浅论互联网思维

银伟丽 钱瑛

摘要：互联网在当今社会中的作用越来越大，互联网思维也应运而生。本文主要从互联网思维产生的背景、什么是互联网思维以及移动互联网思维的特点等方面来进行介绍，旨在为系统认知互联网思维提供借鉴意义。

关键词：互联网思维；长尾定理；商业模式创新；粉丝思维

1.互联网思维产生的背景

美国学者史蒂夫·洛尔曾提出，创新工具不仅有利于经济增长，还可以重塑世界观以及做出相关决定。一种新工具出现后，人们会开始认识它，利用它，并且最大化工具的价值，从而也就开始了从工具向工具思维的转变。互联网思维其实也是一种工具思维。

互联网刚开始之时，是少数互联网发明和建设者的思维。但是随着用户规模的扩大，互联网思维慢慢演化成大众思维。越来越多的人、企业开始依赖和利用互联网。同样的，在国家层面提出了《关于积极推进互联网+行动的指导意见》，旨在将互联网作为生产生活要素共享的重要平台，进一步挖掘和发挥互联网的重要作用。

2.什么是互联网思维

根据维基百科的定义，互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。同时，不同企业家和管理者对此有不一样的见解。腾讯集团马化腾提出了“马七条”：链接一切、互联网+传统行业=创新、开放式协作、消费者参与决策、数据成为资源、顺应潮流的勇气、连接一切的风险。和君集团的赵大伟将互联网思维定义为独孤九剑即：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维.目前学界还没有对互联网思维进行一个统一的定义，以上定义实质上所表达的内容是相同的，只不过是表述方法不同。

3.移动互联网思维的内涵

3.1碎片化思维：碎片化思维是指地点碎片化、时间碎片化、需求碎片化。随着生活节奏以及生活方式的改变，人们获取知识的方式以及地点都有很大的变化，随着移动互联网的普及，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，手机应用的场景也在不断地进行延伸，我们可以看到在地铁上、公交上发微信，睡觉前最后一件事还是在玩手機以及生活上的各个场景，手机被频繁地使用。

3.2粉丝思维：粉丝思维就是领头羊思维，拥有了粉丝就拥有了品牌忠实的消费者，何为粉丝，就是认同你的价值观、你的品牌、产品等。粉丝泛指狂热和忠实的追随者，坚定的支持者和拥护者。苹果公司之所以如此成功，就是因为培育了一大批忠实的粉丝。

3.3焦点思维：互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越缺乏，因此想要在短时间内抓住用户的心，就需要用专注的心，来打造最为极致的产品，焦点思维就是要做到专注，少即是多，做产品做任何事情都要做到专注，能够迅速进入专注状态，以及能够长期保持专注状态。

3.4快一步思维：在移动互联网时代，品牌信息传播更快，同时品牌自身的更新设计更是要快人一步，在这个速度当先的时代，企业做出的决策如果是比其他企业做得慢一步，那么很有可能失去竞争优势，如今的互联网企业都在布局各行各业，就是在和时间进行赛跑。

3.5第一思维：在当今时代，要有争当第一的精神，互联网企业得发展是非常迅速的，如果没有争当第一的精神，那么很有可能被淘汰。腾讯推出了微信之后，阿里也不甘示弱进攻社交领域，推出来往，虽然都是即时通讯软件，用户在熟悉一个软件之后就很难去接受第二个。因此，来往以失败告终。由此可见，互联网时代，如果不争当第一，那么就很有可能被当作炮灰。

4.互联网思维的理论基础

4.1 长尾理论

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品的存储、处理以及流通等场地只要足够大，商品生产成本会急剧下降以至于每个人都可以生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎看似需求很低的商品都会有人购买，这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额可以和主流产品的市场份额相当。长尾理论冲击最大的传统理论是二八定律。

长尾理论的出现离不开互联网技术的发展，未来，长尾理论会更具普适性。长尾理论是在蓝海战略之后一个新的独特的思维方式。

4.2 大数据管理

随着信息技术的快速增长，每天都会产生数以万计的数据信息，同时数据结构的复杂性也迅猛增长，数据量大，数据范围广以及数据增长迅速的大数据时代已经到来。目前学术界对大数据还没有统一的定义，但是大数据时代也为商业带来了新的发展机遇。

面对大数据时代庞大的数据信息，如何合理运用数据信息也就成了一个热门研究方向。大数据管理方面的相关理论具有互联网时代最鲜明的特征。更需要用互联网思维去思考如何运用管理大数据的庞大的信息。

5.互联网思维的结果：商业模式创新

小米公司是成功实现商业模式创新的企业。雷军曾说，只要风口站对了，猪也可以飞起来。互联网思维是商业模式创新的一种体现，商业模式创新主要体现在价值主张创新、价值传递创新、价值获取创新以及基于整合思维的价值维护创新。

互联网思维是站在互联网场景下，对企业的商业模式变革进行的一种思考，互联网思维本质上是一种商业思维，是一种系统性的思维方式。互联网思维的概念内涵就是在互联网技术高速发展的前提下，企业以实现商业模式创新为目的，来对企业的商业模式进行重新思考。互联网思维的最终结果就是实现商业模式创新，是企业创新的一种系统的模式创新，它将互联网思维蕴含的思想运用到实践中去。

参考文献：

[1]赵大伟.互联网思维——独孤九剑[M].机械工业出版社，2014.

[2]邵天宇.互联网思维下的商业模式创新路径研究[D].大连理工大学，2014.

作者简介：

银伟丽（1993.5- ），女，汉族，河南叶县人，在读研究生，研究方向：电子商务、社交网络。