人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用

■曹彩霞／湖北理工学院

人本管理思想，是指现代科学管理，必须以人为核心，以做好人的工作，充分调动人的积极性为根本，从而提高管理实效，实现预定目标，同时在各项管理实践中，必须突出人的主观能动性，必须以人为中心。高校图书馆是一个服务型的角色，全面发挥和凸显高校图书馆的功能和优势，不仅能够真正推动图书馆服务水平的优化，同时也能够有效发挥知识扩散和辐射的能力。在高校图书馆管理创新中，应该积极践行人本管理思想，不断突出人的积极性，注重人的管理，全面提升人的作用，更好提升图书馆管理水平。

一、图书馆人本管理的本质

高校图书馆是一个综合性的图书馆，不仅可以供广大学生借阅丰富的书籍，查询关键的资料，同时也是学生学习、自习的主要场所。在信息技术快速发展的今天，高校图书馆应该积极优化服务方式，不断提升管理水平，积极推动管理创新，全面提升图书馆管理实效。高校图书馆管理创新中，人本管理思想的本质主要包括两方面的内容。一方面，它是一种全员参与的管理，它的主体是全体馆员。高校图书馆的规模是相当大的，包含的书籍、资料、电子信息等都比较丰富，在管理实践中应该注重优化管理水平，创新管理方式，不断突出人的作用。因此，图书馆人本管理是一种全员管理，管理的目标就是希望通过对重视人才的选择、培养，加大图书馆人力资源开发和人力资本投资的力度。当然，更加重要的是，这种管理不是针对个人，馆员本身也成为管理活动的服务对象。另一方面，图书馆人本管理思想，应该注重突出馆员的地位，将馆员作为管理的核心。在图书馆管理实践中，采用强制行政命令的方式虽然能够取得不错的管理效果，但长此以往，馆员的工作积极性会受到严重的打击，馆员按部就班完成份内的工作，很难开展创造性的工作。因此，图书馆在开展人本管理的过程中，应该注重挖掘馆员的潜力，积极调动馆员的工作积极性，视工作质量为己任，形成自下而上的自主工作秩序，全面提升图书馆的整体管理水平。

二、人本管理思想在高校图书馆管理中的价值分析

高校图书馆是一个综合性的图书馆，传统的图书馆管理方式凸显着比较严重的弊端。为优化高校图书馆的整体管理水平，在管理过程中应该积极践行人本管理思想，只有这样才能创新高校图书馆的管理方式，同时也能够全面提升图书馆的服务水平。实践证明，人本管理思想在高校图书馆管理中具有非常重要的价值。

（一）全面挖掘馆员潜力，实现人力资源开发

在信息技术快速发展的今天，高校图书馆只有不断优化服务方式，全面创新管理理念，才能切实提升图书馆的管理水平。高校图书馆应该积极践行人本管理思想，全面挖掘馆员的潜力，实现人力资源的科学开发。一方面，科学的人本管理思想，能够全面调动馆员的工作潜力，不断提升馆员的工作素养。人本管理思想的实施，在很大程度上激发着馆员的工作潜力。相比传统的管理方式，人本管理思想的运用，更加注重人的潜能，也更加注重人的价值。高校图书馆积极践行人本管理思想，以人的价值和潜能出发，尊重广大馆员的需求，为馆员提供科学的工作氛围，这本身有助于挖掘他们的工作潜力，督促他们在工作岗位上不断深化专业素养，不断提升岗位素养，更好的回报图书馆的人本管理。另一方面，在高校图书馆管理实践中，积极实施人本管理思想，还能够在很大程度上实现人力资源的开发和利用，能够促使高校图书馆积极优化人才引入机制，不断引入高素质的专业管理人才，为图书馆管理工作储备人才，为图书馆发展提供动力。

（二）营造和谐的人际关系，保障馆员精神物质双丰收

我国很多高校的图书馆规模是相当庞大的，馆员数量也比较多，同时图书馆内部机构林立，部门众多。全面推动高校图书馆的健康可持续发展，需要馆内部门的精密合作，需要馆员之间的协同配合，只有这样才能全面提升图书馆的管理水平。但当前图书馆馆员的素养参差不齐，他们各自的教育程度以及实践经验和社会经验等存在明显的差异，使得其在对事物的实际认知过程中也会存在明显的不同。基于此，在图书馆管理工作中，积极践行人本管理思想，能够营造和谐融洽的人际关系，同时保障馆员精神物质的双丰收。一方面，通过人本管理思想的运用，图书馆管理工作得以稳步进行。图书馆在管理过程中，以每个馆员为管理核心，关注关心他们的工作状态，结合他们的实际诉求，营造丰富多彩的文化活动，有效提升广大馆员的凝聚力，更好地推动图书馆的发展。另一方面，在高校图书馆的管理实践中，馆员需要的不仅仅是物质奖励，同时也需要精神奖励。积极践行人本管理思想，在按照工资体系合理分配馆员工资和福利待遇的同时，结合他们的心理需求和精神需求，为他们提供适当且恰如其分的精神激励，能够更好地调动员工的工作积极性，保障馆员精神物质双丰收。

三、人本管理思想在高校图书馆创新管理中的应用

在高校图书馆管理实践中，积极践行人本管理思想，全面注重人的作用，有效激发广大馆员和干部的工作积极性，能够有效提升图书馆管理实效，同时还能够在很大程度推动图书馆的发展。作为一种科学化的管理理念，人本管理思想在高校图书馆中的应用具体体现在以下方面：

（一）构建科学完善的激励机制

在高校图书馆管理实践中，积极践行人本管理思想，应该率先构建科学完善的激励机制。科学的激励机制，能够结合馆员的工作需求和工作特点，合理量化他们的贡献，以便全面调动广大馆员的工作积极性。一方面，在高校图书馆管理实践中，应该创新人才选拔机制。传统的图书馆人才选拔存在着严重的弊端，很多馆员基本为即将退休的教师或者领导干部的子弟等，这种任人唯亲、唯长官意志的做法，很难优化高校图书馆的人才素养，甚至直接制约着图书馆的运营与发展。因此，高校图书馆应该积极创新人才选拔方式，不断优化人才晋升渠道，确保所有馆员都能够拥有畅通的晋升渠道。另一方面，高校图书馆应该创新薪酬福利体系，积极实行个性化、创新化的薪酬福利体系，积极践行绩效考核机制，将馆员的专业能力、岗位素养和个体贡献等都纳入绩效考核体系中。总而言之，在高校图书馆管理实践中，应该积极构建科学的激励机制，始终遵循公平合理、公正公开的原则，确保每个馆员都能够获得提升和满足。

（二）建立起以人为本的服务理念

在新时代的环境背景下，高校的图书馆要想全面实现其自身的价值，就要求其必须将以书为本的管理模式向以人为本的方向转变，并进一步树立起以人为本的服务理念，努力构建起更加人性化的读者服务体系，始终结合学生读者的需求，为学生读者营造个性化、多元化的服务体系。一方面，高校图书馆应该积极优化信息技术条件，不断优化信息服务模式，立足于传统的图书借阅等服务的基础上，积极创设全新的移动服务体系。比如积极开发移动客户端检索系统，便于学生自主检索，构建信息化的预约服务体系，方便学生预约馆藏书籍，方便学生预约自习座位等。另一方面，图书馆应该真正做到以馆员为本，尊重每一个馆员，加强馆员的培训与教育，积极提升馆员的工作积极性。

（三）加强馆员队伍的科学建设

馆员应该是掌握图书情报学和信息技术学的复合型人才，在信息技术环境下，图书馆馆员的作用越发凸显。实施以人为本的科学管理理念，积极践行人本管理思想，高校图书馆应该全面加强馆员队伍的建设，不断提升馆员队伍的素养，积极优化馆员的信息意识。一方面，高校图书馆应该构建科学的人才选拔机制，按照图书馆岗位的实际需求来精准筛选人才，确保人才素质符合图书馆的运营与发展。同时，高校图书馆应该全面优化人才队伍建设，积极开展定期培训，构建完善的培训体系，确保馆员专业素养的动态发展，确保馆员专业知识的实时更新。另一方面，高校图书馆应该着力培养和提升馆员的信息素质。在信息技术环境下，高校图书馆应该不断优化计算机设备，积极构建完善的信息处理系统，着力提升馆员的计算机素养，以便节省人力资源，更好的提升服务水平。

四、结语

高校图书馆是一个复合型的图书馆，在高校图书馆管理实践中，应该积极践行人本管理思想，全面贯彻以人为本的科学理念，不断提升图书馆的管理水平，有效提升图书馆的服务水平。在人本管理思想的创新应用过程中，应该构建完善的激励机制，建立起以人为本的服务理念，全面加强馆员队伍的科学建设。