自年前开始,有部分用户反映机顶盒获取地址慢、无法获取IP地址。
由于陆良城区新机房C300和老广电机房C300采用10G级联方式进行业务传输,因老广电机房一ONU成环,引发两台OLT先挂的绝大多数ONU无法获取IP地址,即使获取到IP地址也无法正常点播。
图1 网络结构
如图1所示,因老广电机房 OLT 下面的一个 ONU:B,出现硬件故障/ONU有环路,致使ONU:A下面的用户机顶盒获取不到IP地址或获取到IP地址也不能正常点播。
经过故障分析和逐级排查,最终发现是由于两台OLT的MAC地址表信息跟实际不符,用户A的机顶盒MAC地址不在ONU:A下,而是在故障ONU:B下,这样一来,数据包转发到OLT后,通过MAC地址表查询,本应转发到ONU:A下的数据被转发到了ONU:B下面,所以用户A机顶盒就接收不到数据,无法实现互动点播和IP地址获取。其他无法获取地址的机顶盒也是如此。
后来通过更换故障ONU:B,问题解决。