广电多维度工程管理及绩效考核办法研究

褚永胜 江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司

1.引言

为加强广电工程管理，保障工程部工作高效开展和有序进行，强化过程管理，形成主客观结合的量化考评及绩效管理机制，特制订本办法。有效的绩效管理能提高员工积极性和责任心，避免产生不良情绪等问题，也能持续提升企业的综合效益。

考核对象为工程部科以下全体员工，为便于考核实施，以科室作为考核实施主体。

考核原则：

（1）公平公正：管理办法与考核尺度统一，注重业绩，兼顾能力与态度，强化过程管理，采取主客观相结合的考核办法，力争做到公平公正。

（2）规范合理：考核的范围以工作实绩为主，并兼顾安全、卫生、出勤等与工作紧密有关的其它方面表现。工作任务的完成与否以及完成质量作为考核的主要依据，对能够按计划进度并保质保量完成的工作，给予肯定；对于不能按时完成工作任务的，将给予合理的分析、评价。

（3）奖勤罚懒：对于工作积极、认真负责、勇于担当的，给予肯定，对于工作怠惰、推诿的，给予必要的处罚。

（4）团结协作：树立团队意识，积极营造良好的工作氛围。

2.总体思路

每周的工作例会是工作考核的重要组成部分。例会汇报按科进行，由科长/副科长汇报科内近一周的重点工作、重要事项进展情况（相关参会人员可以补充），并由部门领导布置工作。

项目监管小组会议及项目抽检。由部门项目评审监管小组发起的项目立项评审、项目后评估会议以及项目抽检情况，也是对于项目管理员工作情况的检查与考评。

从项目管理、过程管理、量化管理、结果应用等多个维度，通过绩效考核、综合评分等多种手段来促进项目人员效率和积极性，提升工程项目质量和品质。

（1）项目管理。强化项目可行性论证，以项目立项、采购、报验、转固作为工作进度督促和业绩评价的基本时间节点。

（2）过程管理。强化过程管理，以周例会作为工作进度督促和业绩评价的基本措施；以项目立项论证、随工检查、定期抽检、后评估作为主要督促手段；以月度考核表内容（项目进度实际情况为主）作为月度评分的主要依据。

（3）量化管理。考核采取打分制，由科长（组长）对本科组员工进行评价（工程部员工月度工作考核表）并将组内每个员工月度评分上报到部门分管经理批准后，交由部门管理员存档。月度得分的平均分为季度得分为主，加上科室根据该员工季度工作进展与工作实绩的评分，以全年月度综合考核结果得分为主（70%），结合全年工作开展和工作实绩评分（30%）形成年度考核结果。

（4）结果应用。员工月度考核得分作为科室内月度绩效调整的依据，季度考核得分作为季度绩效调整的依据，年度考核得分作为年度绩效调整的依据。广电多维度工程项目管理考核全流程见图1。

3．管理办法

3.1 管理规定

出勤管理：部门员工应遵照公司有关规定，按时上、下班，不迟到、不早退，有事请假，出勤情况由部门各科考勤员负责记录（必要时可以采取工作场所拍照并上传微信或者QQ工作群），并按公司有关规定处理。

绩效管理：员工应努力工作，勇挑重担，坚决执行部门决策，并在必要时积极协助同事，员工本月绩效工资将根据员工上月考评得分进行上、下浮动；具体如下：

图1 广电多维度工程项目管理考核全流程

（1）每个科室对科内员工的月度绩效统一抽取一定比例（暂定10%）作为月度奖励基金。

（2）月度奖励基金原则上由科长在科内按照月度考核结果在当月完成分配，如遇特殊情况不能在当月完成全部分配，需要延迟分配的，报部门领导批准。

（3）季度奖金参照月度绩效的调整办法执行。

（4）年终奖金调整由部门和科室根据员工年度考核得分共同完成。

安全管理：确保工程管理安全是每个工程部职工的职责。在工程管理、车辆管理、用电管理等方面应严格按照公司相关安全规范执行，确保无安全事故发生。否则将根据公司有关规定给予严厉处罚。

廉政管理：禁止工程管理人员与乙方单位（设计单位、监理单位、施工单位、工程队等）的相关人员在工作范围之外私自交往，更不允许有私下的经济利益捆绑（包括收受贿赂、回扣、入股获利等），一经发现，将上报公司，由纪检委根据有关规定给予严厉处罚（触及法律将移交司法机关）。

3.2 考核办法

（1）月度考核（0～100分）

月度考核由各工作组长及所属科的领导根据员工月度考核表给出评分；

（2）季度考核（0～100分）

季度得分=季内三个月的月度平均分×90%+季度工作进展与工作实绩的评分×10%；

（3）年度考核（0～100分）

年度考核得分=月度均分×70%+年度工作开展和工作实绩评分×30%。

4．结语

本文从项目管理、过程管理、量化管理、结果应用等多个维度，通过绩效考核、综合评分等多种手段来优化管理及考核机制，促进工程项目人员工作效率和积极性，进而提升工程项目品质和质量，对提升企业效益、经营水平等都有积极的作用。

工程部作为广电工程管理的核心团队，管理及考核优化对于提高网络工程的经营管理水平、工程质量、项目效益,以及企业的核心竞争力都有积极的作用。