全面质量管理在建筑工程质量管理中的运用

郭浩

摘要：在不断实践与应用的过程当中，建筑工程取得较为明显的进步。但是在管理过程中还会有一定的缺陷存在，因此我们需要从管理方法着手实现对工程质量的进一步提升。本文主要针对全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用进行探究。这对相关工程整体质量以及水平的进一步改善有积极作用，也为建筑行业的进一步发展打下坚实基础。

关键词：全面质量管理；质量保证体系；建筑工程

通过相关调查与分析发现，还会有相当多的质量问题存在于建筑工程当中，导致上述现象出现的原因有很多种，技术水平较低就是其中之一。尤其是受到较为缺乏的管理工作影响。建筑工程质量长期得不到有效提升，这要求相关部门以及工作人员必须提高对上述问题的重视程度，在客观分析的基础之上，制定合理措施与建议，针对建筑工程中存在的不足进行彻底解决。

一、质量管理的发展

科学的管理方法是经过反复实践，逐步认识和完善而建立起来的，其发展过程大致经历了三个阶段：

一是进行成品验收阶段，其管理形式是靠事后把关，在大量产品中剔出废品；

二是统计质量管理阶段，采用数理统计方法，分析影响产品质量的因素加以控制、调整，是积极预防与检验相结合的方法；

三是全面质量管理阶段，其基本核心是以提高人的工作质量来保证工序质量，以工序质量来保证产品质量，以达到全面提高产品质量的目的，满足企业和社会的效益要求。

20世纪80年代我国建筑业引进了土木工程施工的合同条款（FIDIC条款），开始与国际上先进的工程施工质量管理方式接轨，实行建筑工程监理制度，将现代化的管理方法、管理手段在工程实践中加以应用，明确质量管理工作中的监理负责制，制定各级质量制度，强化质量管理意识，努力推行TQC质量管理方式。

二、用TQC概念建立确保建筑工程质量的管理模式

从广义的质量概念对全面质量进行分析后可以发现，产品质量以及工作质量是组成全面质量不可缺少的两个部分。在满足人们生产、营业以及生活等个性化需求方面，建筑工程的产品质量起着不可替代的重要作用。力学强度以及抵抗自然因素的能力等屬性都面对全新的要求与挑战。性能好、安全可靠、经济美观以及适用性广等是建筑工程产品质量所必须满足的条件。区域规划、项目拟定、技术引进是工作质量的重要组成部分，注意设计科研以及人才开发等也在上述范围的涵盖之内，这些都会在一定程度上对工作质量以及现场施工中的生产技术造成较为直接的影响，与经营管理以及各种后勤服务活动之间也存在着较为密切的联系。工作效率以及工作成果在工程质量中占据重要位置，工程质量以及经济效益可对其进行直观体现，因此工程质量是进一步保障工作质量的基础与前提，为在真正意义上促使全面质量得以提升，我们必须实现对TQC管理方法大面积推广与应用。

三、TQC工作内容

1.TQC的思想理论基础

管理思想理论对质量管理起决定性作用。质量意识应是许多单位工作的灵魂，是竞争的实力，是效益的主链，是企业形象和信誉的基础。在实际工作中，要坚持合同，以设计文件、技术规范和合同条款以及强制性标准为工作准绳，明确责任制和奖惩办法，建立工程质量管理体系，以试验室为主要质量检验和控制手段，服从监理制度，才能将全面质量管理落到实处。

2.TQC的基础工作

在建筑工程中推行TQC方法，必须具备自身的条件、手段及完备的制度，它是由大量基础工作有机结合而成的。具体如下：

（1）职工的普及教育

须对全体职工人员进行TQC知识教育及有关数理统计方法的学习培训。

（2）标准化

这项工作始于标准，终于标准，是质量管理的评判依据和基础，据此指挥实施方案，应始终放在应用的高度上。要根据有关设计文件和施工规范，结合工程特点，拟定施工管理细则（如材料、钻孔灌注桩、混凝土结构、屋面防漏、装饰及电路等）报监理工程师认可后，组织各施工队的承包人、技术负责人、质检人员和工班长分别进行学习和考试，以达到标准化的目的。

（3）检测计量

在保障工程质量过程当中，可对多种方法进行使用，现阶段最为普遍的就是利用科学的方法开展质量控制工作，在检验产品的同时需要利用先进可靠的检测方法，尤其是检验合格后才能真正的将其划归到工程量涵盖范围之内。监理工程师必须针对每道工序进行严格的抽检与验收。验收结果符合相关标准与要求后在进行下一阶段的施工工作。

（4）信息和资料

进行工程管理必须掌握大量准确齐全的施工现场情况和资料。这些资料信息的收集、整理、分析和反馈是至关重要的。有机结合：要把TQC与国际ISO9000有机结合起来，共同执行，细化方案。工程开始施工前，由监理工程师统一印发每道工序的质量检验表格，并要求工序完成后及时填报，按规定由监理工程师签证认可。这样才能在各分项工程中及时、齐全地记录第一手原始资料，以便分析研究、掌握动态、及时处理出现的问题。

四、质保体系及其运转形式

质量保证体系是运用系统工程的方法，因此，必须把施工单位的各部门、各环节质量管理职能组织起来，形成整体，使其管理制度化、标准化。质保体系运转的基本形式是由美国数理统计学家戴明创立的，共有“计划（P）、实施（D）、检验（C）、处理（A）”四个阶段，简称PDCA循环。第一阶段是查问题，找原因，定措施；第二阶段是按计划执行实施；第三阶段是对实施结果进行测试检查；第四阶段是处理阶段，使问题标准化，遗留的毛病移到下一循环。如此周而复始的运转，从而达到全面质量管理（TQC）的目的。

五、工程施工过程的TQC管理

施工过程TQC管理的活动场所都在施工现场，其工作重点是建立稳定可靠的施工系统，保证每个施工环节上的工程质量和预防工作。主要工作是严格贯彻执行工艺规程；加强每道工序的质量检测，做好施工设备、材料等方面的质量管理。在施工过程中，必须认识到工序质量是保证施工工程合格的基础，是进行TQC管理的关键。监理人员必须经常巡查工地，检验工程质量，及时在施工现场验收签证。否则，将影响下道工序施工，以此来层层把关，步步设防，确保TQC的顺利实施。

另外，建设单位在进行建筑工程验收时，除了总体外观和几何尺寸要在现场检验外，绝大部分的工作应有原始记录，以统计数据对照评分标准来反映建筑结构宏观及内在质量，切实做到TQC管理在施工活动中的应用。

结语：

建设单位在实际针对建筑工程进行验收工作的过程当中，必须全面考虑各方面因素。现场检验主要是针对建筑总体外观以及几何尺寸进行，这部分内容大多有原始记录存在，可将统计数据作为对比开展检验工作。建筑结构宏观以及内在质量则是需要借助对照评分标准来进行，从根本上实现对工程全面质量管理工作的贯彻与落实。

参考文献：

[1]张琳，刘静，周磊磊.全面质量管理在建筑工程质量管理的应用探微[J].建材发展导向：上，2017，15（1）：122-123.

[2]王振华.工程全面质量管理在建筑施工中的应用[J].中国房地产业，2013（4）：289-289.