共享单车经济现象分析

吴茜茜

摘要：近几年，国内共享单车是一个非常火热的话题，人们对于共享单车的关注不仅停留在利用它出行，更体现在对共享单车这一经济现象的研究上。本文主要分析共享单车发展中存在的问题，并针对问题提出相应的解决对策，同时对这一经济现象的未来发展趋势进行预测和展望。

关键词：共享单车；存在问题；解决对策；未来发展

一、共享单车发展现状

在步伐越来越快的现代生活中，共享单车可以有效地解决“最后一公里的旅程”带来的痛苦，同时因为其追求健康生活的理念，而迅速获得了用户的青睐。共享单车发展至今，市场上已经涌现了众多的竞争者，其中强有力的竞争者是永安行、ofo共享单车和摩拜单车这三家公司。从客观上讲，共享单车市场依旧是蓝海市场，注册使用用户数量远远没有达到峰值，共享单车覆盖的城市也仅有全中国所有城市的一半，因此共享单车未来的发展让人拭目以待。

二、共享单车发展中存在的问题

（一）个人素质问题

1.乱停乱放，阻碍交通

共享单车主打的营销理念是无桩式停放，导致很多消费者存在误解，认为无桩就是可以随心所欲的停放，从而出现了乱停乱放现象。这种现象在大城市的上下班时间显得尤为突出，为城市交通带来一定的负担。共享单车虽然是无桩式停放，但是还是要遵守交通规则，把车停放在专门的自行车停放区域，或者是不影响正常交通秩序的地方才是正確的做法。造成这种现象的原因主要有两方面：一方面，是个人的诚信的缺失，导致责任心失位，人们只从自身的利益出发，而不顾全整个社会的利益，从而乱停乱放乱用；另一方面也反映了企业管理存在缺陷，共享单车企业没有合理的监管及惩罚措施，所以造成这种现象频繁发生。

2.加私锁，毁二维码，搬回家，共享单车私有化

现如今，当我们在街头巷尾寻找“小黄车”的时候，经常会发现我们寻找的小黄车要么二维码被划掉，数字牌被遮盖，要么是加了私锁不能使用。比如，ofo共享单车采用的是手动输入密码制，而且这个密码是不变的，每一个单车有一个固定的密码和不同的编号。如果一旦有人知道这台车的密码，那么下次再使用，即使他不扫码，只要输入正确的密码即可正常骑行。当这些人知道密码以后，他们就开始毁掉二维码，遮挡号码牌，把单车搬回家，从此共享单车变成了他们的“私有财产”。

3.故意损坏单车

有关共享单车被破坏的新闻时有报道，这些被破坏的共享单车，它们有的被卸掉部分零部件，有的被彻底拆卸，有的二维码被破坏，更严重的是被丢进河底。这些现象的发生说明共享单车的发展并不是人人都欢迎的，它的快速发展触动了某些人的利益，比如自行车售卖商等。他们不能阻碍共享单车的发展，就破坏其本身。

（二）技术问题

1.自身设计存在缺陷，不够完善

以ofo共享单车为例，共享单车自身存在设计的缺陷。ofo投放的大批量单车以无GPS定位为主，采用传统的密码锁，并且每个车的密码固定。因此，一些不怀好意之人只要知道了某辆单车的密码，就能免费使用而不支付任何费用。同时，无定位造成的找车和用车困难极大地降低了用户的体验效果，这些都给共享单车企业带来了难以计算的经济损失。

2.定位系统、APP有待优化

以摩拜单车为例，用户常常会发现地图中有车而身边无车的现象。不仅如此，有时还会发生定位错误，导致用户不能及时看到自己身边的单车分布情况。同时，一旦定位，用户就无法查看其他地方的车辆分布，这些都是定位系统中出现的问题。此外单车的APP也急需改进，因为有时用户打开APP界面，会出现卡顿及闪退现象，这些都造成了很不好的用户体验。

（三）社会问题

1.“潮汐现象”严重

“潮汐现象”就是周期性的涨落现象，在共享单车的运营过程中存在着严重的“潮汐现象”。上班的时间，车辆会被集中骑往公交站台和地铁站。这一方面造成了公交站、地铁站的拥堵，另一方面，也使其他地方车辆分布减少，从而造成资源的浪费。下班的时间，又经常会出现共享单车稀缺的现象，在下班时间共享单车都被骑到住宅区附近，导致真正需要使用的人找不到车。

2.道路交通安全问题

共享单车飞速发展造成了单车泛滥及乱停放问题，为城市的道路交通带来了一系列的问题。一方面，由于乱停乱放严重，部分单车被停放在了机动车道，这为交通的通畅产生了不良影响；另一方面，部分用户不遵守交通规则，在机动车道行驶，为机动车的驾驶带来阻碍。同时，共享单车的安全措施不够完善，对用户本人和周边的人都带来了严重的安全隐患。

（四）政府管理有待提高

1.相关法律法规不完善

因为有关共享单车的法规法律不够完善，违法违规的成本过低，所以共享单车私有化、被损坏的现象屡禁不止。这一方面暴露了政府相关部门不能及时地应对社会问题并做出调整，另一方面也说明政府对共享单车行业发展的关注远远不够。

2.缺乏对共享单车的管理和规范

因为缺乏相关法律制度的约束，所以政府部门对共享单车企业的管理和指导不到位，对用户使用共享单车的规范和监督也有所不足。共享单车的发展离不开企业和政府的协调作战，因此政府应该充分发挥自身职能，加强对共享单车行业的管理和规范。

三、共享单车问题的解决对策

（一）个人提高素质与法律意识

个人应严格要求自己，提高自身素质和法律意识，树立正确的价值观，不私藏、不破坏，按照要求合理使用共享单车。同时，我们应该对身边的人进行正能量的宣传，对于身边存在的共享单车失信行为，视情况进行劝阻。

（二）企业从自身做出改变

首先，经营者需要解决共享单车存在的技术缺陷，通过优化自身系统来提升用户体验。共享单车企业只有注重用户体验和反馈，做用户喜欢的产品，才能让共享单车真正为人们的出行提供便利。

其次，共享单车行业应该联合起来设立黑名单，对于故意损坏、私自占有共享单车的消费者，禁止其使用相关产品，从而让违反信用者尝到苦果。

同时，共享单车企业应加强与政府的合作，积极地参与到共享单车问题的治理中。企业可以和政府联合，设立专门的停车区域，把无桩式自行车改为相对无桩式，即确保自由使用的同时，也能保证城市交通的正常秩序。

最重要的是，共享单车企业应该积极进行技术创新，争取从技术层面提升共享单车的用户便利性，比如可以推出指纹解锁车辆。一方面，指纹解锁可以解决只能通过移动端使用共享单车的困扰，另一方面又能解决诚信问题。

（三）政府加强管理

1.进行普法宣传

政府应该进行普法宣傳，让人们认识到毁坏共享单车是违法行为，会受到法律惩罚，再辅以相关的法律政策的出台，从源头遏制犯罪的产生。

2.尽快出台相关法律及共享单车监管细则

政府明确相关部门对共享单车的监管职责，出台相关法律和监管细则对用户、运营商、破坏单车者进行指导及约束，规范用户行车及停放秩序；同时明确运营商、人、车之间的权利与责任，例如用户骑行共享单车发生交通事故时，用户和运营商之间怎样界定责任，通过多方合作来促进共享单车市场的良性发展。

四、共享单车的发展趋势

（一）更好的用户体验

随着竞争高潮的结束，共享单车的发展必定会回归成熟的运营，从一开始的争抢市场占有率转为盈利模式的探索。在这一过程中，由于投资归于理性，整个市场的规模也会趋于饱和。因此企业必定会把更多目光放在用户体验上，通过改进技术水平和服务质量使得用户对共享单车的使用体验变得更好。

（二）走出国门的共享单车

随着共享单车国内市场的成熟稳定，国际市场必然会成为资本角逐的另一个市场。日前就有媒体报道，ofo共享单车开始在哈佛学院投入运营，这无疑为共享单车走出去开了一个好头。可以预见的是，共享单车企业将来会把更多的精力投入到海外市场，做到真正的走出国门，走向世界。

（三）更多的使用入口

2017年1月9日，微信小程序正式上线，摩拜单车成了首个开通小程序的共享单车品牌，用户可以通过小程序进行扫码开锁、账户充值等管理功能的运作。随后众多共享单车平台与支付宝达成合作，消费者可通过支付宝扫码使用。这一系列的动作说明，多渠道使用是共享单车未来的发展趋势之一。只有加强多渠道的联通，共享单车企业才能扩大用户规模和盈利空间，从而增强自身的影响力。

总结

共享单车作为近年来的一种经济现象，在解决人们出行困难的同时，在发展过程中也存在诸多问题，比如个人素质问题、技术问题、社会问题和政府管理问题等。然而，只要个人提高自身素质和法律意识，企业努力改进，政府加强管理，共享单车行业就能得到良性的发展，并且在未来为人们的生活创造更多的便利。

参考文献：

[1]刘亚楠.共享单车发展研究分析[J].昆明：《时代金融》出版社，2017.

[2]陈康.共享单车乱象原因分析及对策研究[J].杭州：中国商业文化研究会，2017.