服务于“基于工作过程系统化”教学模式的信息系统开发

张竞波

摘要：“基于工作过程系统化”教学模式是高职学院课程教学实施的一种重要模式，其高度与企业工作过程贴合的模式可以有效地体现工学结合的教学理念。但是在教学过程中，面对不同的工作项目，不同的项目实施人员，教师如何有效地把控工作质量，学生如何记录完整的工作过程，项目组如何开展针对性的评价和总结。这些问题将是影响使用“基于工作过程系统化”教学模式授课的相关课程教学质量的关键。

关键词：信息系统；工作过程系统化；教学质量

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）18-0074-02

Information System Development for Teaching Mode Based on Working Process Systematization

ZHANG Jing-bo

（Sichuan Vocational College of Chemical Technology，Luzhou 646000， China）

Abstract： The teaching mode based on the systematization of working process is an important model in the implementation of curriculum teaching in higher vocational colleges. The model which is attached to the working process of the enterprise can effectively reflect the teaching idea of combining work with learning. But in the course of teaching， in the face of different work projects， different project implementers， teachers how to effectively control the quality of work， how students record the complete work process， how to carry out the project group to carry out the evaluation and summary. These problems will be the key to affect the teaching quality of the relevant courses based on the "working process systematization" teaching mode.

Key words： information system； systematization of working process； teaching quality

“基于工作过程系统化”教学模式是高职教育课程改革中应用广泛的教学模式。其特点是根据专业对应岗位群所面向的具体工作项目，将课程以工作项目为载体，通过“咨询、决策、计划、实施、检查、评价”六个教学实施步骤，以工作项目的从无到有，从有到優过程为教学线索开展课程设计。“基于工作过程系统化”教学模式相较于传统案例式教学更体现职业教育的项目驱动和过程管理，广泛适用于高职学院各专业的课程改革。

1“基于工作过程系统化”教学模式的实施现状

笔者所在的四川化工职业技术学院大力提倡以先进的教学理念开展教学、课程改革，“基于工作过程系统化”教学模式是学院重点推行的课程改革方案之一。笔者在应用“基于工作过程系统化”教学模式开展教学的过程中发现，高职学院学生在面对具体工作过程的课程时，学习热情和参与度上都明显高于传统的教师单面讲授模式。笔者所授课的班级存在人数较多，项目开展需要多个分组的情况，受学生学习能力、信息获取途径、项目质量要求、时间节点等各种因素影响，学生工作过程的实落实情况并不相同，由此带来的问题也比较明显，具体表现为以下几个方面：

1）不同项目具体需求信息不一样

为避免抄袭、模仿等伪学习，教师通常会利用不同的需求信息让学生在同一工作过程中开展不同的具体任务。这导致课堂集中点评中无法覆盖所有项目组。

2）不同工作项目的阶段性完成度不一样

每个工作项目受不同完成条件的制约，机会不可能完全统一的在规定的阶段性时间节点上完成任务，因此，教师若不能及时知晓学生完成的情况，可能会造成项目完成超期，教师检查不及时的问题。

3）不同项目的完成质量不一样

每个项目组学情不同、资源不同，完成项目的质量也会不同，教师需要根据不同的项目咨询去判断项目组的完成质量，以此为根据开展项目指导，但是传统的集中点评的方法在时间和精力上让教师难以开展分类指导。

4）不同项目的时间节点不一样

学生项目组在完成不同项目所指定的实施计划中中可能会制定不同阶段时间节点，这导致教师若采用传统课堂集中点评的话无法根据不同计划区别开展指导。

为解决以上问题并且将“基于工作过程系统化”教学方法落到实处，笔者根据教学过程中的经验，依托现有的网络服务器环境，开发了服务于“基于工作过程系统化”教学模式的信息系统，以提高相关课程在“基于工作过程系统化”教学模式实施过程中的教学质量。

2系统功能模块应用分析

2.1 信息系统需求分析

服务于“基于工作过程系统化”教学模式的信息系统主要包括：教师任务发布模块、学生工作任务实施模块、项目评价模块三个部分。

2.1.1教师任务发布模块的应用分析

“基于工作过程系统化”教学模式的第一个关键点是教师对工作任务的设置。包括任务内容的设计、任务信息发布的量化、任务难度的设计。根据姜大源教授对工作过程三次以上展现的要求，教师需要巧妙地将一个工作过程以三个以上不同项目载体由简到繁，由易到难地让学生逐次开展实践。因此，在同一门课程中，教师需要利用信息系统阶段性的发布三次以上的工作任务，并且每次新任务的下达，需要以前一阶段任务完成合格为基础，可以利用信息系统设置具体的时间节点，让学生具有项目进度意识。

其次，工作任务的开展需要学生获取足够的信息咨询，而同一个班级中可能存在很多的分组，若让所有学生获取同样的咨询，难免出现雷同现象。因此，教师可以根据具体的项目组，利用信息系统发布差异化的需求信息，以此来区别考量不同项目组的工作情况。

第三，对高职学生而言，不同学情和学习状态对学习的影响非常大，因此，教师可以根据不同的项目组差异化的设计工作难度和完成要求。通过信息系统，教师可以记录学生上一阶段完成的情况，以此为依据，设计下一阶段该项目组的工作任务和具体要求。

第四，学生以团队完成项目，并不是全部成员都做同一个工作任务，具体的工作岗位有具体的工作职责，因此，教师可以通过系统，设计不同的工作岗位和工作职责要求，以便学生按项目组的形式开展工作任务。

2.1.2学生实施工作任务模块的应用分析

根据工作过程实施的规律，学生要开展工作任务，首先需要获取足够的信息咨询。若单方面由教师提供咨询，则不能锻炼学生自主学习的能力，因此，信息系统设计了需求获取模块，要求学生在承接具体任务之前，通过自己的方式和渠道获取能够支撑完自己项目的需求信息，并记录在信息系统中。而需求信息的记录，也将作为项目中期评价的一个依据。

其次，学生承接项目由团队开展，信息系统中设计了团队角色选项，学生可以在具体项目中担任具体的工作岗位，完成具体的工作任务，对于不同的工作任务完成过程，也有各自的记录，项目后期评价环节，可以根据不同学生在不同岗位上的工作记录作为评价依据。

第三、项目实施需要具体的任务计划书，学生可以在信息系统中填写或上传具体的项目进度表，并按要求设置具体的时间节点，教师在把握项目进度过程中将以此为依据开展过程评价。

第四，项目实施过程中的互动是非常重要，在实施工作任务的过程中，学生可以实时的在信息系统中提出自己的疑问，发布的方式包括面向项目组、面向全班、面向教师。系统可以记载互动情况，并通过人工手段评判互动效果，也可以以此作为后期考评的依据。

第五，项目实施过程中的阶段性成果，可以通过信息系统实施的发布，项目组可以共同把控项目质量，教师也可以根据具体的项目成果阶段性考评项目计划实施情况。

第六，项目在完成阶段性任务后，需要学生开展自查和总结，学生可以通过信息系统填写阶段性总结或上传项目汇报视频等方式开展，教师可以根据学生的阶段性总结进行阶段性考评。

第七，项目交付后，教师和其他考评机构，可以根据信息系统生成的项目资料清单，对项目整体进行总结评价，同时系统提供修改选项，若项目成果未达标，项目组可以根据评价结论进行二次整改。

2.1.3项目评价模块应用分析

整个工作过程的评价机制包括：教师在学生工作实施过程中的项目咨询情况评价、项目计划情况评价、时间节点完成情况评价、项目阶段性质量评价、项目团队整体合作评价、项目个人任务完成评价、项目完结情况评价等几个方面，主要以文字点评和分值考核为主。

1）项目咨询情况评价

教师通过查看信息系统中记载的项目组需求分析报告，判断项目组在“咨询”阶段是否开展“咨询获取工作”，是否采集到正确的、足够的需求咨询。

2）项目计划情况评价

教师通过查看信息系统中记载的项目组工作过程计划，判断项目实施的可行性、人员组成的合理性、项目过程的规范性和项目的时间周期等。

3）时间节点完成情况评价

信息系统可以根据教师批准的学生工作计划中的具体时间节点，设置具体阶段工作的有效性，对于超时的工作任务，系统自动关闭相关功能，教师可以根据信息系統中的提示，查看学生在具体时间节点上完成工作的具体情况，并开展考核评价。

4）项目阶段性质量评价

信息系统在学生确认某一阶段完成后，可以将其推送至教师端，由教师根据具体的阶段性成果开展考核评价。

5）项目团队整体合作评价信息系统

6） 项目个人认为完成评价

7）项目完结情况评价

3 信息系统结构图

根据对信息系统的需求分析和设计，得出如下系统结构图。

4系统技术手段

根据系统结构图，考虑系统的实际应用效果，拟采用B/S模式开发系统平台，采用SQL数据库+ASP.net动态网页技术实现各功能模块。

5 总结

服务于“基于工作过程系统化”教学模式的信息系统，可以让教师在利用“基于工作过程系统化”教学模式进行授课的相关课程实施环节中有效地掌握学生的工作过程和工作质量，同时帮助实施项目的学生完整记录工作过程并开展互评和总结，能有效提高此类课程的教学质量。

参考文献：

[1] 吕斌.基于工作过程真实性培养高职生关键能力[N].中国教育报，2018-05-22.