物业企业财务管理工作中存在的问题及解决对策

郭红

【摘 要】近年来，随着人们生活水平的提高，对于居住环境质量也提出了更高的要求，这也促进了物业发展环境日趋成熟，为物业企业的发展带来了良好的机遇。在当前物业企业经营管理工作中，财务管理工作具有重要的地位，通过加强物业企业财务管理，可以有效的提高物业企业的综合发展水平。文中从物业企业加强财务管理的现实意义入手，分析了物业企业财务管理工作中存在的问题，并进一步针对物业企业财务管理工作中存在问题的解决对策进行了具体的阐述。

【关键词】物业企业；财务管理；意义；问题；解决对策

在企业良性发展过程中，财务管理工作扮演着重要的角色。物业企业是具有社会服务性质的微利行业，财务管理工作对于物业企业的运营和管理具有非常重要的意义。但在当前部分物业企业发展过程中，对于财务管理重要性缺乏足够的认识，再加之成本控制意识欠缺，从而对企业的经营管理水平的提升带来了较大的影响。物业企业要想保持良好运营，则需要落实好财务管理工作，全面提高自身的财务管理水平。

一、物业企业加强财务管理的现实意义

1.有助于提升整体经营管理水平

物业企业经营管理工作具有较强的系统性和综合性特点，财务管理作为经营管理工作的重要组成部分，也是其他各项管理工作的基础，主要是通过掌控资金，实现对筹资、投资、成本控制、收入与分配的管理，并为经营决策提供重要的信息依据，全面提高物业企业经营管理水平，为物业企业创造更大化的经济效益。因此，通过加强财务管理，可以有效的提高物业企业的经营管理水平。

2.有助于协调内部与外部的财务关系

物业企业财务管理工作涉及到企业经营的各个环节，可以为各部门提供完整和准确的信息支持。同时，在财务部门监督和指导下各部门实现对资金的合理使用。而且在当前市场经济环境下，物业企业在筹资、投资及收益分配过程中与各主体之间发生着联系，因此要协调好相关的财务关系，以此来对各方职责进行确认，维护好各方的合法权益，进一步推动物业企业的发展壮大。

3.有助于及时地反映出存在的经营管理问题

将物业企业财务管理预测和制定的指标与经营中实际结果进行对比，对物业企业经营管理情况进行衡量，及时发现经营管理工作中存在的问题，并查找到问题的原因，及时对经营方针和管理策略进行调整，为企业经营管理工作的改善提供重要的信息依据。

二、物业企业财务管理工作中存在的问题

1.重经营管理轻财务管理

物业企业管理者多是从基层工作中晋升上来的，其在企业经营管理工作中，对于财务管理对企业经营发展的重要性缺乏足够的认识，将主要精力都放在企业日常经营管理和业务拓展方面，现代化管理理念缺乏，觉得业务是企业生存和发展的根本所在。但随着物业企业规模的不断扩大，对于企业管理的市场化、专业化、规模化和智能化的要求不断提主，这就要求物业企业具有长远的经营规划 ，并运用科学的理念和现代化的理财观，以此来保证企业在激烈的市场竞争中能够保持不败。

2.物业管理企业财务管理意识参差不齐

当前房产行业蓬勃发展，这也带动了物业行业的发展，在现代物业管理中，需要现代化的服务理念。当前物业市场的繁荣发展，使越来越多的企业投身于物业服务行业中来，这也对岗位人才有了较大的需求，导致当前物业企业人员综合素质和业务能力参差不齐。尽管管理者对于财务管理工作给予了充分的重视，但基于岗位人员的自身素质和技能的制约，财务管理意识参差不齐，针对于财务管理工作的态度也存在一定的偏差，部分人员并没有认识到财务管理工作对于企业发展的重要性。

3.财务管理体系不健全

物业企业作为服务性质的企业，这也导致部分企业在发展过程中对于自身定位欠缺科学性，而且没有明确的经营发展目标，在实际管理工作无法对资源进行优化配置。再加之缺乏现代化财务管理理念，没有完善的财务管理体系，从而导致财务管理工作效率低下，财务部门与其他部门之间无法有效的沟通和协调，这就导致企业在实际发展过程中，计划与预算、决策与控制、分析与考核等各个环节没有实现有效的衔接，对企业财务管理水平的提升带来了较大的阻碍。

4.缺乏财务成本管理观念

物业行业门槛较低，当前大部分物业企业管理都处于粗放型的形式，存在人力和物力严重浪费的情况。而且在实际管理工作中，由于管理者没有认识到财务管理工作的重要性，因此在实际企业运营过程中，针对于资金和市场信息没有实现优化配置。特别是缺乏财务成本管理理念，这就导致企业经济效益低下，而且一直处于低端的物业服务层面上，很难取得突破性的发展。

5.现代化网络信息技术运用不够

目前還有很多物业企业没有建立财务管理信息系统并充分利用网络资源，没有适应计算和网络技术带来的变化，没有将经营交易和财务管理记录到系统，也没将数据等信息资源和经营目标有机结合起来。随着经营内、外部环境的改变，结果是财务等业务过程趋于封闭和信息资源滞后，阻碍了物业企业提升竞争力。

三、物业企业财务管理现存问题的解决对策

1.提高物业企业财务管理精细化发展意识

物业管理企业在现代企业制度发展与建设的过程中，必须充分认识到财务管理精细化发展对整个企业经营管理目标实现的重要程度。包括各部门领导、基层员工在内，都需要重新树立一种“全员参与”的意识理念，特别是各部门基层员工，需要对其统一化指导和管理，将财务管理作为一项核心工作来对待，在其所涉及到的方方面面，尽可能做到“精益求精”。在具体操作实施层面，可将其划分为两个环节：首先，要开展全员普及企业财务管理运作流程等相应的管理活动，要让每个部门、每一个在岗员工清楚地认识到自己是财务管理工作某个环节的执行者。其次，是构建“精细化”企业文化。特别是对于大多数中小企业而言，通过建设企业文化可以起到更好的宣传效应，一来可以迅速创建与提升企业品牌效应，二来可以让企业各部门员工在受到企业文化影响之下，逐步树立养成一种“节约”意识，这也不失为实现企业精细化财务管理的有效手段。

2.强化物业企业财务成本观念

对于物业企业来讲，其财务管理工作中最为主要的一项内容即是成本管理。当前物业企业发展过程中管理费用和人工成本作为最为主要的支出项目。因此在实际财务管理工作中，需要注重全员成本控制理念的增强。同时，还要实现对人力资源的有效整合和合理分配，进一步挖掘员工的潜能，以此来降低企业人力资源成本；还要制定科学的成本目标和财务管理模式，构建完善的财务监督制度，实现对成本费用的有效控制。另外，还要建立相应的奖惩机制，这样针对于执行好的部门和员工进行奖励，以此来提高企业员工对成本管控的积极性，实现企业资金的合理使用，为物业企业财务成本管理工作的规范性奠定良好的基础。

3.完善物业企业财务管理机制

对于物业企业来讲，需要建立健全财务管理体系，结合于相关法律法规及行业标准规范来对企业财务管理工作规章制度进行完善。同时，还要完善物业企业财务管理的操作规范性。主要针对于人工操作管理和信息化软件操作管理两个方面。在实际工作中，物业企业要对财务管理人员的执业行业进行规范，并构建完善的内部控制制度，遵循不相容岗位相分离的原则，强化内部监督控制力度，以此来保证财务信息的真实性。针对于信息化软件操作管理方面，需要加强对部门信息管理职能的发挥，针对于成本核算软件的进入权限等来展开具体的工作，针对于进入系统人员的权限进行限制和绝配中，并做好信息化软件的日常维护和安全防护工作，以此来保证财务信息的准确性和安全性。

4.建立健全与自身相适应的财务信息系统

随着计算机信息技术和互联网络的普及与应用，物业企业应在符合国家相关制度的前提下，逐步建立起以数据处理为核心、与经营和报表分析等信息系统相连接的与时俱进的财务管理信息系统，让数据与技术相结合，加强财务数据的分析和预测能力，实现数据与资源共享，及时反馈经营信息和财务状况，深入分析并及时处理发现的问题，为筹资、投资和经营等决策起到更好的参考作用，拓展和延伸财务管理能力，进而将经营管理水平提高到一个更高的层次。

四、结束语

在物业企业运营管理工作中，财务管理工作具有非常重要的地位，因此在实际工作中，需要从多個角度来完善物业企业财务管理工作。不仅要求管理者要具有现代化的财务管理理念，还要建立健全完善的财务管理体系，强化成本管控，以此来全面提高物业企业财务管理水平，为物业企业的健康、稳定发展打下坚实的基础。

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