优质护理在无痛胃肠镜麻醉患者中的应用效果观察

王 娟

（山东大学齐鲁医院，山东 济南 250012）

本文选择在我院行无痛胃肠镜麻醉的86例患者，对其进行分组研究，对照组实施常规护理，观察组在常规护理基础上，再给予优质护理。具体研究结果，现做如下汇报。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将86例无痛胃肠镜麻醉患者，按照护理方式不同，随机均分为对照组与观察组，各43例。对照组患者中，男23例，女20例，年龄20 岁-56 岁，平均年龄(36.1±8.7)岁，病程0.5-2年，平均病程(1.1±0.3)年；观察组患者中，男22例，女21例，年龄21岁-56岁，平均年龄(37.1±6.9)岁，病程0.5-2年，平均病程(1.1±0.3)年。对比两组患者的性别、年龄及病情等一般资料，组间差异较小，不具有统计学意义（P＞0.05），可以开展本文研究。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理干预，主要内容是对患者生命体征进行严密监测、进行日常生活护理与指导等。

观察组在常规护理基础上，再给予优质护理，具体如下：

第一，麻醉前护理。护理人员应询问患者病史、有无麻醉药物过敏史及身体状况等，对麻醉禁忌症患者进行排除。评估患者身体状况后，详细告知患者及其家属麻醉方法、麻醉时间、不良反应和相关注意事项等，解答患者疑问。

第二，心理护理。护理人员应加强与患者的交流沟通，对患者的内心困惑进行深入了解，护理人员应对患者进行鼓励和安慰，帮助其树立信心和勇气，以消除患者面对胃肠镜时的害怕、紧张不安等负面情绪，提高其麻醉护理依从性。

第三，健康教育。护理人员要根据患者的文化水平等情况，采用通俗易懂的语言，对患者进行健康教育，将与该疾病有关的健康知识和常识、麻醉的基本流程、需要注意的事项，以及可能发生的不良反应等，详细、全面地位患者进行讲解，使患者能较好地掌握疾病知识及诊疗方法。

第四，呼吸道护理。护理人员在患者麻醉过程中，应对患者实施中流量持续供氧，保持患者头部应合理后仰，以使呼吸道畅通，密切观察患者有无舌后坠、完全麻醉后患者的氧饱和度、心跳及呼吸等情况，定期清除患者口腔内分泌物，防止患者出现误吸。

1.3 观察指标

1、观察比较两组患者的并发症发生情况。2、采用医院自制问卷，对患者的护理满意度情况进行调查。调查表的总分为100分，患者得分为90-100分则表示非常满意，60-89分表示一般满意，＜60分表示不满意。

1.4 统计学方法

本次研究的数据均采用SPSS20.0统计学软件进行处理，计量资料以均数±标准差（±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用 检验。以P＜0.05为差异比较有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者的并发症发生情况比较

观察组的并发症发生率为9.3%，显著低于对照组的27.9%，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）。见表1所示。

表 1 两组患者的并发症发生情况比较[n(%)]

2.2 两组患者的护理满意度比较

观察组患者的满意度为95.3%，显著优于对照组的74.4%，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05），组间比较差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。见表2所示。

3 讨 论

胃肠镜检查是诊疗胃肠道疾病的重要手段是，患者在检查过程中不会出现疼痛、刺激等不适，而且，胃肠镜检查具有较高的分辨率和清晰度，镜像直观，能较为明确都判断出患者的病变，还可在镜下摘取病理组织等，在临床应用越来越广泛。但无痛胃肠镜检查需要进行麻醉，部分患者可能会出现心理焦虑、紧张以及低血压、恶心呕吐、误吸等并发症，从而影响无痛胃肠镜诊疗效果和患者满意度。基于此，护理人员必须要结合患者的实际情况，对行无痛胃肠镜麻醉的患者进行护理，以消除患者的各种负面情绪及问题，提高诊疗效果与患者满意度。优质护理是一种新型的护理模式，其强调以患者为中心，要求护理人员具有较高的服务理念，为患者提供全方位的护理服务，使患者各方面需求都能得到满足，以促进护理质量提高和医患关系改善，减少护患纠纷。在本文研究中，对照组患者给予常规护理，观察组患者在此基础上，在给予优质护理，结果显示，观察组的并发症发生率为9.3%，显著低于对照组的27.9%，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的满意度为95.3%，显著优于对照组的74.4%，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）。这与已有的文献研究报道的结果相一致。综上所述，在无痛胃肠镜麻醉中采用优质护理，可以有效提升临床护理效果，减少患者并发症发生率，增进护患关系，提高患者满意度，值得在临床进一步推广应用。