医疗供应链平台流程设计与应用

李世辰

摘 要：目的：建设信息平台，协调好多配送商多医院间采购、销售发货等信息的衔接，提高各环节工作效率和准确性。方法：搭建医疗供应链平台，采用集中端+医院端的部署方式，向上对接各配送商ERP系统，向下对接各医院HIS系统，从而实现采销联动和医院的扫码收货。结果及结论：医疗供应链平台能够减轻医院采购人员、配送商开单人员以及医院收货人员的工作量，同时减少一些人为操作带来的失误，缩短了订单周期，提高了整体的工作效率。

关键词：医疗信息平台 供应链 编码对照 多配送商

多医院

1 引言由于医疗机构，特别是大的综合性三甲医院，都会涉及到数千种药品和医疗耗材的采购，而这些药品和医疗耗材，往往不是一家配送商所能供应的；反之，对于大的配送商，也不可能只供应一家医院，同样会面临几十甚至上百家医院的采购订单；同时，医院收到不同配送商的实货后，面临着大量的验收入库操作。如何引入信息平台，协调好多配送商、多医院间采购、销售发货信息的衔接，提高工作效率和准确性，一直是行业内面临的重要课题。

2 平台流程设计

由于医院HIS系统与配送商ERP系统的编码体系以及网络环境有所不同，所以难以实现直接对接，因此设计医疗供应链平台时，采用集中端+医院端的部署方式，集中端部署在公网环境中，对外开放给各配送商ERP系统接口，医院端部署到医院院内，通过网闸、中间库等安全措施，与医院HIS系统对接，从而实现医院HIS系统与配送商ERP系统间的采销联动以及医院端的扫码收货。设计流程概图如图1所示。

2.1 基础数据库建设

由于同一商品在不同HIS系统和不同ERP系统中的编码不一样，各医院机构的编码和各配送商机构的编码也不相同，因此，做好基础数据的整理和对照工作，使单据在不同系统间流转时能够自动进行编码转换，是医疗供应链平台的核心功能。

2.1.1商品字典对照

商品字典对照的主要内容是商品编码、数量关系和包装单位。对照的主体是HIS系统与医疗供应链平台间商品字典的对照，医疗供应链平台与ERP系统间商品字典的对照。

2.1.2机构编码对照

机构编码对照主要是医院、配送商的部门机构编码在HIS系统、医疗供应链平台以及ERP系统间的对应关系。

2.2 采销单据联动

HIS系统生成采购订单后，通过接口对接给医疗供应链平台医院端，然后由医院端向医疗供应链平台集中端同步，集中端有开放给各配送商ERP系统的接口，ERP系统可以获取到分发给自己的采购订单，然后ERP经过一系列处理，将销售发货的电子信息再通过接口发送给医疗供应链平台集中端，并打印带有销售单据号条码的发货单，随货发出。

2.3 医院端扫码收货

医疗供应链平台医院端抓取到集中端的配送商电子发货信息，待配送商将实货送达医院后，医院验收人员登入医疗供应链平台医院端，扫描发货单上的单据条码，检索出相应电子单据，与实货核对，确认验收数量，完成收货。医疗供应链平台医院端通过与HIS系统的接口，自动将验收入库信息同步给HIS，完成HIS的入库操作。

3 应用效果分析

医院商品采购和收货的传统流程一般是，各医院采购员，根据所需，通过电话等方式向各配送商进行采购；而各配送商设有专门的客服，接到各医院的电话订单后，在ERP系统中进行手工开单发货，等实货送到各医院后，各医院验收员再根据实收信息，往HIS系统里手工录入，完成收货入库操作。传统流程面临很多问题，比如配送商的客服人数总是有限的，各医院在同一时间段内采购的话，往往会有应接不暇的情况，而且他们还要在ERP系统中手工检索医院、商品的信息，难免会出现失误；同样，医院在收货时，医院验收员要逐单手工录入实货信息，一来繁琐，二来同样容易造成失误。医疗供应链平台的应用，使各医院的采购订单能够自动分发到相应的配送商ERP系统中，配送商ERP系统中只需简单的确认操作，即可完成开单工作；ERP开单完成后，将销售发货的电子信息通过接口自动推送到医疗供应链平台，配送商将实货送达医院后，医院验收员通过扫描发货单上的条码，快速检索出电子单据信息，确认无误后，可直接点击确认入库，省去了大量的手工录入操作。

4 总结

医疗供应链平台采用集中端+医院端的部署方式，与配送商ERP系统和医院的HIS系统实现无缝对接，并提供数据编码自动转换功能，很好的解决了不同系统间网络环境和数据编码不同带来的问题，使多医院多配送商间实现采销信息联动，减轻工作人员的工作负担，同时能够避免人为失误，极大的提高工作效率。

参考文献：

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