妇科护理安全隐患的分析及对策研究

王晓丽

摘要：分析探讨出在妇科护理中存在的安全隐患问题，并且这些问题都需要找出相对应的解决方法，要更加有科学性的预防解决这些问题，让妇科护理水平得到提升。方法：运用回顾性分析方法对存在的安全隐患进行分析，还有提出相应的解决方法。结果：在使用相应的对策措施后，妇科护理质量得到了很大的提高（P<0.05）。结论：在妇科护理中，要更加加强妇科护理的安全管理，加强护理人员的服务质量，让妇科的护理质量得到提升，让医疗纠纷出现的更少，让护患关系更加友好。

关键词：妇科护理；安全隐患；分析；对策

如今，随着社会经济的快速发展，我国在各方面都有了一定程度上的改善。在这个快速发展的社会，人们的生活水平也越来越好，所以对于生活人们也开始了追求享受它。在医疗中，人们也越来越要求护理的质量，在一定程度上可以提高人们的生活质量。而且在现今，由于护理人员服务不到位、护理人员没有尊重患者的隐私、护理人员的一些重要知识没有掌握等这些因素，导致护患关系变得越来越紧张[1]。这对于患者和护理人员来说都非常不好，针对于患者来说，患者不相信护理人员，所以它也会影响患者的治疗情况，使患者的心情不定；针对于护理人员来说，这种情况不利于自己的工作，还会影响自己的情绪。本文使用了回顾性分析的方法，找出在我院妇科中存在的一些安全隐患问题，进行分析探讨，并且针对这些问题来讨论提出解决方案和防范对策，在使用之后，发现有好的效果。现报告如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

我院妇科护理人员一共有47名，全部都是女生。年龄22～43岁，平均年龄（31.6±1.7）岁。其中有护士17名，护师19名，主管护师11名。

1.2妇科护理的安全隐患分析

1.2.1医生安全隐患

在医院，医生每天都要做很多手术，他们每天的工作量都很大，相对的，医生花费在患者身上的时间就很少，所以有时候就没有及时与患者沟通，也没有及时了解掌握患者的病情，所以有时候可能会出现误诊等这样的事故[2]。这时候，患者就会对医院非常不满，不满医生，造成了对护理人员不满，这样就给护理人员的护理工作带来了很大的麻烦。

1.2.2护士安全隐患

护士是妇科护理很重要的人员，她们每天接触的患者有很多，随之而来的问题是，病人多，妇科护理人员不够，所以妇科护理人员的工作量都很大，再加上一些护理人员还有孩子，一些家庭琐事，在这样的压力环境下，护理人员就会有不好的情绪。在与患者相处的过程中，就很容易出现矛盾。而且妇科护理人员经常都是忙于其他事情，就没有时间与患者进行心灵上的沟通，大多数患者在发现生病时，都会感觉到焦虑紧张，如果护理人员没有及时发现患者的情绪，没有与其沟通，那么就会发生摩擦[3]。就是由于没有时间，护理人员往往没有好好与患者讲各种护理操作，没有使她们了解明白各种治疗的目的和方法，而且由于医院患者多，要求高，护理人员忙于各种事情，没有好好与患者沟通，就导致了护患关系不和。一些护理人员由于很年轻，还没有太多经验，专业的技术掌握不够，在面临各种突发情况时不知道怎么做，太过于被动，存在很大的安全问题而且在面对患者及其家属的一些问题时，由于护理人员的知识不夠，对此不能很好的与其解释说明，造成患者与其家属不理解。

1.2.3患者安全隐患

在现在，随着经济文化水平的提高，人们越来越注意身体健康问题。所以在医院，患者及其家属对于医生和护士的要求也越来越高。在妇科，患者与其家属希望护理人员的服务更加好，但是由于现今的医患关系，患者也不相信医院，认为一些检查不重要，以为是在欺骗她们。患者也不听护理人员的话，不配合护理人员的护理工作[4]。高要求，高希望，当事情没有想象中的那样美好时，患者就开始埋怨，开始恶意评价护理人员。一些护理人员的护理工作，患者不配合。还有一些患者还在隐瞒自身情况，不对护理人员说，这样就会导致一些医疗事故。还有一些患者不听护理人员的叮嘱，做一些伤害自身，不利于自己，不利于他人的事情。

1.3妇科护理中解决安全隐患的对策

1.3.1增强护理人员法律意识

让护理人员学习法律，护理人员要维护患者应有的权利[5]，比如患者的知情权和隐私权，也要维护自己的权利。而且在进行一些护理工作时护理人员要告知患者，履行告知义务。医院也应该定期开展讲座或者其他法律学习，让护理人员更加知法守法，共同维护良好的医患关系，让护理人员更好的保护自己。

1.3.2加强护理人员职业素质和专业技术

培训护理人员的职业道德，优质服务。要对患者有耐心，有责任心，不要急躁，细心解答患者与其家属的问题。在患者情绪波动比较大的时候，要尽心尽力的使患者的情绪稳定下来，有一个良好的心态去面对。护理人员也要注意观察患者的各种突发情况，在面临一些事情时，要好好的与患者及其家属沟通[6]，不要发生矛盾。在手术后，护理人员要为患者时刻营造一个放松、舒缓的恢复环境。要加强学习知识，一些专业的技术知识和操作知识，可以通过考核来达到目的。还要及时的更新知识，让护理人员的知识面更加广阔。特别是年轻的护士，要好好的培训她们，让她们的知识技术掌握更加扎实，服务态度更加好，减少事故发生。

1.3.3风险控制

在妇科的护理中，要找出存在的安全隐患的解决方法，还要找出一些可能存在的意外突发情况，形成一个有规划的管理。还要完善设备，使一些医疗设备更加的全面，安全，还要定期的对这些机器设备进行检查，进行保养。必须看设备使用说明书，和药品的使用说明书，只有这样才会更加安全，对患者对自己负责。

2、结果

在我院对妇科护理存在的安全隐患问题进行分析后，提出了一些解决问题的对策，取得了很好的效果。护患关系有了很大的改善（P<0.05）。如表1。

参考文献：

[1]张丹丹.妇科护理中不安全因素分析与对策分析[J].中国妇幼健康研究.2016，（A2）：12-13.