福建省质检院：“三维一化”服务自贸区升级发展

文_林甜甜 崔明琦

深入企业开展食品包装安全技术帮扶

建设中国（福建）自由贸易试验区，是党中央、国务院在新形势下全面深化改革和扩大开放的一项战略举措，也是福建推进转型发展的重大机遇。随着福建自贸试验区2015年4月正式挂牌，福建省产品质量检验研究院（以下简称“福建省质检院”）积极对接自贸区多样化质量服务需求，大胆创新，主动作为，大力实施NQI（国家质量基础）服务行动，提出“三维一化”（即一站覆盖、一窗受理、一检通行、智能化实验室）质检服务新模式，助推福建自贸区升级发展。

一站覆盖 打造全生命周期服务体系

面对改革开放重任，如何服务福建自贸区产业建设、企业发展，最大程度地激发新活力？立足职能特点，福建省质检院推出“一站覆盖”，把质量技术服务贯穿到产品整个生命周期，形成长期长效的跟踪服务机制，实现从原材料的选择，到产品的设计研发、摸底检测、质量认证，再到进入市场后的质量监督、标准培训、产品淘汰及升级等全覆盖。

针对企业技术能力薄弱、新产品质量把关等问题，福建省质检院自2017年以来，共协助70多家整机生产企业对其进货的元器件辅材选型进行质量把关，出具300多份质量检测分析报告帮助企业进行评估，服务效果辅射到全国各地的10多家元器件辅材供货商和企业，爱普生、日立等企业将其在中国生产的产品质量第三方权威管控交由该院实施。此外，该院组建技术帮扶团队，直接帮扶近60家企业解决质量难题120多个，协助研发新产品6项，研发周期平均缩短三分之一，成本降低30%以上。该院还设立电磁兼容开放共享实验室，2017年以来免费或减免收费为自贸区内的中小微企业提供摸底验证时间累计超过3000小时，企业反响热烈。

一窗受理 实现质监服务改革的集成优化

立足自贸区特色和企业需求，福建省质检院不断拓宽服务空间、拓展服务范畴，从最初单一的为企业提供检验检测技术服务，延伸到计量检定、标准服务、认证认可和检验检测等全部国家质量基础设施服务，通过一个窗口对接受理，以团购模式打包服务，让企业各类需求一次性满足。

该院与福州片区内企业飞毛腿公司共同主导制定首个关于充电宝产品国家标准《信息设备 便携式数字设备用移动电源通用规范》，标准研究成果填补国内空白；针对中小微企业因人员变动大、培训不到位、缺乏经验等原因导致CCC认证取证困难的问题，从认证申请的资料准备、认证标准选定、产品认证单元划分、样机确认等环节耐心指导，并无偿为其申请CCC认证，专人负责取证过程跟踪、联系认证机构尽快发证，切实解决中小微企业CCC认证“取证难”问题；根据企业需求，福建省质检院下设的福建东南标准认证中心累计举办30多场次质量管理体系标准及产品认证标准宣贯培训班，累计培训学员约900人次。

与台湾TTC合办闽台全球数字认证检测说明会

电子产品电磁兼容性检测

一检通行 搭建“一带一路”认证检测服务桥梁

认证认可是各国建立互信关系、促进贸易往来的技术性措施，是“一带一路”建设中重要的国际合作领域。福建省质检院发挥国际电工委员会CB互认实验室（全省唯一）资质优势，与全球53个国家490个实验室实现互认，与美国、欧洲、日本等重要贸易国家和地区的20多个国际权威检测机构达成检测报告及数据互认合作协议，成功构建“一次检测、全球通行”的检测认证体系。

立足福建“一带一路”核心区等有利契机，该院专门开发全套认证方案，为福建优势产品“走出去”创造有利条件。一是实行“一企一策”，服务高科技产品出口，帮助企业取得CB、FCC、SASO、E-mark、澳洲RCM等200多份认证证书；二是通过CE认证检测服务，协助中小企业取得CE认证证书并帮助其产品顺利通关，受服务企业平均取证周期缩短三分之一，节省费用30%左右，CE报告在出口国海关通过率达100%；三是深化闽台国际认证检测交流合作，与财团法人台湾电子检验中心、财团法人台湾电信技术中心等开展认证检测服务百余单，互访20批120人次，积极推进两岸企业认证检测便利化、人员交流互访常态化、闽台检验技术对接深入化，促进闽台贸易开放发展。

智能化实验室建设 搭建综合服务平台

创新是福建自贸区建设中的主旋律和最强音。近年来福建省质检院实施检验、研究双轮驱动，一方面以研带检，优化智能检测手段，推动检测技术向自动化、智能化提升转变。该院先后获国家发明专利6项，国家实用新型专利16项，165余项科研项目转化成检验技术能力；对于量大面广的电源产品平均效率、空载功率等节能指标项目，开发自动测试软件实现自动化测试，人工效率提高50%；自主研发的致病菌实时荧光PCR检测方法，使金黄色葡萄球菌等六种致病菌的检验周期由五天缩短为两天，为青运会等微生物快速检测工作提供了技术支持，检测智能化水平、工作效率大幅提升。另一方面实施智能服务，升级服务体验，打造“互联网+质检服务”信息平台，升级服务窗口，形成线上线下一体化、标准化、便捷化的新型服务模式，力争实现让客户“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”，有效提高办事效率及服务水平。

如今，起步三年的福建自贸区伴随着中国新一轮对外开放大潮，正式迈入“2.0时代”，成为我国新一轮深化改革和扩大开放的先行者。面对新情况、新问题、新形势，福建省质检院将突出职能优势，主动融入国家战略，在实现自身发展的同时当好深化改革排头兵，书写服务自贸区建设的新篇章。