项目管理在计算机信息系统集成中的应用分析

摘 要：隨着计算机技术、信息技术的快速发展，计算机信息系统集成已经成为现代企业不可或缺的一部分，基于此，本文简单分析了项目管理在计算机系统集成中应用的必要性，并详细论述了项目管理在计算机信息系统集成中的应用路径，希望由此能够为相关业内人士带来一定启发。

关键词：项目管理；计算机信息系统集成；风险防范

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）21-0323-02

前 言

计算机信息系统集成项目具备需求模糊性、工程隐蔽性、用户参与性、范围迁移性、多专业交叉、费用不可预见、技术先进且复杂等特点，由此可直观了解其优点与不足，而对于本文研究的项目管理在其中的应用来说，其能够较好弥补计算机信息系统集成项目存在的不足，由此可见本文围绕项目管理在计算机信息系统集成中应用开展研究具备的较高现实意义。

1 项目管理在计算机系统集成中应用的必要性

1.1 人力资源队伍建设需求

人力资源属于企业资源的重要组成部分，而受到计算机信息系统的知识密集型、智力密集型特点影响，计算机信息系统集成的信息生产方式往往会对企业人力资源工作造成较为深远影响。现阶段，计算机信息系统集成存在规模化、复杂化、客户化发展趋势，企业成本降低、对外合作均能够由此获得有力支持，而计算机系统系统集成项目管理则能够实现企业内外部资源的快速、有效组织，企业的长期可持续发展实现将由此奠定坚实基础，这一过程中实现的高效率项目团队建设，则能够实现人力资源的合理使用，人力资源队伍建设需求由此即可得到较好满足[1]。

1.2 降低项目成本压力途径

考虑到计算机信息系统集成的不可预见费用较高，为在有限成本内尽可能取得较高的客户满意度，计算机信息系统集成项目往往面临着较大的成本压力，这种成本压力的缓解便需要得到科学有效项目管理的支持。具体来说，项目管理的应用需要将计算机信息系统集成视作一个整体的项目，由此即可实现全方面成本控制，不必要项目支出的减少也将由此实现，通过整体上思考和流程上简化，即可真正完成计算机信息系统流程和体系的优化，计算机信息系统集成应用成本的降低也将由此实现。

1.3 提高市场竞争力的措施

随着计算机信息系统在我国各领域企业的广泛应用，从事计算机信息系统行业的企业大量涌现，该行业的竞争激烈程度因此大幅提升，而在笔者的实际调研中发现，我国现阶段计算机系统集成行业存在着一定不规范的市场竞争现象，市场竞争局面的复杂性因此大幅提升，行业发展因此受到的负面影响必须得到关注。为尽可能将计算机系统集成行业的发展导向良性方向，项目管理的支持必不可缺吗，计算机信息系统集成企业的市场竞争力提升也必须得到项目管理的支持。

2 计算机信息系统集成的项目管理路径

2.1 开展范围管理

为保证项目管理较好服务于计算机信息系统集成，开展范围管理具备较高必要性，这里的范围管理属于项目管理的重要组成部分，项目启动过程、项目范围计划、项目范围核实、项目范围变更控制属于范围管理的主要构成，计算机信息系统集成项目存在的范围不明确、用户与项目组的理解不一致、项目验收和后续跟踪不完善等问题均能够在范围管理的支持下得以顺利解决，而结合笔者在东莞中国科学院云计算产业技术创新与育成中心的工作实践，本文认为计算机信息系统集成的项目管理可围绕以下几方面进行：①制定完善的范围管理计划。为保证范围管理较好服务于计算机信息系统集成，必须制定完善的范围管理计划，该计划可简单描述为：“项目开发→合作沟通→项目方案制定→项目落实→项目质检→项目交接”，同时还需要关注信息资源的采集、整理与应用，由此实现用户不确定信息需求、变更性问题的传输，即可真正落实用户需求定义与范围验收权利，在信息传输的准确性与时效性支持下，计算机信息系统集成项目的整体进度将得到较好保障。②确认项目需求。计算机信息系统集成范围管理的开展必须考虑项目变更、可能发生的项目变更等情况的处理，而这便需要得到项目沟通机制的支持并反复确认项目信息准确性，以计算机信息系统集成的产品编程控制及管理为例，该环节的项目需求确认流程可描述为：“产品分析→成本/收益分析→备选方案→专家判断”。值得注意的是，计算机信息系统集成项目的范围管理必须关注沟通机制的应用，由此即可在项目需求变更后，利用书面文件进行变更方式、内容、流程、成本、落实时间等相关信息的汇总，同时引入专家判断机制，即可有效避免工作延期问题出现[2]。

2.2 建立风险管理机制

计算机信息系统集成项目往往会面临项目投资价值确定、不确定因素分析、利益大小评估、投资回收时间决定等问题，而由于集成项目往往会对用户管理、业务经营等多方面带来变革，计算机信息系统集成项目具备的较高风险性必须得到关注，这种风险性的应对便需要得到风险管理机制的支持，风险管理、风险控制的实现也将为计算机信息系统集成项目的顺利实施提供支持。图1为计算机信息系统集成项目风险管理流程，由此可发现风险管理工作可细分为事前控制、事中控制、事后控制三部分，其中事前控制也可以被称作风险管理规划，而事中控制则可以被称作风险管理方法，事后控制则为风险管理报告，由此将可能发生的项目风险一一列在表上，即可实现较高质量的风险管理。

以某地社会保障管理信息系统集成项目为例，该集成项目在建设过程中可能出现超进度风险、质量目标不达标风险、超预算风险、人力资源缺乏风险、组织风险以及技术风险，表1对这类风险进行了总结。

结合表1所示社会保障管理信息系统集成项目风险，企业开展了风险防范计划的建设，通过邀请当地相关领域专家构建30人组成的评估风险专家小组，即可开展风险规避的影响和风险系数计算，由此即可得出不同风险的防范方法与风险系数，如人力资源风险指的是个人能力与岗位需求的不匹配，该风险会导致创新问题的难以解决，而基于评估风险专家小组开展的计算，可确定该风险的系数为5，需通过加强培训、提倡技术创新的方式进行防范，表2对具体的风险防范方法进行了汇总。值得注意的是，除表2展示的风险类型外，社会保障管理信息系统集成项目风险还包括超预算风险（5%）、技术风险（20%）、人力资源风险（5%）。基于风险防范计划，社会保障管理信息系统集成项目通过制定相关规章制度、加强变革管理、优化资源配置等具体措施实现了高水平的风险管理，该项目取得的优异成果具备较高借鉴价值[3]。

3 结 论

综上所述，项目管理在计算机信息系统集成中的应用具备较高必要性，而在此基础上，本文涉及的制定完善的范围管理计划、确认项目需求、建立风险管理机制等内容，则提供了可行性较高的风险管理应用路径，而为了更好发挥风险管理效用，计算机信息系统集成项目中可能出现的客户不配合、客户需求随意变更等问题必须得到关注。

参考文献

[1]倪伟民.计算机信息系统集成项目管理——基于需求变更与范围管理[J].中国信息化，2018，01：63～65.

[2]李 琰，王 斌.计算机信息系统集成项目管理研究[J].企业改革与管理，2018，02：16+75.

[3]高更严.信息化系统集成多项目管理路径的研究及思考[J].科技风，2018，05：56.

收稿日期：2018-6-11

作者简介：杜志良（1982-），男，硕士，主要从事科研管理工作。