大部分人都是右撇子,而他们一般会下意识选择右转。所以在看不到两边排队形势的时候,不如先左转试试。
如果队伍和收银台之间有墙或货架等障碍物,收银员会看不到排队人数。收银员在准确知道顾客数目很多的时候手脚才会更麻利。所以,别去一眼看不到收银员的通道。
研究排在你前面的人,不止是他们的人数,还包括他们的年龄以及他们买了些啥。买了六瓶可乐的显然比买了六种不同商品的人结账快,上了年纪的顾客可能会在支付时搞错刷卡的方式或者忘记密码什么的。
还有一种人更值得警惕,他们会直到收银员收好所有商品说“一共45.7元,刷卡还是现金”的时候,才镇定地掏出手机解锁打开支付宝或微信,找到支付頁等待支付码刷出来,视身后十几个狂躁的顾客如过眼云烟。
编辑 乔可可