刘琦
摘要:随着医疗行业改革的不断深入,社会各界对医院纪检监察工作的重视程度在不断提升。医院纪检监察工作需符合医院发展方向、内部治理的要求,同时还需保证其可推动医院稳定、持续发展。本文分析了纪检监察工作内容及纪检监察工作中存在的问题,并探究了新形势下做好医院纪检监察工作的创新思路。
关键词:新形势 医院 纪检监察 创新思路
医院作为医疗卫生机构,若医院内部存在问题,不仅会影响医院的社会形象,还将影响患者的合法利益。随着医改的不断深入,医院为提高其竞争力及社会形象,对纪检监察工作的重视程度日益提升。医院纪检监察部门的工作质量将直接反映医院管理水平及服务水平,其对提高医院综合竞争力、推动医院稳定、持续发展具有重要意义。
一、纪检监察工作内容分析
医院纪检监察部门的主要工作是监管及监察医院内部运行程序,以免工作人员出现腐败问题,主要涉及财务、人事等部门,其对规范工作人员行为,推动医院稳定、健康发展具有重要作用。医院在设置纪检监察部门时,需保证其符合相关法律法规的要求,同时还需保证患者的合法权益,推动医院稳定、持续发展。
二、新形势背景下医院纪检监察工作中存在的问题
(一)未建立纪检监察模板
医院的纪检监察系统涉及方面较广,因此在建设过程中,需充分考虑各种因素对纪检监察工作的影响。受到传统思想的影响,我国医院对纪检监察工作的重视程度不够高。通过研究现已完成纪检监察系统建设的医院,可发现纪检监察系统的参照物较为单调,并且未充分研究目标之间的联系,因此纪检监察结果不够科学、稳定。
(二)未科学制定纪检监察目标
相比于一些先进国家,我国医院纪检监察指标设置不够科学,并且未制定科学、完善、有效的纪检监察标准。同时,我国医院纪检监察标准的权重设置不够科学,未选择最合适的医院纪检监察系统标准方式。
(三)管办分化不透彻
我国一些地区医院纪检监察工作是由医院本身与上级领导部门负责,此种纪检监察工作将直接影响各项制度的执行效果,从而影响纪检监察水平及效果。随着我国医改工作的不断深入,很多专家学者认为可采用管办分化方式进行纪检监察工作,然而一直以来我国医院纪检监察权及经营服务权混合在一起,致使管办分化方法不能得到充分落实,从而直接影響医院纪检监察工作质量。
(四)未充分利用纪检监察结果
现阶段,我国部分医院在内部管理工作中融入了纪检监察工作,然而并未充分运用纪检监察结果。大部分医院在纪检监察工作中,过于重视如何设置纪检监察标准,并未科学设置纪检监察目标,也未充分利用纪检监察结果。虽然我国部分医院已设置纪检监察系统,但是并未将纪检监察结果反馈给医院决策层,从而帮助医院适当调整运行程序,提高医院工作效率,从而提高医院综合竞争力。
三、纪检监察工作的重要性探析
(一)对维护民众根本利益具有重要作用
党的十九大之后,对反腐倡廉建设的重视程度日益提高,反腐倡廉工作对营建公平社会、维护民众的根本利益具有重要作用。医院属于医疗卫生机构,是社会环境的缩影,为提高医院综合竞争力及社会形象,医院需加强纪检监察工作。
(二)医疗卫生事业改革及发展的必要要求
在医改背景下,医院需面对转体改制、权利调整分配等带来的各种问题。在医改过程中,可能出现违法违纪等影响医院社会形象的行为。因此,为推动医院健康发展,需加强纪检监察工作。假如医院纪检监察工作力度不足,未严格监管、控制存在的各种问题,将直接影响医疗行业的发展速度。由此可见,加强纪检监察工作是医疗卫生事业改革及发展的必要要求。
(三)规范医务工作者的行为
医院纪检监察工作质量对提高医务工作者的廉洁从业意识、职业道德水平、规范执业行为具有重要作用,对提升医务工作者的世界观、人生观及价值具有重要影响。
四、新形势下医院纪检监察工作创新思路研究
(一)采用多种方式进行思想政治教育
传统思想理论教育方式较为枯燥,直接影响着思想教育效果。因此,为加强医院纪检监察工作中的反腐倡廉及医德医风教育,需改革教育方式,采用生动、活泼的教学方式进行思想理论教育。在教育过程中,需依据医疗卫生事业的特征采取最合适的教学方式及教学内容。为加强党员干部及医务工作者的思想道德教育,医院需组织开展主题教育活动;医院可充分利用院刊、网站、宣传栏等载体宣传廉洁法律法规;医院可采用多种方式宣传行业先进典型,结合“两学一做”学习教育,在全体医务人员中深入开展廉洁从医教育系列活动,注重预防,提醒在先,加大对廉洁从医、医德医风的宣传和监督力度,引导医务人员增强廉洁自律意识、自觉砥砺作风,树立医疗卫生行业的良好形象。加强警示教育。利用警示片、图片展、廉政教育基地参观等形式开展教育,构建党员干部廉政教育长效机制,时刻绷紧反腐倡廉这根弦,筑牢思想道德防线,提高拒腐防变能力。
(二)加强监管
为加强监管,医院需完善信息公开制度,同时还需鼓励社会组织及个人监管、评价医院医疗部门、医药部门与相关部门的运行情况。虚心听取各方面的意见及建议,不断优化纪检监察措施,扩展纪检监察范围,同时还需赋予医务工作者知情权、参与权、监督权等,从而推动医疗行业稳定、健康发展。
医院需制定院务公开制度,并且依据项目内容及公开需要采取不同公开方式(可分为:查询公开、固定栏公开、宣传板公开、大屏幕滚动公开等公开方式),提高医务工作的透明度,提高民众对医院的信任度,从而提升医院社会形象。为便利患者查询相关信息,医院需全面公开医院资质、人员资质、办事流程等信息,同时还需采用大屏幕滚动公开方式公开医疗、检查、药品、药械价格等,以便患者监督医院的收费情况。
为加强纪检监察效果,医院需设置信访举报途径,且设置预警制度,及时跟进解决。医院可通过设置意见箱、举报电话、网上检举、定期召开座谈会等方式吸收患者的意见,制定举报处理制度并将其落到实处。设置患者满意度评价系统,使医院及时掌握患者的需要及意见,比如:医院可在病房中发放问卷调查表,了解患者对医疗服务的意见,并且需详细认真调查、处理患者提出的意见。
(三)改革纪检监察管理模式
随着我国医疗行业的迅速发展,原有管理方式已不能满足其发展需求,为提高医院纪检监察效果,医院需创新监管模式,积极引进先进解决措施及方法,加强党风廉政建设。需依据医疗行业的发展规律,利用管理学及相关学科理论,科学调整医院运行计划及组织形式,提升医院工作效率,从而提高医院综合竞争力。简言之,就是依据医院发展规律及特征,依据医院管理学理论知识,综合管理要素、管理方法、管理职能等因素,科学调整医院的各项工作,从而有效提升医院管理效果。为实现这一目标,医院需建立完善、明确的纪检监察管理制度及目标;明确划分各个领导的责任及权利;加强对管理人员的培训,提高其职业素养;保证质量管理的可行性;科学调整医院工作流程,提高工作效率。
(四)医德医风建设标准化
在医改背景下,医疗行业面临着一定的机遇与挑战,在党的十八大中强调了我国需“加强医德医风建设”,医院纪检监察部门需重视行风建设,正确了解存在的问题,并依据医改要求,加强对行业及执业监管,完善相关管理制度,推动行风建设。
医德医风建设对提高医院质量,提升医院形象具有重要意义,医护工作者的工作态度、服务质量、技术水平、医德医风水平都将影响患者的根本利益。因此,医院纪检监察部门需重视医德医风建设,并制定完善的监管制度,提高医护人员职业道德水平,同时还需及时、科学处理医疗纠纷,以免影响医患关系。
此外,医院还需改革教育模式,加强对医务工作者文化素养与职业素质方面的培训,同时还需加强法律法制教育、职业精神教育等,医院需注意的是教育活动是否有效、有针对性,帮助医务工作者正确树立为人民服务的观念,培养医务工作者救死扶伤的精神,营造良好的行业风气及社會环境。除此之外,医院还需为医务工作者提供良好的工作环境,保障其合法权益不受侵害,从而激发医务工作者的工作积极性,同时还需营造良好社会环境,建立和谐、良好的医患关系。
五、结语
总而言之,随着我国社会经济的发展,我国医疗行业得到了长足发展。在医疗行业迅速发展的同时,还需重视医院纪检监察工作,医院需设置纪检监察部门,以监管医院的运行流程是否符合相关法律及规章制度要求,以免出现腐败问题。同时,纪检监察人员需积极主动学习先进知识,提高自己的专业能力及职业素养,提高纪检监察工作质量,推动医疗行业稳定、健康发展。
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(作者单位:新矿集团莱芜中心医院)