澡盆里洗出“金宝宝”

劲烽

国内创业圈有句俗话，“孩子是家长最宝貴的财富，只要能在孩子身上做足文章，你就会找到一座巨大的‘金矿。”如今，这句话被一位二十多岁的女大学生印证了。

她叫彭灵，大学毕业后做了一名高素质的“月嫂”。凭借敏锐的眼光，她独辟蹊径开办了一家洗浴兼按摩的“娃娃洗浴中心”。通过几年艰苦拼搏，彭灵从一个一无所有的打工妹，成为拥有固定资产数百万元的女老板……

走投无路，大学生另类就业觅商机

今年28岁的彭灵出生于河南安阳一个贫寒的农民家庭。2010年9月，她以优异成绩考入河南师范大学历史系。2014年6月，彭灵毕业了，因为就业形势紧张，她迟迟没有找到合适的工作。这年12月，彭灵怀揣着借来的1000元钱，来到北京寻找自己的梦想。

到了北京，彭灵才发现在这里找工作比家乡还要难。20多天后，彭灵只剩下80元钱。她心急如焚，如果还找不到工作就只有打道回府了。彭灵从《北京晚报》上看到一个家政公司招聘高素质“月嫂”，公司免费培训4个月，培训期间解决食宿，结业后负责推荐工作，月薪可达3000元以上。已走投无路的彭灵立即决定去应聘。

经过面试和笔试，彭灵成为这家家政公司“月嫂培训班”的学员，系统学习了产妇照料常识以及婴幼儿日常护理。结业时，一家外企的老总约翰先生来公司，想以月薪6000元聘请一位月嫂，照料他产后的妻子。彭灵凭着专业的护理技巧和一口流利的英语赢得了这个机会。

约翰的儿子小杰克长得白白胖胖，但他经常感冒、发烧，约翰夫妇对此十分苦恼。这年夏天，北京热得像个大蒸笼，小杰克的后背起了一层水泡，一碰他就哭闹不止。约翰太太和彭灵抱着孩子到医院看了好几次，效果都不明显。

约翰夫妇一筹莫展，彭灵突然想起老家的姑姑带小孩子时，经常用中草药熬水给小孩洗澡、搓背，孩子不仅身体健康，皮肤也细腻光滑。可不可以按照这个方法给小杰克洗澡呢？彭灵把自己的想法告诉了约翰太太，约翰太太相信中医，同意让彭灵试一试。当天晚上，彭灵就给老家的姑姑打电话，让她把那些中草药的名字和配方告诉她。

第二天，彭灵和约翰太太到药店买来了中草药，并按配方进行了配制。为了慎重起见，彭灵没有马上给小杰克用中草药水洗澡。她来到北京中医药大学，咨询了一位老中医。老中医告诉她：“药浴对婴儿的健康十分有利，尤其在夏天，经常给孩子洗澡可以有效避免湿疹、痱子等皮肤病的发生。”回去后，彭灵马上把熬好的中药水倒入大号脸盆中。第一次给小杰克进行药浴后，彭灵还给他做了全身按摩，小家伙很快就趴在小床上睡着了。此后，彭灵坚持每周给孩子用中药水洗两次澡。

1个月过去，药浴的疗效显现出来了：小杰克后背的水泡不仅消失了，而且皮肤变得细腻光滑。约翰夫妇十分高兴，他们拿出2000元钱要酬谢彭灵，彭灵笑着说：“你们已经给我付了工资，我怎么还能额外收你们的钱呢？只要孩子能健康快乐地成长，我就高兴了！”

4个月后，约翰家不再需要“月嫂”了，就热心地将彭灵推荐给另一个雇主。这个雇主住在一个四合院里，天气好的时候，彭灵就把孩子抱到院子里，用熬好的中药水给小孩洗澡、搓背。每次总会引得邻居前来围观，问这问那。渐渐地，彭灵在这一带做“月嫂”有了名气。当她要离开这家雇主时，已有五六家排着队争着要请她带小孩。

这样的工作彭灵干了1年。每到一个雇主家，彭灵都会用中草药熬水给婴儿洗澡，效果非常好。时间长了，彭灵的名气越来越大，有人建议她开一家专门给婴儿洗澡的澡堂。一语提醒梦中人。彭灵想：是呀，这也许是条创业的好门路，自己为什么不试试呢？

特色经营，一路坎坷一路歌

彭灵行动起来，她在东城区北京妇产医院附近看中一间30多平米的小门面房。虽然地处偏僻，但门面房紧靠着妇产医院，产妇只要住院，都要从这里路过。房租每月要5000元，半年一缴。交完房租，彭灵几乎身无分文，可装修房子和买洗浴用具都要钱，彭灵于是向老乡借，老乡们要么说没钱，要么担心她赔本还不起，都以种种理由拒绝了。无奈之际，彭灵打电话给约翰太太，终于借到一笔钱。

为了省钱，彭灵自己装修房子，她从早到晚和灰，刷墙壁，为了赶进度每天只吃两顿饭，一天下来累得躺在地上就睡着了。仅用5天，她就把这个不起眼的小店面装饰一新。2016年3月，彭灵招聘了两个卫校毕业的女孩子，“金宝宝洗浴中心”正式对外营业。彭灵的洗浴中心定位明确：只给婴儿洗澡，且洗澡用的都是中草药配制的药水。彭灵店里的洗澡用具与众不同：两张长条桌像火锅灶，上面放了两只大盆；一块两寸宽的木板搭在盆子中央，盆子里是冒着热气的中药水，散发着淡淡的药香；擦拭按摩的毛巾里面都用小布包包着中药。彭灵还在浴盆上罩了张舒适的尼龙网，婴儿可以坐或躺在网上，先享受热腾腾的药气熏蒸，再进入盆中洗浴。

令彭灵始料不及的是，洗浴店开张好几天了，来看热闹的不少，真正抱着婴儿来洗澡的顾客却寥寥无几。一个星期下来，店里的营业额只有800多元，照这样下去，连付房租都不够。彭灵的心仿佛在沸水里浸泡，想来想去，她觉得好酒也得勤吆喝，要让更多的人认识和了解婴儿洗浴的疗效，宣传和推广必不可少。

第二天，彭灵找到一家广告公司，设计印刷了2000张精美的宣传彩页，还特意在宣传页背面详细介绍了中药洗浴的历史渊源、科学依据、方法及疗效。彭灵和两个员工背着这些宣传彩页，去医院门口和集贸市场分发，认真地向年轻父母讲解。两天后，陆陆续续有父母带着婴儿来洗澡，生意果然比以前好多了，最多的一天，来洗浴中心洗澡的小宝宝达到了25个。

洗浴中心的生意刚刚好转，父亲打电话告诉彭灵，她的母亲患上了尿毒症，准备去北京治疗。彭灵安排母亲住进安贞医院，手术费要12万元。贫困的家庭拿不出这笔钱，彭灵的积蓄才1万多元，要凑齐手术费只有把洗浴中心转让出去。那可是她的心血啊！晚上，彭灵在洗浴中心坐了整整一夜，流了一夜的泪……

正当走投无路的彭灵准备转让洗浴中心时，她的朋友出面作担保，使得彭灵从银行贷到11万元钱暂时缓解了危机。为还清银行贷款，彭灵节省每一分钱。她辞退了洗浴中心的清洁工，自己做清洁。中午，员工们吃8元一份的盒饭，而她的伙食标准只有3元……繁重的工作，加上每天要在医院和洗浴中心来回奔波，彭灵迅速消瘦，头发大把大把脱落。20多天后，母亲成功地做了换肾手术，彭灵才缓过一口气来。

屋漏偏遭连阴雨。2016年7月的一天，彭灵正在店里为婴儿洗澡，突然从外面风风火火闯进一个抱着小孩的妇女，高声嚷道：“你干的这是什么买卖！昨天我在这里给孩子洗过澡，今天早上孩子腹泻不止，我看是你兑的中药汤有问题！”彭灵愣住了。旁边一名家长见此情形，一把从彭灵手中抱过孩子，还没等彭灵为孩子擦干身上的水，家长就气呼呼地给孩子套上衣服走了。在一边等候的几名顾客，也连忙抱起孩子离开。

生意全被搅黄了，委屈、焦急的泪水从彭灵眼里涌出来。她哭着分辩道：“你说话要有根据。现在我就和你一起到医院去，让医生给孩子做检查，看问题到底出在哪里！”那名妇女也不示弱，拉起彭灵就往外走。在儿童医院，儿科专家给孩子做了系统检查，结论是：“孩子患的是生理性腹泻，给孩子进行药物洗浴不仅不会引发此症，还对腹泻有一定的辅助治疗作用。”那名家长意识到自己错了，诚恳地对彭灵说：“那些顾客是被我搅和走的，我陪着你去把他们请回来。”每个带婴儿来店里洗澡的父母都留有详细的电话和住址，彭灵和那名家长一起逐一上门解释，消除误会。

顾客稳定了，洗浴中心的营业收入开始逐月上升，每月除去开支还有7000元的利润。虽然收入和过去做月嫂差不多，但这是自己创业取得的成果，彭灵感到很有成就感。

把握商机，用智慧改写人生

2017年8月的一天，一位年輕妈妈抱着两个月的儿子来到金宝宝洗浴中心，她皱着眉头对彭灵说：“别看我儿子胖乎乎的，可最近两天，他总是睡不好觉，脖子后面还冒出了一些小红疙瘩。”彭灵接过孩子认真看了看，笑着告诉她：“这几天气候潮湿，婴幼儿的皮肤容易过敏，如果你放心的话，我用中草药水为他洗个澡，估计用不了几次，他身上的这些小疙瘩就会消失。”年轻妈妈同意了。在为这个孩子洗澡的过程中，彭灵特意在原有的配方上加入了金银花、爽肤水等。经过几次洗浴，婴儿脖子后面的红疙瘩渐渐少了，晚上睡觉也变乖了。十多天后，孩子身上的症状全部消失，皮肤光洁如初。那位年轻妈妈对彭灵十分感激。

看着顾客满意的笑容，彭灵内心十分高兴。为了吸引更多顾客，彭灵想出了一个主意，那就是“观浴”。她把靠街面的墙壁全部换成了透明玻璃，让顾客观看给孩子洗澡的每个环节，这样做，一是可以让家长了解给婴儿洗浴的全部流程，接受他们的监督；二是给洗浴中心做了活广告。每当给婴儿洗澡时，就有不少家长站在玻璃墙外观看，成了街上一道独特的风景。

2017年10月，北京电视台的编导人员来到彭灵的店里录制一档节目，彭灵在节目中介绍：“给婴儿洗澡的药物调理很复杂，根据娃娃的不同症状，用数十种中药材，以不同的比例、火候和水分煎制出来。”节目在电视台播出后收到了意想不到的效果，来洗浴中心为孩子洗澡的顾客比平时多了好几倍，30多平方米的小门面房变得拥挤不堪。彭灵又把旁边一处60平方米的店面也租下来，扩大经营规模。同时，彭灵还从家政服务公司招聘6名“月嫂”，手把手给她们培训，让员工统一着装上岗，微笑服务。

彭灵了解到国外很流行为婴儿按摩，可以兴奋婴儿的大脑中枢，刺激神经细胞的形成及其触角间的联系，可以促进小儿神经系统的发育和智能的成熟，增强食欲等。于是，她在洗浴中心设立了婴儿按摩服务项目，专门开辟一个房间作为婴儿按摩室。这样—来，金宝宝洗浴中心的生意更加红火。

2018年3月的一天，中央电视台一位著名主持人带着快1岁的女儿，来到彭灵的店里给孩子洗澡。作为老板的彭灵亲自动手，给孩子洗澡按摩，孩子兴奋得手舞足蹈。她对彭灵的服务很满意，高兴地说：“你这个事业太好了，正好与医院形成了互补，这无疑帮了年轻妈妈们一个大忙！”那位主持人还抱着女儿高兴地与彭灵合影留念。彭灵将合影放大做成漂亮的灯箱，并在上面写了一行醒目的大字：满意服务尽在金色天使洗浴中心。招牌挂出去后，洗浴中心成为这条街上的一个亮点。

彭灵的两个门面房已经不能满足顾客的需求，2018年8月，她在北京房山区和海淀区开了两家分店。为了保护自己的合法权益，彭灵到工商部门正式注册了“金色天使洗浴”商标，并向国家专利局申报药浴配方的专利。如今，洗浴中心已有26名员工，固定资产超过400万元。

从一无所有的打工妹，到拥有400多万元固定资产的老板，彭灵只用了短短3年就完成这个过渡。回首过往，彭灵感慨万千：“许多人抱怨创业没有门路，挣不了钱，其实生活中处处充满商机，关键是要你用心去发现，用智慧去创造。”