熊孩子成“网络土豪”，“打赏”的世界有谁知？

●文/ 西康

送“游艇”，送“飞机”，送“钻石”……越来越火热的网络直播，使得网络主播们的礼物收得盆满钵满。借助网络直播平台，个别网络主播获得了百万元甚至千万元的年收入。

这其中，很多“熊孩子”被主播们的“个人魅力”、“特殊技能”等吸引，狂刷父母的银行卡，给主播们打赏，少则数千，多则上万。网络世界虚实难辨，“熊孩子”的家长们投诉、维权之路充满荆棘。为此，笔者进行了一番调查，探索未成年人“打赏”网络主播背后的心理和真相。

女孩打赏男主播，一个月“赏”了25万元

自从2017年自己做错了一件“大事”后，今年14岁的女孩芊芊变得更加沉默寡言了。芊芊一家来自安徽，父母在上海市松江区开小百货店，已有不少年头。在父母眼里，芊芊是个乖巧的女孩，放学后自觉做作业，从不让他们操心。老师有时会把作业发到芊芊妈妈孙广丽的手机微信里，芊芊会拿着妈妈的手机做作业。孙广丽平时忙着管理小店，除了接电话，不太看手机。

2017年1月30日，正值大年初三，丈夫看着小店，孙广丽在家陪女儿。春节期间，亲戚朋友间喜欢在微信上拜年，孙广丽玩着微信，有时还会给长辈和要好的小姐妹发几个微信红包。无意中，她打开微信支付明细，眼前出现的账单让她以为系统出了问题，自己平均每天都会支出两三次，每次数额基本都是几千元，最多的一次达9500元。

孙广丽一头雾水，随即查询绑定微信钱包的银行卡余额，里面的25万元钱竟不翼而飞！这25万元钱，是孙广丽和丈夫婚后慢慢积攒下来的，每一分都是血汗钱。

“是不是手机中病毒了？”孙广丽匆匆跑到店里，丈夫赶紧叫来懂电脑的朋友小王。小王摆弄了一番孙广丽的手机，看不出什么端倪。孙广丽和丈夫索性关了店面，回家商量。

芊芊听着父母的对话，脸色变得煞白。细心的孙广丽发现女儿有些异样，问道：“芊芊，家里的25万元不见了，你知道原因吗？”

芊芊“哇”的一声哭了，断断续续地道出真相。原来，2016年12月开始，她在一个直播平台看一名男主播的唱歌直播。男主播阳光帅气，唱歌很好听，芊芊就购买了大量礼物送给他，每次都达上千元，不知不觉花了25万元。

孙广丽对笔者说：“女儿还那么小，可能是那个主播引导她花这么多钱的。而且自己从没收到过银行的消费短信，估计也是主播告诉芊芊，让她删除的。”

2017年2月3日，孙广丽来到上海市公安局松江分局泗泾派出所报警。笔者从警方处获悉，派出所没有受理此案，原因是芊芊是在直播平台主动送礼物给男主播的，并未发生任何诈骗行为。目前，孙广丽仍然在和该直播平台联系，看能否退钱。

笔者了解到，芊芊登录的直播平台，是一个唱歌PK平台，每晚都会有主播进行PK，粉丝多，得到的打赏就多。很多粉丝为了拥护自己的主播，拼命送礼物，给主播造势。芊芊打赏的这名男主播，20岁出头，人气很高，芊芊的名字亦在他的打赏排行榜前三名之内。两人是“师徒关系”，芊芊为了争取到这个关系，花了1300多元，买了两架“飞机”送给男主播。

这家直播平台上的女主播伽伽告诉笔者：“要想获得粉丝的打赏，一定要和粉丝搞好关系，每次直播前后，一定要在粉丝群里跟粉丝说会儿话，对重点粉丝要重点关心，问候人家吃饭没有，晚上什么时候回家等。我们和粉丝在公众屏幕上聊天互动，看不到对方的年龄，除非粉丝自己说。粉丝是否未成年，我们是无从得知的，直播平台对打赏的金额并没有上限。”

40万元打赏女主播，16岁少年“物质化”

晓峰是网络主播粉丝界的“领军人物”，在一个网络直播平台上，他的地位仅次于主播，拥有禁止个别粉丝发言的权力。晓峰其实是一名16岁的江苏男孩，他何来这么大的“能力”？笔者了解到，这一切，是他用40万元“买”回来的。

晓峰是一名高中生，父母是做生意的，工作不定时，于是给儿子买了部手机，方便联系。2017年7月，晓峰登录一个网络直播平台，进入一个女主播的直播房间，女主播长得灵动可人，说话甜美，跳舞唱歌都很精彩。晓峰一下子就迷上了。

晓峰告诉笔者，当时有一个“前辈”主动加他，告诉他，如果花100元，打赏女主播1个“龙虾”，就能成为她的“房管”，获此“殊荣”的不到20个人。成为“房管”就相当于“护花使者”，非常荣耀。出于虚荣心和好奇心，晓峰当即就通过母亲的支付宝，花100元钱买了一个“龙虾”，为了不让母亲察觉，他删除了一切支付记录。

从一个“龙虾”开始，晓峰便一发不可收拾，通过打赏，一步步提升自己的级别。之后，晓峰得知如果给直播打赏一个“佛跳墙”，就能和直播单独说话，一个“佛跳墙”的价格是999.9元。晓峰又毫不犹豫地对女主播进行打赏，并如愿以偿地和女主播单独对上了话。女主播说自己20岁，在上海读大学，当她得知晓峰只有16岁，表示“不介意姐弟恋”。后来，女主播还会叫晓峰“宝宝”，晓峰特别开心。

晓峰的最高记录，是一次性给女主播打赏了17个“佛跳墙”，花了近20000元钱。每次打赏一个“佛跳墙”，屏幕里就会出现满屏的“666”（厉害），晓峰感到无比自豪。就这样，晓峰花着父母的钱，一路从青铜、白银、黄金升到了铂金、钻石等级别。

2017年中秋节，女主播给她打赏的前10名粉丝寄了中秋月饼，晓峰也收到了。母亲觉得很奇怪，他就含糊其辞地说是“朋友送的”。其实，晓峰明显感觉到，只要自己频频给女主播打赏，对方就会很热情，但如果自己有几天不打赏，或有几次打赏不到1000元，女主播就会对自己很冷淡，没说上几句话就说有事，不愿再聊了。

受此影响，晓峰的成绩直线下降，晚上看直播聊天，白天上学没精神。而这一切，母亲尽管有所察觉，但因为生意太忙，并没有深究。

要不是2017年9月22日，母亲张美发现自己银行卡里少了40万元，晓峰的这条打赏之路，还不会就这么结束。这晚8点多，张美收到一条银行扣款短信，显示被转走了10000元，时间是大约半小时前。原来，这条短信因为银行系统故障，滞后了半小时，晓峰一直在等这条短信，想及时删除。谁知短信滞后，一切真相大白。

张美夫妇生意做得不错，家境殷实，在对儿子的教育上，他们始终要他学会勤俭朴素，珍惜每1分钱。张美向笔者回忆，儿子在对金钱的观念上，其实是在慢慢发生改变，只是他们没怎么在意。有一次，儿子看到同学穿了一双1000多元的运动鞋，回家吵着也要买；还有一次，儿子看到路边停着一辆红色跑车，嚷着：“妈，你看这车子多好看，我长大后也要买一辆。”

“儿子变得有些物质化，是我们没教育好，是我们做家长的责任。”张美欲哭无泪，她心疼的不是钱，钱没了可以再赚，她心疼的是儿子，儿子变成这样，人生观价值观都扭曲了，要帮他改正，任务艰巨啊。

“赏金”一去不复返，家长维权路艰难

在“熊孩子”打赏案例中，陕西潘霞女士的遭遇，可谓哭笑不得。她10岁的儿子夏夏在短短4天，给网络女主播打赏近6000元。事发后，儿子居然用无辜的眼神望着她：“妈妈，我没有花钱呀。”

小男孩夏夏比较好动，潘霞为了让儿子安静些，便把自己的手机给他玩。夏夏爱唱歌跳舞，拿到手机就会打开一款歌曲软件。

2017年8月的一个晚上，潘霞准备给一个朋友转账5000元，打开微信钱包，发现只有几百元了。“不对呀，我明明记得还有7000元左右的。”潘霞翻看交易记录，发现这4天来，她的微信钱包给一个充值平台充值了好几次，最多的一次是1200元。

潘霞意识到这些支出可能和儿子有关。年幼的儿子被她一吓唬，什么都说出来了：“我只是给唱歌的那些姐姐送礼物，用的是星币，不是钱呀。”

潘霞这才发现，儿子听歌的软件，里面有一个直播界面，可以进网络主播的房间听歌，儿子关注了8个女主播，给她们都打过赏。夏夏以为，星币不是人民币，而潘霞看到，所有用来给主播们买礼物打赏的星币，都是用人民币来买的。

才10岁的夏夏，怎么懂得能用人民币购买星币，娴熟地操作手机呢？一名在某大型直播平台工作的业内人士透露，目前很多直播平台的打赏途经都很方便，只要简单操作，网站页面会引导粉丝一步步进行支付。笼统地说，只要孩子知道支付密码，就能打赏。目前，直播的打赏没有上限，也不存在延迟，的确存在一定资金风险。

随着“熊孩子”们越来越热衷于打赏网络主播，主播平台和家长们的“战争”也愈演愈烈，家长们拿起法律武器维权，但这条路并不是那么顺利。

华东政法大学法学院陈刚教授介绍，未成年人给网络主播打赏，钱能否退回来，关键是确定进行打赏的本人是否就是未成年人，因为绝大多数未成年人打赏时用的是家长的支付宝或微信。无论直播平台自行甄别，还是家长举证，都很难确定“打赏”的操作是未成年人完成的。2017年，广州增城市新塘镇的14岁男孩打赏主播16万元，经过艰难的协商，男孩家长终于向直播平台拿回了部分钱。但这样的案例毕竟是少数，更多的是“赏金”一去不复返。

陈刚教授还介绍，未成年人用父母的钱去打赏网络主播，这类事件不构成刑事案件，而是一种自愿的民事行为，应通过民事途径进行解决。未成年人属于限制行为能力人，如其行为远超过自己的认知，可以通过法律做无效认定。从法律角度来讲，类似事件一旦发生，未成年人未经父母许可所进行的大额消费是可以追回的。作为家长，可以起诉至法院，法官会将未成年人作为证人传唤到庭，通过法庭调查来确定到底是不是未成年人打赏，然后了解父母是不是监管失职，确定最后应该退还的比例。

那么，“熊孩子”为什么这么喜欢打赏网络主播呢？中央电视台社会与法频道特约评论嘉宾、情绪管理讲师张晓彤女士分析，每次打赏之后，“熊孩子”会得到网络主播的赞许，会听到旁人羡慕的感叹。所以，他们打赏网络主播，是在刷“存在感”，从中获得情感上的满足。有不少未成年人坦言，他们打赏的主播，都很温柔，很理解他们，说话非常善解人意，他们愿意通过打赏，和他们说说话，感觉自己被尊重、被理解。这一点，恰恰证明了，现实生活中，存在一些父母与孩子之间交流缺失和情感断裂的问题。对此，家长们不能对孩子进行一味的责罚，而是要静下心来听听他们的诉求，纠正他们错误的人生观和价值观。

（文中人物为化名）