浅析新经济形式下市场营销的发展趋势

胡晓阳

【摘 要】目前，我国经济快速发展，市场环境极大改变，市场经济体制不断完善，意味着新的商业机会，当然也带来了新的商业风险。传统的营销模式已不能适应市场发展的需要，经营企业应转变思路，更新观念，营销模式需要与时俱进。

【关键词】营销；改变；发展

目前，我国已经走进了以网络、信息、知识和高新技术为主要特征的新经济时代，和传统经济比较存在很大的差异，由此出现了新型的经济发展模式。企业在新经济的背景之下，会受到很大的冲击，因此必须要改变传统的营销思维模式，利用新型的手段妥善解决问题。

一、新形势下传统营销模式存在的问题

（一）对营销的理解有偏差。

现在，我国进入了小众消费时代，市场营销工作应始终围绕四个重点：市场细分是前提，产品创新是核心，战略设计是主线，战术监控是关键。而实际情况是，大多数企业不做真正的市场细分，因为成本原因也没有几个企业把产品创新纳入城市营销的范畴，战略设计更非市场部的主要工作。市场营销工作其实就是一项——战术执行。这种初级营销模式导致中国市场上产品同质化及其严重，在大众消费时代，这个问题并不突出，但现在随着小众化消费时代的到来，问题就出来了。

（二）重战术，轻战略。

战略探讨的是企业未来3-5年的发展问题，而非今年和明年的生存问题，是从完整产品的角度寻找差异化，而非简单的去生产同质化的产品，是强调品牌的特色和个性，而不是强调产品的功能和价格。战略的缺失是目前很多中国企业都普遍存在的根本问题。

（三）营销模式过分单一。

不管企业规模大小，不管企业所处的发展阶段，也不管什么领域，大家几乎在用相同或類似的营销模式来操作。企业分为三六九等，与之相适应，企业在经营上，也应秉持不同的经营思想和营销方法。对中国企业来说，必须从学习和模仿的惯性中走出来，培育研发能力，自主创新。

（四）始终把顾客当成“上帝”来伺候。

把顾客当成“上帝”伺候，其实存在两个问题：一是理念错误，二是无法操作。

在市场经济环境中，企业与顾客是利益的平等交换，市场营销的目的是为顾客创造价值，只要你的产品有独到的价值，能解决顾客的问题，双方的地位就是平等的，如果产品没有独到的价值，没有核心竞争力，那就只能一味的去迁就顾客。产品创新才是营销的根本。

（五）市场营销人员素质较低

中国的市场营销工作人员素质普遍没有达到要求，特别是生产性企业的销售队伍素质偏低。他们对营销工作的理解较多地停留在“营销等于销售（推销）”的层面，营销管理工作落后，缺乏有效的营销网络，营销策划工作就算有，水平也较低，等等。由于市场营销观念在企业中的地位没有真正确立，企业不能取得长足发展。

二、我国市场营销的发展趋势

目前，营销环境发生了巨大的变化，传统营销模式也要变。可以预见，在现在中国消费升级、产业结构调整的形势下，中国市场营销的发展趋势体现在五个方面：

（一）营销更向两端化发展

一端是“产品主义”的极致爆品方向，如以苹果为代表的高端智能手机，特立独行，走极致爆品路线，得到市场追捧；一端是“客户导向”的私人定制方向，如以0PP0、vivo为代表的中低端智能手机，瞄准中国三、四线市场，瞄准中低端消费者的不同需求，也做得非常不错。

要么产品主义到极致，引领消费，要么贴身定制，让目标客户喜爱，这就是未来产品的两端化趋势。

（二）新营销的产品和服务，已超越了使用功能层面

随着生产力、购买力的提升，中国的消费进入快速升级阶段，消费者对于产品和服务的关注已从是否能够满足使用功能，开始转向是否有良好的消费体验，是否满足了某些特定的心理诉求和审美诉求。

（三）新营销实现顾客与工厂的无缝对接

这种对接，从某种程度上也代表着营销模式的转变。过去，生产商和消费者可以说是隔绝的，如今，由于智能制造、3D打印、VR等技术的成熟，生产程序被大大压缩和简化。消费者可以利用3D摄像系统、传感器系统将自己的需求和相应信息传给生产商，生产商的智能生产系统就可以根据这些数据，为消费者定制生产产品。

（四）营销更多的依托社区与社交展开

由于QQ、微信、微博等社交平台的普及，为产品的营销带来了另外一种可能的选择，即口碑营销或圈层营销。近些年，我们会发现，很多产品从设计到投放市场，并没在传统媒体上做任何广告，依靠这些社交媒体，建立与客户的互动关系，靠口碑传播实现了产品的走红。

（五）大数据、图像识别、VR等技术将在营销过程中得到充分应用

随着计算技术、存储技术、网络带宽的提高，数据获取越来越快、越来越全，页更加容易，大数据作为营销的指引和工具已经非常普遍；图像识别技术的出现，使得你可以根据你看到的图像搜索到你需要的产品和厂家；VR技术的应用更是了不得，医疗、装修、娱乐、零售业、培训……

（六）新营销一定是立体营销、多渠道营销、整合营销、跨界营销

从产品或服务的范围来看，企业间实际上已经没有明确的界限，阿里做租赁、万达拍电影、乐视造汽车……

从营销的渠道组织来看，很多产品现在都分为线上和线下两大渠道体系。

从品牌推广方面，现在产品推广方式已经脱离了传统的电视、平面、纸媒，越来越多的转向线上、SEO、补贴返现等。

巨大的市场基数、消费升级带来的增量，决定了中国在未来相当长时间里仍然是全球最具吸引力的市场，但不可否认的是，这个市场在变，未来还会继续变，只有顺应潮流，营销工作才能在新的社会、消费、技术环境下有所建树。

【参考文献】

《销售与市场》，2017年第9期、第12期，2018年第4期、第7期、第16期