新时期高校行政管理改革与创新浅析

摘 要：社会发展带来了稳步提升的生活水平和日益发展的教育水平。高校教育作为中国学生必不可少的教育之一，很大程度上影响了学生未来的发展状况。为了提升高校教育水平，必须对高校的各方面进行改革和创新。行政管理作为高校发展的一部分，对高校发展起着推动作用。但是，在高校发展过程中，行政教育也出现了一些突出问题。为了促进新时期高校发展，对高校的行政教育进行改革和创新是必要的措施。

关键词：新时期；高校行政教育；改革；创新

社会发展不断地前进，社会教育体制的改革在所难免。新时期下的高校教育体制的改革催使着高校行政管理的改革。高校行政管理虽然在不断发展与革新，但发展现状却不乐观，却仍然存在行政权力过高，行政部门服务观念不高以及从业人员岗位的待遇不高等问题，高校行政管理的改革与创新刻不容缓，想解决这些棘手的问题就要提出行之有效的策略。

一、行政管理现状

（一）管理观念更新

新时期经济在发展的同时，人们的思想不断的进步，并能快速接受新时期的思潮，改变自己的固有观念。行政管理从事人员的观念更新不仅表现在部门决策者以及高层领导思想的改变，也表现在基层从业人员的观念更新。管理观念更新换代代表着管理机制能够突破原本的制度的限制，对机制本身进行升级。

（二）服务观念削弱

服务观念在近年来的发展过程中被削弱，有些高校的行政人员把自己的职能当作是一种权力，认为自己“高人一等”，对工作的积极性和主动性降低，导致工作无法正常展开，工作效率被降低。

（三）不重视联系与管理功能

联系功能时行政人员在处理事务时要联系学校各个部门，协调他们的工作，加快他们的工作进度，为学生营造优良的学习环境。管理职能是指行政部门要对其他部门的工作做一个统筹，对其他部门进行适度管理，不至于发生工作紊乱的现象。然而这些行政部门基础职能却没有得到高校行政部门的重视。

二、存在的问题与分析

（一）权利过高

行政管理部门在分配任务给相关从业人员的同时赋予他们一定程度上的权力。有些职员卖弄权力，将权力作为自己的歪门邪道来获取金钱利益。在不断发展过程中，高层人员的权力如同“滚雪球”一般越滚越大，呈垄断状态。

（二）服务观念不高

行政管理部门是一个以全校师生为对象，进行行政事务管理的部门。就业的人员应该具有较高的服务意识，对师生展开全面合适的服务。然而服务观念不高是导致行政管理部门口碑不佳的主要原因。对主要工作不积极主动，需要上司分配到自己面前才开始做；怠慢前来咨询办事的师生，对贵宾的接待谦逊有礼。这是对被服务人员的不尊重和对自己行业的不尊重。

（三）人员饱和状态

近年来，各高校的行政部门面临着一个人员饱和的问题。员工越来越多但行政工作却没有增加，导致许多人没有工作可以做。无法在实际操作中提高自己的技能，懈怠自己的本职工作是人员饱和带来的弊病。

（四）岗位待遇低

从业人员的岗位待遇低也是原来高校行政管理的一个现象。相比起高校教师课程较为轻松以外，他们还有一个令人羡慕的地方就是工资相对稳定以及供自己可支配的时间有很多。然而行政行业的从业人员忙碌的过程比较长，薪资待遇比较低，对从业人员的要求有所提高等。这是对发展的一种阻挠，对从业人员的过度苛求会导致他们对工作有所抵触。

三、改革与创新

（一）分散部分权利

职权分散有效地解决了原有的高校行政部门部分人员权力过高的方法。权利分散给各级部门，方便其他部门展开工作，有削减了行政部门对权利的掌控。

（二）强化服务观念

为全校师生竭尽心力的服务是行政岗位的职责与要求所在。强化服务观念就要求高校在招收行政人员的时候要对其能力进行测试，还要了解他们的服务观念。在从业以后的服务观念强化主要还是靠在实践工作中一步一步积累。

（三）能力培训

行政人员的行政执行能力差是导致其工作效益差的原因。应该对行政人员定期进行能力培训，以座谈会还有讲座的形式展开，要求每个人对自己近期的工作情况做一次汇报总结。能力培训是培养高素质高水平高能力的行政执政人员的途径。

（四）问责制度

问责制度是指导部门工作细化分工，工作落实到个人的制度。它强调做到每个人都有事做，谁做错事就找谁。当行政部门的工作出现纰漏时，高层管理人员并非都是错误的源头，也有可能是基层工作人员的失误。将工作任务分配下去之后，落实到位，有利于问责制度的开展。

（五）权利监管制度

尽管行政部门的权力一直在分散，但由于其部门的工作性质，掌握一部分权力是有必要的。因此要对权力做监督。从各级部门到在校学生，都可与参与权力監督。选择合适的权力监督人员，对行政岗位的权利形式做出有效监督，是加快它发展的方法。

四、结束语

在高校改革中，行政教育的改革与创新是重要内容。为了更好地完成这项内容，就需要相关就职人员的高度参与，全校师生的高度配合以及社会有关人士的积极推动。行政从业人员的服务观念和行政执政能力的强化是对行政管理的内部改革；分散权利是对行政管理的结构进行改革；形成问责制度以及监管制度是对行政管理的创新。新时期发展要有新的面貌，行政管理的改革与创新在朝新目标发展，脚步一直在行进。

参考文献

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作者简介

义江（1989.01—），男，瑶族，研究方向：行政管理。