浅谈新环境下社会力量参与公共图书馆管理运行创新

■李晓朋／吉林省图书馆（吉林省少年儿童图书馆）

随着时代的发展，科技的进步，我国综合国力得到了极大的提升。为了进一步促进国民素质的增长，许多公共图书馆也投入建设中。在对公共图书馆进行管理的过程中，不仅仅是进行基础的分类、借还等管理工作，还要推动移动互联网、云计算、大数据等科技与公共图书馆服务业相结合，从而进一步提高我国公共图书馆服务水平。图书馆的服务对象广阔，并且是由政府财政支撑发展的公共服务机构，更应不断思考如何提升读者服务水平，从而实现产业创新与升级，最终达成促进社会建设的根本目标。

一、传统图书馆管理模式中存在的问题

传统的图书馆管理模式中，主要的服务流程为：读者通过对图书馆所藏资源进行检索，在通过相关文献获取相关信息，图书管理员则通过解答读者咨询，帮助其完成信息检索作为主要工作，其次还得完成纸质文献的整理和传递工作、建立数据库，包括了外购数据库、进账数据库、多媒体平台数据等。因此在这个过程中，存在较多的问题，已不能完全适应快节奏社会的发展。

（一）纸质文献利用率低

在大部分的图书馆中，都会对不同类型的图书进行区域划分，但这就表明了读者需要在不同区域行走中，才能阅览到不同类型的文献。不仅如此，在借阅过程中，也会存在孤本、破损等原因而无法借阅。

（二）文献检索繁琐

目前为止，我国大部分公共图书馆中虽然都已设立书目检索功能，但读者仍然无法对文献信息进行直接的搜索。例如：某读者在搜寻“地球自转原理”知识点时，除了需要利用书名检索系统来搜寻相关信息，还需要通过不同的数据库进行多次检索，才能获取“地球自转原理”的相关完整文献信息。

（三）获取途径单一

读者利用检索系统搜寻到相关书籍名目时，还需要亲自到阅览室进行寻找与借阅，这种获取方式不仅单一，还会浪费读者时间。

二、新环境下社会力量参与公共图书馆管理运行创新

在新环境下，越来越多的新技术和社会力量投入到公共图书馆的管理运行工作中，可以从以下几点实现：

（一）结合使用互联网技术

随着科技的发展，“互联网+图书馆”模式的提出，给图书馆读者服务水平的提升提供了良好的机遇。文献资源智慧化，指的是利用互联网，图书馆可以对馆内资源文献进行整合，包括了载体文献甚至数据库中的元数据。还能利用各项互联网技术，例如：RFID技术、二维码技术等，方便读者的信息检索。获取途径多样化，指的是读者在“互联网+图书馆”的服务模式下，通过图书馆建立的PC端、移动访问终端来进行知识检索，并且只需要一次检索，读者便能获取自己所需的文献，极大的节约了检索之间。

（二）构建智慧图书馆

传统图书馆的服务方式大多以即单一又单向的服务为主，读者直接与图书馆工作人员交流，虽然方式直接，但也存在员工人数少，而工作量大，从而导致工作效率较低现象，这也直接影响了军人的阅读质量。但在智慧图书馆中，读者与各项信息资源都纳入了网络中，在这个网络中，读者与信息之间建立了紧密的联系，从而保证读者可以通过互联网、通讯工具、蓝牙工具等方式，直接获取指定文献，在这个过程中，无需人力劳动，并且还具有检索精准、速度快、具有个性化推荐等优点。因此，服务方式的智能推进，也是智慧图书馆对读者服务的重要影响之一。

（三）提高图书馆数字资源利用率

随着科技的不断发展，网络基础设施不仅是图书馆普通资料发展的基础，更是数字资源发展的保障。因此发展资源利用率的第一步就是应该完善网络基础设施，扩大院校网络覆盖面积，提高网络手机客户端的服务质量，杜绝公共图书馆中的网络盲区，为图书馆数字资源的利用率的提高做出贡献。在数字资源的发展过程中，建立一个统一的资源管理标准，按照书籍的学科体系内容整合，最后为读者提供一个集成信息服务平台。不仅可以提高用户的对资源查阅的速度，还可以促进数字资源管理的良性循环。

三、结语

随着时代的发展与进步，科技水平的增长给社会发展带来了巨大的改变，移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术，使公共图书馆读者服务从人工转向了电子智能，在极大的提高读者服务水平的同时，也推动了人民文化素养的进步，为了社会的发展，奠定了坚实的文化基础。因此，公共图书馆管理运行创新还需要不断结合社会力量来加以完善，提升公共图书馆的服务效果。