基于移动端高职《电子商务概论》课程O2O教学模式研究

仇新红 秦成华

本文系“吉林省教育科学“十三五”规划一般规划课题，名称：基于移动端的高职电子商务课程教学模式研究，编号：GH171046的研究成果”。

摘要：《电子商务概论》是高职电子商务专业必上的专业基础课程，综合性强，对后续电子商务专业其他课程的学习起到一个引领的作用。本文结合目前高职学生高频度使用手机的情况，对本门课程进行基于移动端的教学设计与实施，取得了良好的教学效果，提高了教师的专业能力，也提高了学生学习兴趣。

关键词：移动端;高职;电子商务;教学模式

中图分类号：G712   文献标识码：A   文章编号：1672-9129（2018）15-0016-02

Abstract： Introduction to Electronic Commerce is a basic professional course for E-commerce majors in Higher Vocational colleges， which is comprehensive and plays a leading role in the follow-up study of other courses of E-commerce majors. Combining with the current situation of high frequency mobile phone use by vocational students， this paper designs and implements the course based on mobile terminal， and achieves good teaching effect， improves teachers'professional ability and students' interest in learning.

Keywords： mobile terminal; higher vocational education; e-commerce; teaching mode

据中国互联网络信息中心统计，截至2017年12月，我国手机网民规模达7.53亿，网民中使用手机上网人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。以手机为中心的移动智能终端规模加速提升，使得高职院校的学生几乎每人一部手机，有的学生甚至有两部手机。手机和学生的日常学习、生活、娱乐密不可分，其重要性已经不亚于空气和水。

高职电子商务专业开设的主干课程主要包括两个方面：一是技术性比较强的课程，这其中包括静态网页设计技术、图形图像处理，动态网页设计技术、数据库技术、网店开设运营等课程，这些课程技术性很强，完全基于移动端教学在现阶段是不可能的，必须依赖PC端进行实践操作;二是理论型偏重的课程，包括电子商务概论、市场营销、网络营销、软文编辑、消费者行为分析等课程，针对这些理论型偏重的课程，知识点之间没有太多关联，理论多于实践，实践部分可以不依赖PC端进行，则可以尝试完全基于移动端的教学模式。

1 基于移动端的O2O教学模式

基于移动端的O2O教学模式引入商业O2O模式的概念，分为线上和线下两部分，线上学习和巩固，线下内化，形成一个知识传递、内化、巩固拓展的閉环。基于移动端的O2O教学模式需要教师对课程内容重新进行梳理，根据相对应的知识点准备适合在移动端发布的教学资源，通过线上平台发布教学内容，学生通过线上平台预先进行自主学习，完成知识的传递，线下教师依据学生自主学习情况组织教学过程，安排与教学内容相关的案例或作业项目，学生在教师的引导下自主思考完成案例和作业项目，对所学教学内容进行内化，然后教师通过线上平台继续发布平行案例和作业，学生线上完成，巩固拓展所学内容。因此，基于移动端的O2O教学模式是教师提高教学质量和学生学习能力的一种有效手段。基于移动端的O2O教学模式如图1所示。

2 O2O教学过程设计及实践

本文以《电子商务概论》课程为例，使用超星学习通为平台，在学生学习环境、学习工具和学习习惯改变的条件下，探讨高职电子商务课程基于移动端的O2O教学模式。

《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课，综合性较强，知识点多且知识之间的联系比较松散，理论课时多与实践课时，实践操作大多为学生上网查看分析电子商务案例。传统的教学模式已无法提高学生学习的兴趣和教学效果，学生大部分的注意力都集中在手机上，应用基于移动端的O2O教学模式正好可以解决这个问题，将分散的无联系的知识点碎片化，制作成短小精悍的微视频、微信图文、PPT等，通过移动端发布给学生，学生课下通过手机学习，课上使用手机完成作业和项目，学生在不离开手机的情况下完成了学习，既激发了学生的学习兴趣，也提高了教学效果。

2.1前期准备。

（1）学情了解。学情了解包括对学生基本情况的了解和学生对本门课程的了解程度以及学习兴趣，这些情况的了解都将决定教师设定什么样教学目标，安排什么教学内容，采用何种教学方法。对学生基本情况的了解包括：学生年龄特点、学生已有知识经验、学生的学习能力、学生的学习风格等。本门课程是开设在大学一年级的第一学期，学生刚刚通过高考，有一定逻辑思维能力，由于是高职学生，学习成绩不高，学习能力有限，通过对开设班级56名学生的调查，学生只有生活中对于电子商务的狭义体验和理解，没有对电子商务的专业认识，因为是上大学的第一门专业课程，所以学生对本门课程的学习兴趣比较强烈，这将对本门课程的教学非常有益。

（2）教学内容设定。结合前期掌握的学情，根据人才培养计划和教学大纲的教学要求，将《电子商务概论》课程内容分为6个学习情境，每个学习情境再划分为若干个小知识点。教学内容设定见表1所示。

（3）教学资源准备。教师根据知识点进行多种教学资源的准备，比如对应教学内容的重点和难点拍摄微视频，每个微视频以3-5分钟短视频为主，可录屏、制作成动画、真人演绎等多种形式，PPT以5-10张为宜，内容精炼简洁，详细内容采用word文档发布，其他扩展教学资源可提供网址和扫描二维码以供查看。

2.2课程实施。在课程的实施上，教师是引导者，学生是主体，学生线上学习，线下课堂在教师的引导下完成作业，课后线上扩展也是由学生自主学习并完成作业。教学方法根据教学内容进行案例教学法、讨论教学法和启发式教学法等教学方法的有机组合。课程的实施需要学生使用手机，移动网络的支持是必需的。课堂上可使用超星学习通进行学生签到、设置抢答、讨论、选人回答等环节增强课堂趣味性，设置分组完成作业项目，将结果上传进行同学互评。课程实施过程中定期进行后期反馈，根据师生反馈情况及时进行教学内容、教学进度、教学方法的调整，从而能更有效的促进和帮助学生学习。

2.3课程考核。课程的考核与传统的考核一纸定成绩不同，该门课程的考核包括课前学习10%，讨论10% ，课上出勤10%，课上讨论20%，同学互评10%，期末考核30%，课后作业10%，共计100分。

3 实施效果及反思

3.1实施效果。与传统教学模式相比，基于移动端的O2O教学模式改变了师生在教学过程中的角色，促进师生以及学生之间的课后交流，促进考评方式的改革。在课程的实施过程中，课程内容得以重新建设，教学资源以多样化形式呈现，教学手段和工具与时俱进采用了新技术，教师教学水平得到大大提高，同时，碎片化的教学资源符合学生观看手机信息资源的习惯，课堂上超星学习通的多种互动形式激发了学生的学习兴趣，学生在活动中提高了学习效率，通过对授课班级56人的满意度调查发现，80%的学生喜欢此种模式。

3.2教学反思。建议形成课程改革团队，多人共同进行教学资源建设。基于移动端的O2O教学模式的课前教学资源准备工作是大量的，包括移动端教学PPT的制作、移动端教学微课的录制、课堂讨论案例的选择、教学文档的编写、测试习题的设置等，有的高职院校学生人数比较少，一门课程固定由一名教师授课，教学资源不能在短时间内建设完善，有的高职院校学生人数很多，一门课程由虽然由几名教师授课，但在教学资源建设上各自为政，造成资源浪费。多名教师共同制作可以避免资源重复建设，将教学资源精细化优质化，同时也减轻教师工作量。

不能生搬硬套，要灵活应用。目前基于移动端的O2O教学模式非常火热，各大院校均大力推广此教学模式，但笔者认为基于移动端的O2O教学模式不适合所有课程，比较适合理论性强，知识内容联系不大的课程，也不能课程所有内容都采用这种教学模式，实际应用过程中，应根据课程性质和教学内容灵活应用。

加强个别学生管理。基于移动端的教学课堂必然离不开网络和手机，所以不能保证个别学生利用课堂可以使用手机的机會，而去操作非课堂教学内容。对于这部分同学，应从教师角度多加监控和管理。

参考文献：

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[2]甘信丹.基于发展课堂的电子商务网页动画制作混合式教学模式研究[J].电脑编程技巧与维护，2014（19）

[3]葛云龙.浅谈O2O课堂教学模式的应用——线上与线下相结合的翻转课堂.[J].职业教育，2016.（05）

[4]张志花.全媒体时代高校移动课堂的O2O教学模式探讨.[J].才智，2018.8

[5]张慧，王鹰汉.O2O教学模式在高职网页设计与制作课程教学中的应用研究[J].湖北函授大学学报，2017.9

作者简介：仇新红（1976—），吉林省经济管理干部学院，吉林.长春，130012，讲师，从事计算机应用以及电子商务教学。