小程序赋能自媒体电商化

万旭成

过去20年，互联网朝着连接更丰富，连接维度更高维的趋势发展。今天，互联网的连接和它的密度已经趋向于拥有人这样的智慧和空间了。

我们一直在讲互联网到底是上半场还是下半场。以微信今天10亿的月活而言，这个问题要辩证来看。

今天微信里有5亿人群是从PC、移动端来的，他们是古典互联网用户，他们用淘宝、京东，他们很过时。还有5亿用户诞生于互联网，诞生于微信，他们的互联网经验来自于微信，我们把它称之为新互联网用户。

微信的10亿用户里5亿是上半场用户，5亿是下半场用户，服务他们应该有不同的业务和模型。

PC、移动端都经历过一个完整的周期：从通讯到媒体、社交、工具、电商到游戏、到本地生活、到金融，移动时代经历过一波从通讯到金融的过程。

微信也在这样一个进程中。今天微信经历过通讯、媒体、公众号、社交、朋友圈、工具这些阶段，小程序的诞生实际上是把微信从上半场带入了下半场。

小程序是什么？微信里有10億的MAU（月活跃用户数量），包括社交流量和媒体流量，这两类流量一同构成了微信里的10亿MAU。

今天小程序这把两个流量产品化、场景化和数据化。这10亿MAU被产品化、场景化和数据化之后，会投射到电商、本地、游戏、金融中去，微信以后的创新机会是很大的，因为它的映射场景很丰富。

今天的小程序在一个什么样的时间点呢？去年有56个小程序，今年到现在应该突破100万个。小程序用一年多的时间做到AppStore第6年的成绩，这个数据很形象地给大家了一个展示：小程序的爆发力、增长速度很快，同时在它的整个生命周期里还很早，接下来三到五年还有巨大的创新机会。

2017年，小程序点燃的是微信电商和小游戏。2017年，粗略统计微信电商有超过万亿的交易规模，分别在新兴的电商平台，基于微信场景的有群电商、代购跟微商群体。

小程序最终会把这三类场景都承载起来，而且可以大胆判断，接下来几年，微信会以每年5000-1万亿的速度增长。

微信电商现有四个载体：基于微信下沉用户的逻辑，比如拼多多、女王新款；通过微信的社交、群关系做商品流通，比如云集这类平台；以前跟阿里竞争没有跑出来的一些移动电商，比如蘑菇街等；基于微信做新用户培育，做新的渠道定义，通过媒体场景做电商的，类似See小电铺。

小程序电商在微信电商里做的事情不是消费升级，而是认知升级。

消费者核心的需求不是把价格提升，而是把消费者的心理差抹平，社交是一个特别容易去传播和裂变的载体。我们通过小程序购买的时候，实际上是把我们的消费理念传播给另外一个消费理念，去抹平这种认知差距。

社交媒体的电商创新，核心在于实现公众号粉丝、时间和信息的升级：公众号粉丝通过电商化，从外粉收益变成客单价；时间从每天一件到通过小程序、物流、电商实现每天多次触达；信息从以前的免费服务成为付费服务

社交媒体、自媒体、公众号做电商的核心逻辑是什么呢？小程序跟自媒体是一个相互赋能的角色，由自媒体做消费认知教育和生活方式的传递，由小程序去做技术供应链以及运营的角色。在这个模型里自媒体实现了零成本小程序电商。

那么流量怎么获取？根据See小电铺的数据显示：30%的流量来源于公众号的文章推送；30%的内容来自于整个小程序的模板消息及下拉入口；30%的内容来自基于群和各种号的应用场景。

我们发现，媒体流量结构发生了巨大变化。今天自媒体的定义不等于内容了，自媒体可能有三架马车：一架是小程序，一架是内容，一架是粉丝，基于这三者的打通是未来的核心机会。

接下来3年，微信的购物圈会更加强大和完善，这一过程中自媒体是很重要的定位和角色。