客人来啦！

杨阳

“下周有50名园长来咱们园参观，我们怎么设计活动才能更加有创意呢？”我有点犯愁。“我们分组开展活动吧！一部分去图书馆，一部分去木工坊，留一部分在班里开展活动。”童童老师说。“来参观的老师们肯定更想看班级活动怎么开展，分了组大家就看不到平时活动的样子了，我们再想想吧。”我犹豫着。

作为经常开展接待全国各地教师参观活动的幼儿园，参观活动已经成为了我园日常教学活动的一部分，一天，就在我和老师讨论如何开展班级接待参观活动时，突然传来一个声音。

“老师，是又要来客人老师了吗？”和小朋友准备去区域活动的肖总听到了我们的谈话，转过头来问我。“是呀，我和童童老师在计划活动呢。你有什么好主意？”我问。“客人老师来，我们为什么不给他们倒水喝呀？我在家就是这么招待客人的。”肖总说。

孩子的话，似乎为我开了一扇窗：对呀，孩子们在家也接待过客人，他们是幼儿园真正的主人，接待客人的活动，怎么能缺少他们的参与呢？于是我顺着孩子的话，继续问：“家里招待客人，除了端水，你还做过什么？怎么做才能把客人招待好呢？”

孩子们听到我的问题，都很感兴趣，大家回忆着自己的做法，纷纷发言：“会准备水果。”“陪客人玩。”“介绍我的屋子和玩具。”“把我的玩具给客人玩。”……

“如果幼儿园来了客人，我们作为小主人能做些什么呢？”我接着问。

肖总：“可以为客人老师准备水果和水。”

哲哲：“我们可以温柔地说话，然后用手轻轻地扶着客人老师坐在椅子上。”

大帅：“我们可以带着客人老师参观我们的幼儿园。”

小北：“客人老师来了，和客人老师说您好，这样有礼貌。”

琪琪：“和客人老师说话时微笑，而且用温柔的声音和客人老师说话。”

原来孩子们对于接待客人都有着自己的想法，而我们却总将接待工作看成是园所和老师的任务，忽略了孩子们才是幼儿园真正的主人这个事实。园所开展的生活实践课程，主旨就在于充分利用孩子生活中的资源形成他们感兴趣的主题活动。“接待客人”这一特殊的活动也可以变成课程资源呀。想到这一点，我们豁然开朗。

“小朋友们，你们愿意做幼儿园的小主人，接待来幼儿园参观的客人老师吗？”我一提出问题，孩子们就迫不及待地说：“愿意！愿意！”就这样，我们的“客人来啦”园所接待主题活动开始了。

活动后的总结与反思

接待活动结束后，客人老师为孩子们留下了真诚的评价。

王维茴老师说：“丰台一幼永远是我们的朋友，友谊万岁！”

苏婷老师说：“石沐辰小朋友，你是金牌导游。”

王丽丽老师说：“谢谢丰台一幼的小朋友们，你们真棒！这次活动是孩子们接待工作的开始，也将会是成长之路上的精彩篇章！”

我在班级活动的分享环节里转达了客人老师对孩子们的评价，两个组的小朋友们都分别对活动进行了总结：有的说觉得自己很棒，完成了不可能完成的任务;有的说这次接待时，走得太快了，丢了好几个老师，下次要改正;有的说很这次接待很开心，希望下次还有机会继续接待客人老师。

回顾活动过程，接待组的小导游们在活动中锻炼了社会交往能力、语言表达能力、临时应变能力、组织协调能力，增强了自信心;繪制地图锻炼了孩子们的观察能力、促进了平面和空间思维能力发展，绘制的过程让孩子有机会运用符号表示文字，学习拿笔姿势、绘制线条和图形都有益于前书写能力的发展;在后勤组准备水果的过程中，孩子们运用调查、统计、分析等方法来选择水果，并能够在遇到突发问题时，不回避退让，而是分工合作，想办法解决问题，这些表现都远远超出了我们在活动开始前的预期。

这次接待主题活动，让我们更进一步感受到了生活实践课程的魅力，生活课程真正来源于实际，唤起了孩子们的生活需要，拓展了生活经验，培养了生活的能力。接下来我们还要和孩子一起解决接待过程中的问题，优化接待流程，将接待活动持续进行下去，成为孩子们利用生活资源发展综合能力的契机，也让更多来园参观的客人老师们，亲身参与我园的生活实践课程，成为我们课程中鲜活而真实的一部分。

筹备接待工作

首先，我们根据孩子们的回答开展了接待筹备工作。因为孩子们有过分组的经验，我们将大家分成了接待组与后勤准备组。接待组的工作主要有迎接客人、带着客人参观幼儿园、介绍幼儿园生活流程;后勤组要准备水果、水，还要摆椅子，辅助接待组人员工作。

熟悉幼儿园场地

孩子们根据自己的意愿，进行了分组演讲，并投票选出了十名接待员，随后接待组的工作有条不紊地展开了。接待组最重要的工作就是介绍幼儿园，想要能给客人们清楚地介绍幼儿园，就需要先了解幼儿园。如何才能更快地熟悉幼儿园内的环境呢？孩子们将幼儿园户外区域根据使用人群分为大中小班操场和爱心区，并对每一个区域中的玩具都进行了探索，还到各区中开展游戏，将玩法谨记于心，以便给客人介绍。

在幼儿园室内环境方面，接待组熟悉了不同楼层班级的分布，去了好几次园所的多功能教室，如“创意坊”“图书馆”“木工坊”等，记住了它们的名字和不同的用途。

绘制参观地图

为了将幼儿园更加直接地呈现在客人老师的面前，孩子们决定要为幼儿园绘制地图。在绘制地图前，我们一起来到了园内的示意图前，孩子们观察到幼儿园的示意图中有虚线，代表过道;有文字，写明了教室的名字;有楼梯，都是用图示表的。另外，孩子们也了解到了示意图是根据真实的位置所绘制的。

通过观察，孩子们对地图有了直观的认识，大家共同商讨后，决定先从简单的入手，以本班教室为蓝本，绘制一张地图。第一次尝试绘制地图出现了很多问题，比如，有的地图画的是教室的局部，不是整体;有的地图中物品摆放位置不对。针对这些问题，孩子们再次对班级进行了细致观察，将物品按照顺序用方位词“左、右、前面、后面、上面、下面”来进行描述，让大家能更好地理解方位。第二次绘制时，孩子们重新梳理了空间位置，这次绘制果然比第一次清楚正确。

为了让客人更好地了解幼儿园，绘制一张全园地图才是我们的最终目标。有了绘制班级地图的经验基础，孩子们利用活动区的时间，开展了园所地图的绘制活动。绘制户外地图时，许多孩子不顾天气寒冷，坚持在户外观察细节。就这样，在孩子们的努力下，户外操场、活动区域的地图也绘制完成了。

孩子们绘制地图的兴趣持续高涨，大家又开始探索同一楼层教室之间的方位关系，希望绘制楼层地图。为了让孩子们能够高效地完成绘制，我们从本班所在的楼层开始，一起绘制班级所在楼层的示意图，在绘制的过程中引导孩子们进行仔细地观察，有顺序地绘画。有了这样的经验后，孩子们自主完成了第一层和第二层的地图，同时有一些细心的孩子发现，三楼的大五班下边是二楼的大一班和一楼的中五班，通过三个楼层之间的交叉印证，孩子们在绘制地图时有了更多的參考坐标。

接待组攻克完最难的任务——绘制地图后，又开始制作导游证，忙得不亦乐乎。

制作水果拼盘

在接待组忙碌地开展准备工作时，后勤组也没有闲着，他们在筹备接待的后勤工作。其中，为客人准备什么水果，成为了大家讨论的焦点。小朋友纷纷提出自己的想法：“准备草莓，我可喜欢吃草莓了！”“准备西瓜吧，西瓜好吃。但是要准备那种无籽的西瓜，省得吐籽。”“应该准备香蕉，因为剥完皮就可以吃了。”……选择水果还需要考虑季节，最后，大家投票选出了一些当季的水果。可是这是孩子们自己的想法，是小朋友们爱吃的，客人老师们爱吃吗？为了更好地了解大人的口味，后勤组的小朋友发起了一个调查，调查园里的老师们喜欢吃什么水果，并将调查结果统计了出来，作为准备水果的参考。

接待活动开始了

在接待当天，两个组的小朋友们都很紧张。在等待客人老师入园时，孩子们有的坐在小椅子上嘴里一直嘟囔;有的和好朋友讨论接待时的话语;还有的在询问同伴玩具的玩法……大家都希望客人老师来的时候能好好展现。

经过园长妈妈的简单介绍，接待活动正式开始啦！通过客人老师的自主选择，接待组的每位小朋友都分到了5位客人老师作为队员，孩子们努力扮演着导游的角色，他们按照之前制定好的路线，从户外场地开始，带着客人老师参观幼儿园，每到一个区，就停下来给客人老师介绍这个区的名字和作用，区里有什么玩具，这些玩具怎么使用，很多时候，小导游们还亲自示范游戏玩法给客人老师们看呢！

参观完户外区，小导游又带着客人老师来到了室内，转转我们的“木工坊”“创意坊”等多功能教室。期间小导游还要负责回答客人老师们提出的问题，大家你一言我一语好不热闹。

在接待组忙碌的同时，后勤组的小朋友也一直在工作着，他们去一层食堂搬运水果，将水果盘放进了电梯，然后在二层电梯口等待的小朋友负责将水果搬进客人老师参观完后会去的教室。因为水果盘比较沉，数量比较多，小朋友们发现一盘一盘地端既浪费时间又危险，于是就从后勤借来了餐车，将果盘放进餐车，再一起推进指定教室。

半个小时后，接待组把参观结束的客人老师带到教室，后勤组便开始进行服务了。小朋友们用牙签扎上水果一一送到客人老师们手中，可这样一次只能送一个，后面的老师们都没吃到，怎么办呢？孩子们现场开动脑筋，有小朋友想到了两只手都拿上水果，从后面开始送;有的直接端着盘子去客人老师身边，让他们用牙签自己扎;还有的小朋友两人一组，一人端盘子，一人负责扎水果给客人老师。最终，在孩子们的多次尝试下，完美地完成了本次接待活动。