骑手小哥有了自己的“家”

◎立夏

简介：2017年12月13日，普陀区网约送餐员行业工会联合会正式成立，这是全市首家网约送餐员行业工会联合会。网约送餐员行业工会联合会的成立让非传统劳动关系中的网约送餐员成为工会一员，并拥有了维护自己合法权益的工会组织。

工作手记

近年来，随着“互联网+”和共享经济快速发展，出现了更加分散、灵活、多样的就业形式，新型就业群体不断壮大。从2017年2月起，普陀区总工会主动探索网约送餐员这一新型就业群体入会、建会新模式。

在上海市总工会主席莫负春主持召开座谈会，专题研究网约送餐员用工情况及了解上海拉扎斯信息科技有限公司（即网络订餐平台“饿了么”）相关情况后，我们发现说服饿了么公司总部建会是个难点。而让企业了解工会所能提供的服务，是非常关键的第一步。

破题从由区委副书记带队，组团式服务入手。区总工会、文明办、社工委、人社局、市场监管局、科委、金融办、长风生态商务区联合上门，介绍人事人才服务、互联网企业发展扶持、金融并购、园区配套管理等相关政策和服务内容。同时，加强与企业沟通，进一步推动企业工会组建、劳动用工管理、食品安全管理、文明城区创建等方面工作。

经过这一系列的组团式服务，饿了么公司管理层终于对工会的认识发生了变化。2017年6月12日，饿了么公司总部成立工会，并同步建立了工会经审委员会和女职工委员会。由此，饿了么公司成为上海订餐平台第一个建会企业。

在推动总部建立的过程中，我们还发现网约送餐员的劳动关系比较特殊，普陀30多个站点所在企业没有一家是注册在本区的。经过进一步分析研究，普陀区总工会决定采用倒逼方式建会，由所在地区的总工会调查了解第三方公司骑手的管理、劳动用工、工会组织建设等情况，适时建立街道（镇）送餐员联合工会。通过联合工会覆盖，送餐员入会更灵活，工会服务活动也更直接。

街道（镇）送餐员联合工会建起来之后，我们又开始筹备区网约送餐行业工会联合会。2017年11月，石泉街道建立首家网约送餐员联合工会后，桃浦、万里、长征、真如等街镇联合工会陆续成立。最后，我们采用代表制联合制方式，组成普陀区网约送餐员行业工会联合会第一届委员会。

在网约送餐行业工会联合会成立之后，我们便利用“两非一无”政策开展了一线职工慰问：为送餐员送上雨衣、护膝手套、充电宝等必需用品；组织送餐员参加区行业工会春节联欢会，让骑手感受第二故乡情；在年初上海大雪天气里，行业工会主动关心慰问，提示安全行车，有送餐员因大雪路滑受伤手术，行业工会更是给予慰问；今年高温期间，市、区总工会对送餐员给予慰问，发放400份高温慰问品；以饿了么普陀骑手为对象开展线上“1元抢冰红茶”活动，有600余名骑手参与活动……此外，街镇的送餐员联合工会还积极参加所在街镇工会的活动，如安全知识竞赛、手机摄影比赛、十九大知识竞赛等。

让送餐员们得福利，更要让他们有认同感。在本年度上海市五一劳动奖章评选中，我们与拉扎斯工会一起，从众多送餐员中推荐了一位从骑手成长为站长的职工，这一举动在送餐员队伍中引起了不小的震动。不仅如此，送餐行业工会、拉扎斯公司工会还开展了“骑手配送技能比赛”，这也是本市乃至全国的首次送餐员配送技能比赛。