职工岗位培训措施及对企业发展的影响探讨

高忠良

摘 要：市场改革、制度变迁和经济转型为市场增添了活力，为企业发展带了机会，同时市场竞争也在加剧，企业不仅面临着与本国企业相竞争的压力，还有外商投资企业的竞争。为满足企业的长远发展，在市场上能够保证其独特的竞争能力，企业的人才队伍必须是具有高素质、高效率、高技能和高执行力的队伍。企业除了在招聘时选拔出水平高的从业人员外，在岗期间定期进行职业岗位培训也是不断更新职业技能、增强企业竞争力的有效手段。本文就在岗培训的相关问题进行了分析，希望为有关专业人士带来一定的参考与借鉴。

关键词：职工岗位培训；问题；措施；影响

企业能够在市场中占据一定份额并保持持续增长，必须要有属于企业自身的核心能力，这项核心能力是企业与其他企业进行竞争的有力武器，核心能力是其他企业不可复制的技术或其他企业所不具有的资源等，企业拥有了核心能力才能保证在不断变化的外部环境中始终立于不败之地。企业掌握核心能力，归根到底是要建设一支专业知识和能力兼备的高水平人才，人是企业的核心，创新和技术发展都依赖于人的探索。当今时代技术变革的频率越来越高，企业虽然在初始招聘时本着集本领域专业、顶尖人才的原则选录应聘者，但时代的变迁要求在岗人员需要有意识地更新技能和知识，在岗培训即显得尤为重要，企业的团体学习在企业长期发展中起到关键作用。在岗培训的重要性不言而喻，但实践中并不是所有企业都能有效开展，自然取得的效果也非常有限。

一、企业开展在岗培训存在的问题

（一）体系不完整

越是成熟的企业对在岗培训的重视度越高，这些企业中的在岗培训体系也相对健全，但对于国内的绝大多数小企业来说，考虑到成本和效率的问题，这些企业并不能完全重视在岗培训，更依赖于直接从市场中招聘现有人才，导致企业的人员流动性较大，更不利于企业的长远发展。这些小企业在组织在岗培训时存在重形式、轻考核的问题，将在岗培训当做上级下达的命令，临时租用场地、聘任培训师走马观花式进行培训，熟不知这才是浪费企业的资源，增加企业运营的成本。企业在岗培训缺乏专业的培训机构、培训场地和器材，直接导致的问题就是在岗培训效果为零。因此，小企业缺乏完整的在岗培训体系是目前存在的问题之一。

（二）内容更新慢

一些企业虽然组织了定期的在岗培训，但效果并不理想，原因在于培训内容未能及时更新，员工对培训内容没有兴趣，培训没有实质性意义。从培训现场的反馈结果可以看出，培训师在授课过程中部分学员玩手机、交头接耳、睡觉甚至离场的现象较为普遍，这些现象产生的原因企业高管应該从多方面考虑。学员态度存在问题，企业内部则要加强管理；学员拒绝培训更重要的原因在于在培训课堂上无法获取新知识、新技能，培训相当于浪费时间。其实后者的最根本原因在于培训师准备的培训内容不够新颖，将员工已经耳熟能详的职业技能进行讲解无疑是应付时间。另外一些培训师的讲解不够系统，只针对工作中出现问题的地方进行提点，员工并不了解其中的来龙去脉，在一线工作时遇到问题硬套培训时讲解的方法，不利于员工创新解决问题的方式。

（三）培训方式单一

企业发展日新月异，传统的授课方式已经不能满足当下在岗培训的需要。课堂讲解的模式一方面吸引不了员工的学习兴趣，另一方面讲解远不如实践有效。一些小企业过分考虑成本，担心加大培训投入让员工获取到新技能后跳槽，造成人才流失，因此在进行培训时使用的教材和器材都是实用性差的资源，效果适得其反。企业如果能将眼光放长远，其实大可不必担心员工离职的风险。一个具有良好企业文化的企业的员工对自己所在的企业是有忠诚度的，员工从企业中获取了成长，必然会为企业做出贡献。所以企业组织在岗培训不能墨守成规，要重视员工的积极性。

二、企业开展在岗培训的建议

针对以上提出的几点问题，本文结合成熟企业的在岗培训及目前的企业整体发展状况，对如何科学合理进行在岗培训提出了几点建议供企业参考。

（一）建立完整的在岗培训体系

建立完整的在岗培训体系本质反映的是企业对员工的重视，试想如果一个企业对员工的职业生涯发展能够有相对完整的规划和培训，这样的企业怎么能吸引不了员工，又怎会担心员工因为工作没有发展前景而离职呢？完整的在岗培训体系要求企业结合自身的市场定位、未来发展规划以及员工的实际情况，制定相应的培训政策、培训管理和讲师管理等工作规划，将企业各个部门的资源和人才聚集起来以实现共同学习，建立学习型组织，保证企业员工能够不断更新知识和技能，同时还能与其他员工保持良好的沟通。

（二）加大在岗培训教学资源的投入

大型企业的在岗培训支出是企业经营支出中的重要组成部分，部分小企业考虑到自身盈利水平的问题，不愿在培训上增加投入，尽量降低培训的成本。对于企业的长期发展而言，在岗培训的投入是其中必不可少的部分，加大在岗培训的资源投入主要体现在几个方面：一是聘用高水平的外部培训讲师，二是重点培养本企业的内部讲师，三是加大培训设备的更新。高水平的外部培训讲师旺旺能为企业提供新颖的管理思路和工作技能，结合本企业的讲师能够将所学的新知识应用到实践中，同时企业及时更新培训设备有助于员工更快更熟练地与市场接轨，了解市场动向。

（三）多样化培训模式

进入工作的员工虽然都是成年人，员工的自觉性也会有所提高，但墨守成规的培训方式依然会被员工排斥，采取多样化的培训模式才是提高培训效果的有效手段。首先，培训时要考虑到员工的层次、工种和岗位技能，针对员工的具体情况“对症下药”；其次。授课方式多样化，多媒体授课、远程控制授课等；第三，多样化培训时间和方式，针对每次学习的内容设定培训时间，平时参与培训时可以采取话题讨论、模拟工作场景和引入工作案例的方式。总之，员工在岗培训切忌被动接受和生搬硬套，要充分调动员工的积极性，使用多样化的培训方式启发和引导员工学习和交流。

三、在岗培训对企业发展的影响

科学合理的在岗培训为企业带来的收益显而易见，员工在知识、技能、态度等各方面有所改观，工作能力和执行力有所提升，更深入地融入到企业文化中，增加员工对企业的忠诚度和责任感，进而实现增加企业绩效的目的。

（一）促进企业内部的有效沟通

良好的在岗培训对企业和员工都大有好处。对员工而言，在职培训为其强化了职业技能，掌握了更先进的知识，能够更顺利的解决工作中存在的问题，实现员工的成长和自我价值，满足了员工的成就感，与各部门员工之间的交流增多，营造出更融洽的公司氛围。对企业而言，在职培训为企业培训出了一批具有更强主人翁意识、责任感强和创新意识强的高水平员工，企业的凝聚力和向心力得以增强。另外，在职培训增加了员工和管理层的交流，能够让管理层了解一线的问题和需要，为企业的长期发展奠定基础。

（二）提高员工综合素质

在岗培训提升了员工的综合素质，为企业储备了人才，以更好地应对市场竞争。经过在岗培训，企业整体的生产效率和员工服务水平得以提高，在同业竞争中能够拥有自身的核心竞争力。企业间的竞争仍然是人才的竞争，在岗培训在企业注入新鲜的知识、技能和思想，为企业储备高素质的人才，是企业经营管理中必须重视的环节之一。

三、工会在职业培训当中的做法以及作用分析

工会在企业职工岗位的培训当中具有十分重要的作用，工会维护职工的合法权益，能够促使企业的职工可以感受到工会的亲和力，工会是为广大职工着想以及办事情的组织，所以，工会可以赢得广大职工群众从内心的认同以及信赖。工会會员在组织当中，能够产生一定的自豪感以及归属感；

另一方面，企业的工会有助于团结群众，这是工会组织相对于企业其他组织而言具有的重大优势，也是企业其他部门无法替代的一点。另外，工会也在群众性活动方面具有较大的优势，工会可以组织开展培训活动，或者开展技能竞赛等，从而促使职工的专业素质水平以及知识技能水平得到显著的提升，从而调动员工的积极性以及增强企业的凝聚力。

最后，工会组织具有寓教于乐以及陶冶情操等方面的特点，如组织职工大会等，或者和知识技能相关的培训的活动，另外，还可以活跃职工的业余生活，这样就可以将职工吸收进来，提升团队凝聚力以及充分丰富职工业余生活，提升职工们的素质，以及让职工展现出现代化企业的形象以及风采，彰显现代化企业职工的精神面貌，提升企业员工的整体素质，让企业员工总体人员的技能水平达到较高的层次，提高企业的经济效益以及促进企业的健康稳定发展。

四、结语

综合上文所述可以知道，国家坚持“科教兴国、人才强国”战略，世界民族之间的竞争最终仍是落在人才的竞争上，因此企业更应该重视人才的培养。企业能够招聘到专业水平高、综合素质强的人才是一大幸事，如何维持企业的高素质人才才是日后长期发展的重中之重。在岗培训正是企业未来发展的基础，企业只有对在岗培训基于高度重视，建立完善的培训体系，从培训投入和培训模式上给予支持，才能使在岗培训得到应有的效果。

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