基于供应链管理环境的物流管理策略研究

周晓

摘要：供应链中涵盖的内容较为广泛，包括物流链条、资金链条及信息链条等，供应链之间的竞争是市场竞争的实质。对于物流行业而言，供应链理念是十分重要的，在供应链管理环境下，构建科学的物流管理机制有助于实现物流行业的可持续发展，进而促进我国经济的稳步发展。

关键词：供应链；管理环境；物流管理

供应链，顾名思义，是一种链条，主要是指产品生产、流通、销售、运输等行为活动的网络链条，整个链条中企业处于相对核心的位置，而终端就是消费者，网络中设计企业与企业之间的关系，供应商与供应商之间的关系等等。

一、供应链环境下企业物流管理分析

企业物流管理是供应链管理中的重要组成部分，供应链环境下的企业物流管理既是指将分散的企业物流流程进行系统化的、信息化的整合，进而形成物流管理体系，利用供应链管理改善企业传统物流管理，将会促进企业产品与服务方面的提高，进而增强企业的市场竞争力，为企业的经济发展提供积极的推动作用。在传统的企业物流管理中企业即不对物流管理进行重视，又不将物流流程进行信息化的集中整合。而在供应链环境下的企业物流管理則在均在一定程度上对传统物流管理进行积极方面的改变。不仅利用电子信息技术进行物流系统的建立，还将物流的分散结构进行集成，进而形成科学的、信息化的物流管理体系。

二、传统物流管理与现代物流供应链管理之间的区别

商品的流动导致传统物流方式应运而生，其主要指的是商品从制造上流动到供应商的过程。而现代供应链管理方式是一种针对物流企业而产生的新型管理模式，将其应用于物流企业不仅可以进一步加强企业的核心竞争力，还可以增强物流企业之间的合作，推进物流行业的进一步发展与进步。二者的差异性主要体现在以下三个方面：（1）相较于现代化供应链管理模式，传统物流管理模式更加侧重于企业物流系统一体化的构建，而现代供应链管理模式相较于传统物流管理模式则更加偏向于顾客满意度和需求，且希望可以同时兼顾成本与顾客满意度。（2）在发展目标上，传统物流管理方式并没有对其清晰定位，而现代物流供应链管理不仅有着明确的目标，还将目标定位在可持续发展的层面上。（3）传统物流模式的主要劳动力是人力；而现代供应链管理模式则以各类信息化技术为主，实现更加高效、高质的发展。

三、基于供应链管理环境的物流管理策略

（一）借助供应链理念，优化物流流程

目前，我国部分物流企业在业务流程上还不够完善，存在批次不合理、企业联盟有限、资源浪费等问题，这些都是影响物流企业发展的重要因素。主要是物流公司没有建立稳定的合作关系，物流业务衔接不顺畅等造成的。随着市场经济的发展，竞争日益激烈，物流企业面临的压力较大，物流企业要借助物流企业的合作，实现多个业务的办理，采用一体化流程完成商品的生产和运输，进而提高客户的满意度，减少消费者的消极情绪，为消费者提供优质产品与服务。

（二）建立信息平台，构建供应链沟通机制

市场经济与电子商务的快速发展，使物流行业的发展更加迅速，在物流行业发展中，谁能掌握更多的物流信息，该企业就会在竞争中占据有利的位置，因此，物流企业要重视物流信息，结合实际建立物流信息平台，加强数据与信息的整合与处理。其次，物流企业要结合消费者的需求，建立信息资源库，区分客户群体，建立针对性服务网站，家那里一消费者为导向的物流服务体系，加强供应链各企业的沟通，实现资源与信息共享，进而掌握现代商业经济的发展规律，掌握市场信息，有助于提高物流企业决策的科学性。

（三）创新基于供应链的物流管理模式

物流企业要结合供应链物流模式的理念，创新物流管理方式，物流是生产与消费的纽带，是一种服务性质的企业，因此，要创新物流的服务理念，借鉴成熟国家或企业的物流管理经验。其次，物流企业要加强物流业务内容的创新，重视消费者的需求和期望，要建立顾客为导向的物流服务体系，创新商品生产、仓储、配送等基础服务，还要结合客户需求开展个性化服务。另外，物流服务模式也要积极创新，物流企业要积极参与消费者的消费环节，与客户及时沟通，为客户提供优质服务。

（四）有效整合资源，实现最优化配置

在现代供应链管理模式下，需要将整合自身资源作为传统物流企业的升级与转型的重要举措，并以此实现物流企业最优化配置。因此，想要转变自身物流管理方式实现持续发展的企业，就必须注意自身整合能力的提高，全面促进自身集约化发展。在此过程中，企业可以通过以下两种方式提高自身整合能力：（1）在与其他企业合作的过程中，应合理关切对方利益，正确处理自身经济效益与社会效益之间的关系。（2）在不断发展的过程中，企业应不断吸收容纳创新理念，促进资源的进一步整合。

（五）致力于满足顾客需求，极力推动管理模式市场化

为了实现现代化物流企业健康持续的发展，必须要不断提高其服务质量。对于客户的合理需求应尽量满足。对此，物流企业在构建服务模式的过程中应将客户需求放于第一位，并不断促进物流企业管理模式向市场化方向的转变。除此之外，物流企业应致力于构建更加完善的用户关系管理体系，以满足客户需求为最根本的发展动力，尽最大努力实现自身多元化、人文化发展，物流企业还可以通过为顾客提供更加优质服务的方式，获取顾客信任，并为自身未来发展奠定坚实的基础。

（六）有效并合理利用第三方物流

现代信息技术在物流供应链中的应用非常普遍，在传统物流管理向现代供应链模式转变过程中，势必会用到对应数据库系统的共享以及EOS系统和POS系统等，其对于Internet电子商务的发展有着积极的促进作用以及加速作用。除此之外，第三方物流与企业的有效合作，能够极大程度上提高物流活动的管理效率。让企业可以更加专注发展自身主体业务。例如：最近很火的“菜鸟驿站”就是很好的实例，其有效缩短物流运输时间，提高物流工作效率。

四、结语

综上所述，我们认识到，供应链系统下的企业物流管理要想良好的发展，我们仍旧需要很长的路来走，所以必要的改革是必不可少的。同时，引进人才，提高信息化水平，增强企业间的信息共享，跟随这种改革的脚步，对于整个供应链系统的整体发展也会起到非常重要的作用。

（作者单位：温州市交通运输集团有限公司物流分公司）

参考文献

[1]郎爽.企业物流信息化的发展及在供应链管理中的应用[J].数字通信世界，2017（09）：27+45.

[2]高利军.信息化背景下的供应链协同物流管理探讨[J].现代营销（下旬刊），2015（09）：38-39.