及师生之间的互动。案例教学也是一种典型的互动教学模式，在授课的过程中，老师与学生的身份就好比长辈跟晚辈一样，教师更多的作用是探讨的过程中指导学生，努力提高他们的积极思考能力和应变能力，在此基础上增强他们的主动性，让他们更加积极地参与到整个教学过程当中，在课堂上充当主人翁发挥主体的作用。

（三） 拥有多样化的形式，更具创造力和想象力。运用案例教学的课堂上，为提供多种灵活教学方式提供了方法和手段。例如，可以通过组队进行小组的讨论，老师提出问题集体参与分析等一些较为有效的授课手段和方式，让学生可以在课堂中取得更大的成效。课堂上所挑选的教学案例往往具有代表性，案例中所存在的问题看似简单，其实深层挖掘后会有很大的不同，站在不同角度所提出的问题和解决方式也都不一样，授课的过程中在老师指引下可以让学生对普遍存在的问题得出一个大致统一的答案，也可以鼓励学生对同一个案件的不同层次不同角度发挥想象力提出自己的观点并进行解答，这些都可以培养学生自主发现问题、解决问题的能力，最终增强应变应用能力。

三、 提高工商管理案例教学效果的对策

（一） 老师充当好案例授课中的组织者并发挥应有的作用

要使案例教学在授课过程中发挥其作用，对学生和老师的要求都比较高。西方发达国家中，案例教学之所以会取得成功的原因不外乎学生都有丰富的阅历和社会经验，他们在案例授课的过程中经常有自己的想法和主见，学生之间相互讨论，取长补短，所获得的效果也比较好。而在中国，学生普遍社会经验少、阅历不足、知识面不广，很难形成一个良好的讨论范围，就需要对老师提出更严格的要求，不但要做好一个良好的组织者，还需要老师的知识面和阅历更加丰富，从而才能取得较好的效果。除此之外，在讨论案例的时候，可以让学生多熟悉与案例有关的理论知识，讲解案例分析的原则。课堂讨论的过程，既要鼓励学生积极参与讨论，达到预期想要的效果，又不能过分地干预讨论，影响学生的个异想法。

（二） 建设案例资源库和共享平台

創建一个良好的课堂案例资源库是非常重要的。在建设的过程中多考虑一些问题，注意案例资源是否与课堂知识相关联，是否可以对课堂知识起到辅助的作用，使课堂讲学取得更好的效果。再者，选择案例的时候，根据时下社会企业所存在的现象进行取材，吸引学生的注意力，让学生更加关注社会经济中存在的问题，提升学习的兴趣。同时选择案例的时候也要考虑国情，才能进一步培养学生对本国企业发展过程中存在的问题进行思考。创建案例资源库，要让更多的人参与其中，实现资源的共用共享，才能让资源库中的资源得到源源不断的更新。

（三） 加强师资队伍的建设

整个教学过程中老师是一个非常重要的岗位，是取得教学成果实效不可或缺的位置。师资力量的好坏直接影响到学生获取知识的能力，因此需要通过各种方式加强教师自身的水平和授课能力。首先，要有计划地对教师案例教学方法的指导并加强他们能力上的培训，让教师懂得如何塑造一种良好的课堂氛围，取得良好的教学效果。再者，要多组织一些教师到社会中的企业任职或实地调查研究，提升他们的工作能力并有能力处理好案例教学的各个环节。最后，我们在提高在职教师水平的同时也可以考虑聘请一些企业专家作为兼职教师。

（四） 增强学生的参与意识和适应性

案例教学过程中，学生扮演着主人翁的角色，他们参与的积极性将直接关系到案例教学是否可以取得良好效果。想要调动学生的积极性可以采取以下手段：第一，从思想上改变学生落后的想法，正确讲解案例教学的重要性。第二，采取生动有趣的案例吸引学生的注意力，并以物质奖励和精神奖励相结合的方式鼓励学生积极参与到教学中。第三，采取小组竞赛、辩论赛等方式塑造活泼平等的授课环境和竞争环境，培养学生积极参与案例教学，使案例教学效果达到最大化。

案例教学的授课过程当中，教师有着举足轻重的作用，起着组织、指导和推动指向目标。因此，作为教师应该摈弃传统的教学模式，更好地利用案例教学来进行授课，这需要教师在授课的过程中不断学习思考并总结经验，使学生最有效率的在增强理论知识的同时，理论联系实际，在生活中发现问题，解决问题。

参考文献：

[1]尚耀华，曾涛.案例教学在工商管理专业教学中的应用研究[J].中国管理信息化，2013（11）.

[2]徐君.工商管理类专业案例教学问题与对策[J].科技信息，2008（6）.

作者简介：

李传荣，福建省泉州市，安溪县慈山农业学校。