从2016年年初拿房到现在,山东青岛市民高先生经历了从喜悦到失望的巨大心理落差。好好的一套简装房没住多久,先是卫生间返水、渗漏,接着墙壁又长毛脱落,甚至连地板也鼓了起来……
高先生表示,就房屋质量问题向物业报修但未彻底解决后,又联系了开发商和施工方,施工方中建八局的一位工作人员虽说可以维修,但到现在连维修方案都没给!
对此,施工方的维修负责人刘工解释说, “高先生确实多次报修,他家最严重的卫生间返水、渗漏等问题早已维修解决,现在因为卫生间和厨房的瓷砖空鼓问题提出了不合理的赔偿要求,所以事情才耽搁下了。”刘工认为只要是人工操作,空鼓这样的问题一般都无法避免,而且完全是可以维修好的。刘工表示,如果高先生同意维修,公司可以尽快安排人员上门施工,但高先生要求的赔偿问题无法执行。
高先生为彻底解决新房的问题也曾通过多种渠道投诉求助,目前,从质监站了解到,高先生家的問题已经由相关部门进行落实,并责成施工方中建八局直接与业主对接,协商解决方案。
(摘编自信网)